الخصوصية، باختصار

دارداريس هو المنتج؛ أما الشركة التي تشغّله وتسوّقه فهي من تتعامل معه، وهي من تقصده هذه الوثيقة بـ"نحن". وهي Dardaris Inc.، الكائنة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وخارج المملكة المتحدة. ويطلب قانون كلٍّ منهما من شركة في هذا الوضع أن تعيّن ممثلًا هناك، وتبيّن السياسة الكاملة أين وصل ذلك ولمن تكتب.

في ما يخص حسابك وتسجيلات دخولك وفوترتك وإدارتنا نحن، نكون نحن المتحكّم وتصف هذه الوثيقة ذلك. أما المحتوى الذي تُدخله عن المستأجرين والكفلاء والمقاولين فأنت المتحكّم فيه ونحن نعمل لحسابك بموجب اتفاق معالجة بيانات. وأي الدورين ينطبق مسألة واقع، وقد ينطبق كلاهما على أجزاء مختلفة من شاشة واحدة.

اسمك وبيانات اتصالك المهنية، ومُتحقِّقًا مشتقًا من كلمة مرورك أو المفتاح العام لمفتاح مرور، وسجلات تسجيلات الدخول والجلسات، وبيانات الفوترة، ورسائلك إلى الدعم، وكيفية استعمال المنتج، وكل ما تُدخله في محفظتك، وما تقرؤه خصائص الذكاء الاصطناعي منه وما تنتجه. وطلب الوصول إلى النسخة التجريبية يحفظ العنوان الذي أعطيتنا إياه. والرسالة عبر نموذج التواصل تُحفظ في صندوق الدعم لدينا كسائر المراسلات. وإن ربطت مصرفًا، فإننا نحفظ أيضًا الحسابات والحركات التي اخترت مشاركتها، والتي قد تُسمّي مستأجرًا. وإن ربطت صندوق بريد، نحتفظ ببيانات الدخول التي تقدّمها لنا مشفّرة، لنقرأه نيابةً عنك ونرسل منه ما تطلب إرساله. وإذا كانت مؤسستك تسجّل دخولك عبر مزوّدها الخاص، المعرّف الذي يحتفظ به لك. إذا راسلتنا بشأن شخص يقيم في عقارك، نحتفظ بما تخبرنا به.

إلى أن تقبلها، وإن رفضت، تُعدّ الزيارات من دون ملفات تعريف ارتباط، بقيمة تجزئة يومية تحسبها PostHog على خوادمها، مع إسقاط عنوانك؛ وذلك يستند إلى مصلحتنا المشروعة ويمكنك الاعتراض عليه. وإن قبلت، استعملت التحليلات ملف تعريف ارتباط ومعرّف حسابك وسجّلت جلستك، مع طمس نصوص المنتج وحقوله ومستنداته ما عدا كلمات واجهته نفسها، وتُحفظ 30 يومًا. ولا تحمل اسمك أبدًا ولا أي شيء من محفظتك. وفي الموقع العام تتيح "نعم" أيضًا لـApollo وLiveIntent، وكلتاهما في الولايات المتحدة، أن تستنتجا الشركة التي تزور منها وأن تحاولا التعرّف عليك بعنوان بريد إلكتروني مجزّأ، لأغراض مبيعاتنا ولاستعمالهما الخاص. وحدث واحد من جهة الخادم يسجّل أن محفظة حساب قد أُنشئت، يحمل معرّف الحساب ولا شيء غيره، استنادًا إلى مصلحة مشروعة لا إلى موافقتك، لأنه لا يضع شيئًا على جهازك.

على كلاودفلير، والتحليلات في سحابة PostHog في الاتحاد الأوروبي. ولا تتضمّن الخدمة القياسية أي التزام بمكان إقامة البيانات: فلقاعدة البيانات موقع أساسي واحد، لكن الطلبات والنسخ الاحتياطية والبيانات الوصفية ووصول الدعم ليست محصورة به. وإن كانت منطقة بعينها إلزامية بالنسبة إليك فاسأل قبل التسجيل، ولا تعدّ التزامًا إلا وثيقة موقّعة.

مقرّنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولا يشمله قرار كفاية، فوصولنا إلى بياناتك نقلٌ وإن بقيت البيانات في مكانها. ويستند إلى الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، مع التعديلات البريطانية والسويسرية حيث تنطبق، وسنرسل إليك ما نستند إليه إن طلبت. وإن قبلت التحليلات، يذهب ما تتلقّاه Apollo وLiveIntent في الموقع العام إلى الولايات المتحدة بموجب ضماناتهما الخاصة.

يحفظ المنتج نسخة من المحفظة على جهازك كي تُرسم الشاشة قبل أن تُجيب الشبكة. وهي تتضمّن بيانات عن أشخاص آخرين لا عنك وحدك. وتسجيل الخروج يزيلها، وكذلك محو بيانات الموقع. فاستعمل جهازًا تثق به، وسجّل الخروج على جهاز مشترك.

مورّدونا المسمّون، والعميل صاحب الحساب، وموظفونا بموجب السرية، ومستشارونا ومؤمّنونا، وجهة رسمية حيث يوجب القانون، ومشترٍ أو خلف في صفقة شركات. ولا نبيع بيانات شخصية مقابل المال. وإن قبلت التحليلات، جمعت Apollo وLiveIntent من يزور الموقع العام لاستعمالهما الخاص أيضًا، وهو ما تعدّه بعض القوانين بيعًا أو مشاركة؛ والرفض يمنعه. وإن ربطت مصرفًا، تقرؤه واحدةٌ من ثلاث خدمات ونحدّد نحن أيّها تصل إلى مصرفك. فالحساب المصرفي في الولايات المتحدة تقرؤه Stripe لحسابنا، ولا تتلقّى سوى سجل العميل الخاص بفريقك الذي تحفظه أصلًا للفوترة. وتتلقّى Plaid، التي تُستعمل فيما عدا ذلك حيثما وصلت إلى مصرفك، في أوروبا أيضًا، معرّفًا لا يُسمّيك ولا يُسمّي فريقك، وتعالج في الولايات المتحدة وكذلك في أوروبا. وتقرأ Ponto، وهي خدمة تابعة لشركة Isabel NV في بلجيكا، المصارف التي لا تصل إليها أيٌّ منهما، وتتلقّى اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات فريقك إلى أن يُتمّ فريقك ربطًا واحدًا، وعنوان IP الخاص بك حين تربط حسابًا أو تطلب تحديثًا. وكلٌّ من Plaid وPonto تعمل بموجب ترخيصها وشروطها الخاصة، لا بصفتها معالجًا لنا. وحين تنتهي خطة فريقك، ننهي نحن بأنفسنا اتصالاته المصرفية. إذا طلبت منا ذلك، نعرّفك بمختص يُخرج الشاغلين دون وجه حق وننقل إليه اسمك، وبيانات اتصالك، وعنوان العقار، وما أخبرتنا به، بعد موافقتك فقط؛ ويدفع لنا عمولة إن استعنت به.

محتواك ما دام الحساب مفتوحًا و30 يومًا بعد إغلاقه، مع سجل قاعدة بيانات المورّد الذي يمتد حتى 30 يومًا بعد ذلك. وبريد الدعم 24 شهرًا، وسجلات الأمن 90 يومًا، والتحليلات 12 شهرًا، وقائمة النسخة التجريبية 12 شهرًا. والأشخاص الذين نودّ أن يصبحوا عملاء لنا ولم يتفاعلوا قط 12 شهرًا بعد آخر نشاط لهم، والنصوص المفرغة وملخصات المكالمات 12 شهرًا. وتنتهي الجلسات بعد 7 أيام بلا استعمال، ورموز تسجيل الدخول بعد 5 دقائق. والسياسة الكاملة تتضمّن الجدول كله.

