اتفاق معالجة البيانات

هذا هو النص الكامل. ويوجد ملخّص لأهم الأجزاء في ملخّص اتفاق معالجة البيانات، وكل قسم هناك يفتح القسم الذي يلخّصه. الملخّص عون على القراءة. أما هذه الوثيقة فهي الاتفاق.

1. ما هذه الوثيقة وأين موضعها

1.1 دارداريس منتج تابع لشركة Techroun LLC، مركز شمس للأعمال، المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للإعلام، المسند، الشارقة، رقم الرخصة التجارية 2543150.01 الصادرة عن مدينة الشارقة للإعلام، رقم التسجيل الضريبي 105325244900001.

1.2 هذه الوثيقة هي اتفاق معالجة البيانات الذي تعرّفه شروط الخدمة وتُدرجه ضمنها. وهي جزء من اتفاقك معنا لا عقد منفصل، ولا تحتاج إلى توقيع مستقل.

1.3 وتستعمل المصطلحات التي تعرّفها الشروط. فبيانات العميل، ومعالجة الذكاء الاصطناعي، ومزوّد الذكاء الاصطناعي، والمُخرَج، والمستأجر، وسير العمل، والطلب، وبيانات الاستخدام، والخدمة تعني هنا ما تعنيه هناك.

1.4 وتسري على البيانات الشخصية الواردة في بيانات العميل، حيث تكون أنت المتحكّم أو معالجًا لحساب متحكّم آخر ونعمل نحن لحسابك. ولا تسري على البيانات التي نحوزها بصفتنا متحكّمين بحق أصيل، وهي بيانات حسابك وفوترتك وأمنك وإساءة الاستعمال والدعم. وأي صفة تسري على أي شيء مبيّن في سياسة الخصوصية.

1.5 وحيثما اختلفت هذه الوثيقة وسياسة الخصوصية في شأن بيانات العميل فالغلبة لهذه الوثيقة. وحيثما اختلفت هي وبقية الشروط في شأن حماية البيانات فالغلبة لها في ذلك الموضوع وحده. ويبقى كل ما عداه حيث وضعته الشروط، إلا أن استبعاد مبالغ الغير الوارد في الشروط لا يسري على مطالبة ترفعها علينا بحصّتنا من مسؤولية تتعلق بحماية البيانات.

1.6 ولا شيء هنا ينتقص من واجب يفرضه القانون مباشرةً على أيٍّ منا. وحيثما كانت مدة في هذه الوثيقة أقصر مما يجيزه القانون سرت الأقصر؛ وحيثما كان القانون أشدّ سرى القانون.

2. ما الذي يُعالَج ولمن

2.1 الموضوع. تشغيل الخدمة لحسابك: حفظ محفظتك، وقراءة وتصنيف المستندات والرسائل التي تُدخلها، والإجابة عن الأسئلة منها، وتنفيذ سير العمل الذي تضبطه.

2.2 المدة. ما دام حسابك مفتوحًا، ثم للمدد الواردة في البند 10.

2.3 الطبيعة والغرض. الجمع والتسجيل والتنظيم والهيكلة والتخزين والاسترجاع والاطلاع والفهرسة والتمثيل المتجهي والتصنيف والاستخلاص والترجمة والتلخيص وتوليد المُخرَجات والإرسال والتقييد والمحو والإتلاف، إضافةً إلى معالجة الذكاء الاصطناعي التي تصفها الشروط. والغرض هو تقديم الخدمة لك وتأمينها ودعمها. ونحن نحسّن الخدمة من بيانات الاستخدام ومن بيانات لم تعد تُعرِّف أحدًا، وهو ما تحتفظ به الشروط، لا من البيانات الشخصية الواردة في بيانات العميل.

2.4 فئات الأشخاص. الأشخاص الذين تتعلق بهم محفظتك: مستأجروك وشاغلوها والمتقدمون للاستئجار، ونزلاء الإقامة القصيرة، والكفلاء والموقّعون معك، والجيران الذين يَرِدون في مسألة، والعاملون لدى مقاوليك ومورّديك، والعاملون لدى وكيل إدارة أو اتحاد ملّاك، وأفراد فريقك الذين تدعوهم.

