الخصوصية، باختصار

دارداريس هو المنتج؛ أما الشركة التي تشغّله وتسوّقه فهي من تتعامل معه، وهي من تقصده هذه الوثيقة بـ"نحن". وهي Techroun LLC، الكائنة في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، وذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وخارج المملكة المتحدة. ويطلب قانون كلٍّ منهما من شركة في هذا الوضع أن تعيّن ممثلًا هناك، وتبيّن السياسة الكاملة أين وصل ذلك ولمن تكتب.

في ما يخص حسابك وتسجيلات دخولك وفوترتك وإدارتنا نحن، نكون نحن المتحكّم وتصف هذه الوثيقة ذلك. أما المحتوى الذي تُدخله عن المستأجرين والكفلاء والمقاولين فأنت المتحكّم فيه ونحن نعمل لحسابك بموجب اتفاق معالجة بيانات. وأي الدورين ينطبق مسألة واقع، وقد ينطبق كلاهما على أجزاء مختلفة من شاشة واحدة.

اسمك وبيانات اتصالك المهنية، ومُتحقِّقًا مشتقًا من كلمة مرورك أو المفتاح العام لمفتاح مرور، وسجلات تسجيلات الدخول والجلسات، وبيانات الفوترة، ورسائلك إلى الدعم، وكيفية استعمال المنتج، وكل ما تُدخله في محفظتك، وما تقرؤه خصائص الذكاء الاصطناعي منه وما تنتجه. وطلب الوصول إلى النسخة التجريبية يحفظ العنوان الذي أعطيتنا إياه. والرسالة عبر نموذج التواصل تُحفظ في صندوق الدعم لدينا كسائر المراسلات. وإن ربطت مصرفًا، فإننا نحفظ أيضًا الحسابات والحركات التي اخترت مشاركتها، والتي قد تُسمّي مستأجرًا.

فقط إن قبلتها، ولا يعمل شيء تحليلي قبل إجابتك. وهي تحمل معرّفًا مستعارًا ومعرّف حسابك، ولا تحمل اسمك أبدًا ولا أي شيء من محفظتك. وحدث واحد من جهة الخادم يسجّل أن محفظة حساب قد أُنشئت، يحمل معرّف الحساب ولا شيء غيره، استنادًا إلى مصلحة مشروعة لا إلى موافقتك، لأنه لا يضع شيئًا على جهازك.

على كلاودفلير، والتحليلات في سحابة PostHog في الاتحاد الأوروبي. ولا تتضمّن الخدمة القياسية أي التزام بمكان إقامة البيانات: فلقاعدة البيانات موقع أساسي واحد، لكن الطلبات والنسخ الاحتياطية والبيانات الوصفية ووصول الدعم ليست محصورة به. وإن كانت منطقة بعينها إلزامية بالنسبة إليك فاسأل قبل التسجيل، ولا تعدّ التزامًا إلا وثيقة موقّعة.

مقرّنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولا يشمله قرار كفاية، فوصولنا إلى بياناتك نقلٌ وإن بقيت البيانات في مكانها. ويستند إلى الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، مع التعديلات البريطانية والسويسرية حيث تنطبق، وسنرسل إليك ما نستند إليه إن طلبت.

يحفظ المنتج نسخة من المحفظة على جهازك كي تُرسم الشاشة قبل أن تُجيب الشبكة. وهي تتضمّن بيانات عن أشخاص آخرين لا عنك وحدك. وتسجيل الخروج يزيلها، وكذلك محو بيانات الموقع. فاستعمل جهازًا تثق به، وسجّل الخروج على جهاز مشترك.

مورّدونا المسمّون، والعميل صاحب الحساب، وموظفونا بموجب السرية، ومستشارونا ومؤمّنونا، وجهة رسمية حيث يوجب القانون، ومشترٍ أو خلف في صفقة شركات. ولا نبيع بيانات شخصية ولا نتشاركها لأغراض الإعلان السلوكي. وإن ربطت مصرفًا، تقرؤه واحدةٌ من خدمتين ونحدّد نحن أيّهما تصل إلى مصرفك. فتتلقّى Ponto، وهي خدمة تابعة لشركة Isabel NV في بلجيكا، اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات فريقك إلى أن يُتمّ فريقك ربطًا واحدًا، وعنوان IP الخاص بك حين تربط حسابًا أو تطلب تحديثًا. وتتلقّى Plaid، التي نستعملها للمصارف التي لا تصل إليها Ponto، معرّفًا لا يُسمّيك ولا يُسمّي فريقك، وتعالج في الولايات المتحدة وكذلك في أوروبا. وكلٌّ منهما تعمل بموجب ترخيصها وشروطها الخاصة، لا بصفتها معالجًا لنا. وحين تنتهي خطة فريقك، ننهي نحن بأنفسنا اتصالاته المصرفية.