ستة مباشرون: كلاودفلير للاستضافة وقاعدة البيانات والمخزن الذي توجد فيه ملفاتك والبريد الصادر ونماذج الذكاء الاصطناعي المفتوحة التي تشغّلها والبوابة التي يمرّ عبرها كل استدعاء لنموذج؛ وOpenAI وAnthropic وTypeSafe، والأخيرة عبر كلاودفلير، للذكاء الاصطناعي الذي تستعمله خصائص المنتج وأعمالنا الخاصة؛ وPostHog للتحليلات؛ وStripe لتحصيل المدفوعات وقراءة حساب مصرفي أمريكي تربطه عبرها. والستة يستعينون بمعالجين من الباطن خاصين بهم، ينشرونهم ويُعدّون جزءًا من قائمتنا. ولا يذهب شيء إلى أي مزوّد نماذج آخر، وإن تغيّر ذلك سمّيناه قبل أن يصله مستند. وOpenAI وAnthropic تعالجان في الولايات المتحدة وTypeSafe تُعامَل كذلك على أنها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فما تقرؤه يغادر المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، وOpenAI تحتفظ بنسختها الخاصة حتى 30 يومًا للتحقيق في إساءة الاستعمال. وStripe تعالج كذلك في الولايات المتحدة، وفي فحوصها الخاصة لمكافحة الاحتيال وبموجب الأنظمة المالية تعمل لحسابها الخاص لا لحسابنا.

حيث تحتاج خاصية إلى ذلك، تقرأ نماذج التعلّم الآلي محتواك ومستنداتك: يجوز لأي خاصية من خصائص المنتج أن تستعين بها لأداء عملها، ونستعين بها على النحو نفسه في تسيير أعمالنا الخاصة. والنماذج تعمل على كلاودفلير وOpenAI وAnthropic وTypeSafe، وافترض أن أيًّا منها قرأ مستندًا بعينه. والخاصية التي تُجيب من دون نموذج لا ترسل شيئًا إلى نموذج، وتخزين ملف ليس كقراءته. ولا يُستعمل محتواك أبدًا لتدريب نموذج عام أو مشترك ولا يُخلط أبدًا بمحتوى عميل آخر.

والمُخرَج احتمال لا تقرير: تحقّق منه قبل أن تتصرّف بناءً عليه. ولكل فعل مستوى، والقواعد لا تجعله إلا أشدّ، وما يفعله يُكتب في سجل تدقيق. ولا يجوز أبدًا أن يكون الأساس الوحيد لقرار بشأن سكن أحدهم أو إيجاره أو جدارته الائتمانية أو إخلائه، ولا يجوز لك استعماله كذلك.

المساعد أو التطبيق الذي تربطه بنفسك لا يصل إلا إلى ما كنت تستطيع الوصول إليه على الشاشة، ولا يُربط إلا بعد موافقتك. وما يقرؤه يذهب إلى مقدّم ذلك المساعد بموجب شروط ذلك المقدّم لا شروطنا، ونحن لا نتلقى إلا الطلبات التي يرسلها، ويمكنك فصله في أي وقت.

الاطلاع والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض وقابلية النقل، وتغيير إجابتك بشأن التحليلات في أي لحظة. وهي خاضعة للشروط التي يعلّقها القانون عليها. اكتب إلينا ونجيب خلال شهر، أو نخبرك لماذا نحتاج وقتًا أطول. والشكوى تُرفع إلى مكتب البيانات في الإمارات العربية المتحدة بالنسبة إلى الشركة في بلدها، أو، لأنه ليس لنا منشأة رئيسية في الاتحاد ومن ثمّ لا سلطة رائدة هناك، إلى سلطتك الرقابية أنت في أي مكان في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

نحن لا نبيع معلومات شخصية مقابل المال. وبموافقتك على التحليلات تتلقّى Apollo وLiveIntent ما تفعله في موقعنا العام لاستعمالهما الخاص، وقد يعدّ قانون الولاية ذلك بيعًا أو مشاركة؛ ورفض التحليلات، أو إشارة Global Privacy Control، يُخرجك منه. وقد تكون لك حقوق في المعرفة والاطلاع والتصحيح والحذف والانسحاب وتقييد استعمال المعلومات الحساسة والطعن في رفض، ولن نعاملك معاملة أسوأ لأنك استعملتها.

مُتحقِّقات كلمات المرور بدل كلمات المرور، ورمز من ستة أرقام قبل أول تسجيل دخول، ومفاتيح المرور، وحدود المعدّل عند الحافة، وملفات تعريف ارتباط للجلسة من نوع HTTP only، والتشفير أثناء النقل، وقاعدة بيانات لا يمكن بلوغها من الإنترنت العام. ولا توجد خدمة آمنة تمامًا ونحن لا ندّعي ذلك.