2.5 أنواع البيانات الشخصية. الأسماء والعناوين البريدية والإلكترونية وأرقام الهاتف واللغة التي يقرأ بها المرء؛ وتفاصيل عقود الإيجار والإشغال والحجوزات؛ وبيانات الدفع والمتأخرات والمراجع المصرفية؛ والمراسلات التي تربطها أو تُحيلها، بما تحتويه أيًّا كان؛ ومستندات الهوية والدخل التي ترفعها؛ وصور العقار وحالته؛ وقراءات العدادات وتفاصيل الدخول؛ والتمثيلات المولَّدة آليًا لكل ذلك، الموصوفة في البند 12.

2.6 الفئات الخاصة. لا تجيز الشروط الفئات الخاصة من البيانات الواردة في المادة 9 من اللائحة، ولا البيانات المتعلقة بالمخالفات الجنائية، إلا حيث تدعمها صراحةً الخاصية التي تستعملها ويكون لديك الأساس والشروط التي يقتضيها القانون. وقد يتضمّنها مستند ترفعه من غير أن تقصد. وحين يقع ذلك يجوز لنا تعليق معالجته بالذكاء الاصطناعي أو عزله أو حذفه، على النحو الذي تنص عليه الشروط، وسنخبرك.

2.7 واجباتك وحقوقك. أنت تحدّد الأغراض والوسائل. وأنت تُقرّ في الشروط بأنك جمعت بيانات العميل بطريقة مشروعة وأن لديك الحقوق اللازمة للأمر بالمعالجة الموصوفة هنا، وعليك أنت أن تُعطي أشخاص محفظتك المعلومات التي يوجبها القانون، وأن تجيبهم، وأن تقرّر ما إذا كان الخرق واجب الإبلاغ. وحقوقك هي المذكورة في هذه الوثيقة وفي المادة 28: أن تأمر، وأن تُخبَر، وأن تُساعَد، وأن تعترض على معالج من الباطن، وأن تُدقّق، وأن تسترد البيانات أو تطلب حذفها.

3. تعليماتك

3.1 لا نعالج بيانات العميل إلا بناءً على تعليماتك الموثّقة، بما في ذلك ما يتعلق بعمليات النقل، ما لم يقتضِ خلاف ذلك قانون الاتحاد أو قانون دولة عضو نخضع له. وحين يقع ذلك سنخبرك قبل المعالجة، ما لم يمنع ذلك القانون إخبارك لأسباب مهمة تتعلق بالمصلحة العامة. وأي طلب من أي سلطة عامة أخرى يُعالَج بموجب البند 9 وليس تعليمًا.

3.2 وتعليماتك هي: هذه الوثيقة، والشروط، وأي طلب، والإعدادات وسير العمل الذي تضبطه في المنتج، وكل ما تُبلغنا به كتابةً ونقبله. أما تأمين الخدمة والتحقيق في إساءة استعمالها فتأمر بهما الشروط نفسها.

3.3 وضبط المنتج هو تعليم لنا. فتشغيل سير عمل، وتحديد سقف إنفاق، وربط صندوق بريد، واختيار ما يجري من دون موافقتك، كلها تعليمات موثّقة.

3.4 وإن رأينا أن تعليمًا يخالف اللائحة العامة لحماية البيانات أو قانونًا آخر لحماية البيانات، أخبرناك فورًا وجاز لنا إيقاف تلك المعالجة إلى أن تُحسم المسألة. ولسنا ملزمين بتنفيذ تعليم نراه غير مشروع.

4. السرية

4.1 كل من نأذن له بمعالجة بيانات العميل ملزَم بالسرية، بعقد عمل أو بتعهّد كتابي، ويبقى هذا الواجب بعد مغادرته.

4.2 والوصول مقصور على من يحتاجه لتشغيل الخدمة أو تأمينها أو دعمها، وعلى ما يحتاجه كل منهم. ومستشارونا ومدقّقونا المهنيون، والمشتري في حالة بيع النشاط، ملزَمون بالسرية بشروط لا تقلّ صرامة.