محتواك ما دام الحساب مفتوحًا و30 يومًا بعد إغلاقه، مع سجل قاعدة بيانات المورّد الذي يمتد حتى 30 يومًا بعد ذلك. وبريد الدعم 24 شهرًا، وسجلات الأمن 90 يومًا، والتحليلات 12 شهرًا، وقائمة النسخة التجريبية 12 شهرًا. وتنتهي الجلسات بعد 7 أيام بلا استعمال، ورموز تسجيل الدخول بعد 5 دقائق. والسياسة الكاملة تتضمّن الجدول كله.

أربعة مباشرون: كلاودفلير للاستضافة وقاعدة البيانات والمخزن الذي توجد فيه ملفاتك والبريد الصادر وجزء من نماذج الذكاء الاصطناعي التي يعمل عليها المنتج؛ وOpenAI لبقية تلك النماذج؛ وPostHog للتحليلات؛ وStripe لتحصيل المدفوعات. والأربعة يستعينون بمعالجين من الباطن خاصين بهم، ينشرونهم ويُعدّون جزءًا من قائمتنا. ولا يذهب شيء إلى أي مزوّد نماذج آخر، وإن تغيّر ذلك سمّيناه قبل أن يصله مستند. وOpenAI تعالج في الولايات المتحدة، فالمستند الذي يُقرأ هناك يغادر المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، وهي تحتفظ بنسختها الخاصة حتى 30 يومًا للتحقيق في إساءة الاستعمال. وStripe تعالج كذلك في الولايات المتحدة، وفي فحوصها الخاصة لمكافحة الاحتيال وبموجب الأنظمة المالية تعمل لحسابها الخاص لا لحسابنا.

حيث تحتاج خاصية إلى ذلك، تقرأ نماذج التعلّم الآلي محتواك ومستنداتك: لفهرسة المحفظة والبحث فيها، وللإجابة عن سؤال بشأنها، ولقراءة رقم من مستند، ولتشغيل الأتمتة التي فعّلتها. والنماذج تعمل على كلاودفلير وعلى OpenAI، وافترض أن أيًّا منهما قرأ مستندًا بعينه. والخاصية التي تُجيب من دون نموذج لا ترسل شيئًا إلى نموذج، وتخزين ملف ليس كقراءته. ولا يُستعمل محتواك أبدًا لتدريب نموذج عام أو مشترك ولا يُخلط أبدًا بمحتوى عميل آخر.

والمُخرَج احتمال لا تقرير: تحقّق منه قبل أن تتصرّف بناءً عليه. ولكل فعل مستوى، والقواعد لا تجعله إلا أشدّ، وما يفعله يُكتب في سجل تدقيق. ولا يجوز أبدًا أن يكون الأساس الوحيد لقرار بشأن سكن أحدهم أو إيجاره أو جدارته الائتمانية أو إخلائه، ولا يجوز لك استعماله كذلك.

الاطلاع والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض وقابلية النقل، وتغيير إجابتك بشأن التحليلات في أي لحظة. وهي خاضعة للشروط التي يعلّقها القانون عليها. اكتب إلينا ونجيب خلال شهر، أو نخبرك لماذا نحتاج وقتًا أطول. والشكوى تُرفع إلى مكتب البيانات في الإمارات العربية المتحدة بالنسبة إلى الشركة في بلدها، أو، لأنه ليس لنا منشأة رئيسية في الاتحاد ومن ثمّ لا سلطة رائدة هناك، إلى سلطتك الرقابية أنت في أي مكان في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

نحن لا نبيع معلومات شخصية ولا نتشاركها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات، بالمعنى القانوني لهذه الألفاظ. وقد تكون لك حقوق في المعرفة والاطلاع والتصحيح والحذف والانسحاب وتقييد استعمال المعلومات الحساسة والطعن في رفض، ولن نعاملك معاملة أسوأ لأنك استعملتها.

مُتحقِّقات كلمات المرور بدل كلمات المرور، ورمز من ستة أرقام قبل أول تسجيل دخول، ومفاتيح المرور، وحدود المعدّل عند الحافة، وملفات تعريف ارتباط للجلسة من نوع HTTP only، والتشفير أثناء النقل، وقاعدة بيانات لا يمكن بلوغها من الإنترنت العام. ولا توجد خدمة آمنة تمامًا ونحن لا ندّعي ذلك.