4.3 ولا نطّلع على محتواك إشباعًا لفضول. وإنما يقرؤه إنسان حين تطلب دعمًا يقتضي ذلك، أو حين نحقّق في حادثة أو إساءة استعمال، أو حين يوجب القانون ذلك.

5. الأمن

5.1 نحافظ على الإجراءات الواردة أدناه، ويجوز لنا تغييرها، على ألا تنخفض الحماية دون ما هو موصوف هنا.

5.2 أثناء النقل وفي حالة السكون. الاتصالات بينك وبين الخدمة، وبين الخدمة ومورّديها، مشفّرة. والبيانات المخزّنة والملفات المرفوعة مشفّرة في حالة السكون بواسطة المنصّة التي تعمل عليها الخدمة. والبريد الذي نرسله نيابةً عنك يغادر عبر اتصال مشفّر، ولا نملك التحكّم في كيفية نقله بعد ذلك في النظام المستقبِل.

5.3 الفصل. كل قراءة محصورة بالفريق الذي تخصّه عند لحظة جلب البيانات نفسها، لا بمرشِّح يُطبَّق بعد ذلك، ويُرفض معرّف يخصّ فريقًا آخر بدل أن يُجاب بفراغ. والملفات المرفوعة تُخاطَب بمعرّف لا يمكن تخمينه من معرّف مجاور.

5.4 الدخول. يقتضي تسجيل الدخول عنوانًا موثّقًا وكلمة مرور محفوظة بصمةً أحادية الاتجاه فقط، لا كلمة المرور نفسها، أو مفتاح مرور. وتُطبَّق حدود المعدّل على النقاط التي تستقبل بيانات اعتماد. والوصول الإداري إلى بيئة الإنتاج مقصور على أشخاص مسمّين.

5.5 المرونة. يمكن استرجاع قاعدة البيانات إلى لحظة زمنية ضمن نافذة الاسترجاع لدى المنصّة. والملفات المرفوعة تُخزَّن بشكل متكرر لدى المنصّة.

5.6 التغيير. يجتاز أي تغيير مجموعة اختبارات آلية قبل إطلاقه، وتشمل تلك المجموعة اختبارات تُثبت أن عميلًا لا يستطيع قراءة سجلات عميل آخر.

5.7 نسختك أنت. يحفظ المنتج نسخة عاملة من محفظتك في المتصفح الذي تستعمله، كي تُرسم الشاشة قبل أن تُجيب الشبكة. وتسجيل الخروج ومسح بيانات الموقع يزيلها، وما يجري على جهاز تتحكّم فيه أنت شأنك أنت. وسياسة الخصوصية تقول أكثر.

5.8 إبقاؤها قيد المراجعة. نراجع هذه الإجراءات والمخاطر التي تجيب عنها، ونتصرّف حيال ثغرة نكتشفها أو تُبلَّغ إلينا. والقسم 8.2 من هذه الوثيقة يبيّن كيف تُبلغنا بواحدة.

5.9 تقييمها. هذه الإجراءات هي ما نراه مناسبًا للخطر، بالنظر إلى أنواع البيانات في البند 2. ومن حقك أن تخالفنا، والبند 11 يبيّن كيف تنظر بنفسك. وحيث يقدّم إجراءً معالج من الباطن لا نحن، يبيّن البند 11 أيضًا كيف تصل إلى ضماناته هو.

6. المعالجون من الباطن

6.1 أنت تمنحنا إذنًا كتابيًا عامًا بالاستعانة بمعالجين من الباطن. والمستعان بهم اليوم مدرجون في المعالجون والمعالجون من الباطن. وتلك القائمة جزء من هذا الاتفاق لأغراض هذا البند، مهما قالت الشروط عن سياسة الخصوصية عمومًا.

6.2 وقبل أن يبدأ معالج من الباطن جديد أو بديل معالجة بيانات العميل، ننشره في تلك القائمة ونُبلغ جهة الاتصال الإدارية في حسابك. ولك 30 يومًا على الأقل بين ذلك الإبلاغ وبدئه.

6.3 ولك أن تعترض خلال تلك الثلاثين يومًا، كتابةً إلى support@dardaris.com، لأسباب معقولة تتعلق بحماية البيانات. وأخبرنا بما هو السبب.

6.4 وإن اعترضت حاولنا عرض تغيير يلبّي اعتراضك. وإن لم نستطع، جاز لك إنهاء الجزء المتأثر من الخدمة أو الخدمة كلها بإشعار كتابي قبل أن يبدأ المعالج من الباطن، ونردّ الرسوم المدفوعة عن المدة اللاحقة للإنهاء. وهذا هو تعويضك عن اعتراض لا نستطيع تلبيته.

6.5 ويُستعان بكل معالج من الباطن بشروط مكتوبة تُلزمه بواجبات حماية البيانات والسرية، ونظل مسؤولين أمامك مسؤولية كاملة عن أدائه.

6.6 ويستعين المعالج من الباطن بمورّديه هو. وحيث تكون قائمته المنشورة مسمّاة في قائمتنا، فإن تغييرًا يُجريه فيها لا يمرّ عبر البند 6.2، وما تحصل عليه بدلًا من ذلك هو تعهّدنا في البند 6.5 والضمانات في البند 11.

6.7 والتغيير الذي يُجرى لمواجهة حاجة أمنية طارئة قد يُقصّر مدة الثلاثين يومًا، لا النشر والإبلاغ، فهما يسبقان بدء المعالج من الباطن في كل حال. ولا يتأثر حقك في الاعتراض والإنهاء.

7. مساعدتك على الرد على أشخاص محفظتك

7.1 بالنظر إلى طبيعة المعالجة، نساعدك على الوفاء بواجبك في الرد على الطلبات المنصوص عليها في الفصل الثالث من اللائحة، بإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة وبالقدر الممكن.

7.2 وكثير من ذلك يمكنك فعله بنفسك. فبإمكانك تصدير المحفظة كلها في ملف واحد قابل للقراءة آليًا في أي وقت، والعثور على السجلات وتصحيحها وحذفها داخل المنتج.

7.3 وإن سألنا شخص مباشرةً فلن نجيب نيابةً عنك. بل نخبرك سريعًا ونوجّهه إليك، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

7.4 وفيما لا تستطيع فعله في المنتج، اسأل على support@dardaris.com. وسنُقرّ بالاستلام خلال 3 أيام عمل ونعطيك ما تحتاجه في وقت يسمح بمهلة الشهر التي تمنحك إياها المادة 12، ما لم يكن الطلب مما لا يستطيع أيٌّ منا تلبيته في تلك المدة، وعندئذ نقول ذلك فورًا. ولا نتقاضى مقابلًا عن مساعدة متناسبة مع الطلب.

8. الحوادث والمساعدة في واجباتك

8.1 نُبلغك بأي خرق للبيانات الشخصية يمسّ بيانات العميل دون تأخير لا مبرر له بعد علمنا به، وفي كل الأحوال خلال 48 ساعة. ويشمل العلم أن يُبلغنا معالج من الباطن، والبند 6.5 هو كيف نُلزمهم بذلك. ولا شيء في تلك المدة يزيح القانون الذي يوجب علينا إبلاغك دون تأخير لا مبرر له.

8.2 ويبيّن الإشعار ما نعلمه: ما الذي حدث، وفئات الأشخاص والسجلات المعنية وعددها التقريبي بقدر ما نستطيع، والعواقب المرجّحة، وما نفعله حياله، وأين تُطلب معلومات أوفى. وإن لم نستطع قول كل شيء دفعةً واحدة قلنا ما نستطيع ثم أتبعناه.

8.3 وإبلاغك ليس بتًّا نيابةً عنك. فما إذا كان الخرق واجب الإبلاغ إلى جهة رقابية أو إلى المتضررين قرارك أنت، لأنك أنت المتحكّم.

8.4 ونساعدك في واجباتك أنت بموجب المواد 32 إلى 36 من اللائحة، بالقدر الممكن ومع مراعاة ما نعلمه ولا تعلمه. ويشمل ذلك تقييم الأثر، والتشاور المسبق، وحيث يلزمك إبلاغ المتضررين، السجلات وبيانات الاتصال التي تحتاجها للوصول إليهم.

9. إلى أين تذهب البيانات

9.1 محتواك موجود على البنية التحتية التي تصفها سياسة الخصوصية ولا يُنسخ إلى قاعدة بيانات ثانية في مقرّنا نحن. ونحن مؤسَّسون في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ونصل إلى تلك البنية التحتية من هناك، وذلك نقل. وتعمل الخدمة على بنية تحتية موزّعة عالميًا، ولا نقطع وعدًا بمكان الإقامة يتجاوز ما تقوله الشروط وسياسة الخصوصية.

9.2 وبالنسبة إلى البيانات الشخصية الواردة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تسري على ذلك النقل وعلى عمليات النقل اللاحقة إلى معالجينا من الباطن الشروط التعاقدية النموذجية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية في القرار 2021/914، وهي مُدرجة في هذا الاتفاق. وتسري الوحدة الثانية حيث تكون أنت متحكّمًا، والوحدة الثالثة حيث تكون أنت نفسك معالجًا. وحيث تسري المملكة المتحدة، يسري على الشروط نفسها ملحق النقل الدولي للبيانات الصادر بموجب المادة 119A من قانون حماية البيانات لسنة 2018. وحيث تسري سويسرا، تُقرأ الشروط بالتعديلات التي تشترطها السلطة السويسرية.

9.3 ولأغراض تلك الشروط: أنت مُصدِّر البيانات ونحن مستوردها؛ والنقل مستمر ما دام حسابك مفتوحًا؛ ووصف النقل في البند 2؛ والإجراءات التقنية والتنظيمية في البند 5؛ والمعالجون من الباطن هم القائمة المسمّاة في البند 6. وتسري شرط الانضمام الاختياري.

9.4 وتخضع تلك الشروط لقانون أيرلندا وتُرفع المنازعات الناشئة عنها إلى محاكم أيرلندا، ونحن نقبل اختصاصها. ولا يزيح القانون الواجب التطبيق ولا المحكمة المختصة المنصوص عليهما في الشروط هذا البند، وحيثما تعارضت تلك الشروط مع أي شيء آخر في اتفاقك فالغلبة لها في موضوعها هي.

9.5 ونقيّم ما إذا كان قانون المكان الذي نوجد فيه يتيح لنا الوفاء بتلك التعهدات، ونخبرك إن خلصنا إلى أنه لا يتيحه. ويسري علينا في بلدنا المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية، وحيثما بلغ هو واللائحة المعالجة نفسها طبّقنا الأقوى حمايةً.

9.6 وإن تلقّينا طلبًا من سلطة عامة بشأن بيانات العميل، أخبرناك ما لم نُمنع قانونًا، وطعنّا في طلب يبدو غير مشروع أو مفرطًا، ولم نُفصح إلا عن الحد الأدنى المطلوب. ونحتفظ بسجل لما نُفصح عنه.

9.7 وفي شأن ممثل في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفي المملكة المتحدة، فالموقف هو المبيّن في سياسة الخصوصية. وأي طلب أو إشعار بموجب هذا الاتفاق يصلنا على support@dardaris.com.

10. الحذف والإعادة

10.1 في النهاية تختار أنت أن تُعاد بيانات العميل أو تُحذف. وإن لم تختر حذفناها. وتتم الإعادة عبر التصدير المنصوص عليه في البند 7.2، وهو الآلية التي يوفّرها هذا الاتفاق.

10.2 وخذ التصدير قبل أن تُغلق الحساب. فإغلاقه يمحو المحفظة في الحال، ولا تُلزمنا الشروط بإبقاء الوصول مفتوحًا ولا ببناء تصدير بعد ذلك. وحيث يحدّد طلبٌ مدةَ استرجاع، سرت تلك المدة بدلًا من ذلك وقلنا ذلك.

10.3 ويشمل المحو بيانات العميل في الأنظمة العاملة، بما فيها التمثيلات المولَّدة آليًا في البند 12، فهي تذهب مع المادة التي جاءت منها. أما ما يُحفظ بعد ذلك، ولأي مدة، فهو الجدول الوارد في سياسة الخصوصية.

10.4 وقد تبقى نسخة في نسخة احتياطية معزولة أو في سجل قاعدة البيانات إلى أن يُكتب فوقها في الدورة المعتادة. وهي لا تُستعمل في شيء، وإن استُرجعت نسخة احتياطية أعدنا تطبيق الحذف حيث يكون ذلك ممكنًا على نحو معقول.

10.5 ونحتفظ بما يوجب علينا قانون الاتحاد أو قانون دولة عضو الاحتفاظ به، لا أطول مما يوجبه، ونخبرك بماذا ولماذا إن سألت.

10.6 ونؤكد كتابةً أن الحذف قد تم، إن طلبت التأكيد.

11. ما الذي يمكنك تدقيقه

11.1 نُتيح المعلومات التي تحتاجها لإثبات الالتزام بهذا الاتفاق، ونخضع لعمليات التدقيق والتفتيش التي تُجريها أنت أو مدقّق تعيّنه.

11.2 وعمليًا، ابدأ بالسؤال على support@dardaris.com. وسنجيب كتابةً عن مجموعة معقولة من الأسئلة ونعطيك ما لدينا: القائمة الحالية للمعالجين من الباطن، ووصف الإجراءات في البند 5، والشهادات وتقارير التدقيق التي ينشرها معالجونا من الباطن أو يُتيحونها لنا، بالقدر الذي يُسمح لنا بتمريرها.

11.3 فإن لم يُقنعك ذلك فلك أن تُدقّق. وأنت تختار المدقّق. أعطِنا إشعارًا معقولًا، واحفظ سرّية ما تطّلع عليه، وافعل ذلك على نحو لا يُخلّ بعملاء آخرين ولا بأمن الخدمة. ومرة كل 12 شهرًا تكفي عادةً، والتدقيق بعد خرق أو بطلب جهة رقابية لا يُحسب من ذلك.

11.4 ونتحمّل نفقتنا عن تدقيق واحد كل 12 شهرًا. ولنا أن نحتسب وقتنا المعقول فيما زاد، بسعر نخبرك به قبل أن تلتزم، لا بمستوى يجعل الحق نظريًا.

12. ما يُعطى للنماذج وما يعود منها

12.1 معالجة الذكاء الاصطناعي جزء من الخدمة لا إضافة اختيارية، والشروط تصف ما تفعله. واستعمالها أحد تعليماتك بموجب البند 3.

12.2 وتُشغَّل النماذج بواسطة المنصّة التي تعمل عليها بقية الخدمة، وهي مسمّاة في قائمة المعالجين من الباطن. ولا تُرسَل بيانات العميل إلى أي مزوّد نماذج آخر. وإن تغيّر ذلك حكمه البند 6 وحُدِّثت القائمة قبل أن يصل أي شيء إلى مزوّد جديد.

12.3 والفهارس والتمثيلات المتجهية والحقول المستخلصة والتصنيفات والملخّصات تُصنع من محتواك وتُحفظ لحسابك. وحيث تتضمّن بيانات شخصية أو يمكن ربطها بها فهي بيانات عميل، وتخضع لهذا الاتفاق، والبند 10 يحذفها.

12.4 ولا نستخدم البيانات الشخصية الواردة في بيانات العميل لتدريب نموذج عام أو مشترك لصالح أحد، ونُقيّد مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا تعاقديًا عن استخدام بيانات العميل لتدريب نماذجهم. والشروط تقول الشيء نفسه، ولا يجوز لأيٍّ منا أن يقرأ هذا الاتفاق إذنًا بخلاف ذلك.

12.5 والمُخرَج نص مولَّد وقد يكون خاطئًا. وما يفعله المنتج به، وما ينتظرك أنت، موضوع الشروط لا هذا الاتفاق.

13. السجلات والتعاون

13.1 نحتفظ بسجل للمعالجة التي ننفّذها لحسابك، كما توجب المادة 30 من اللائحة على المعالج. ويُسمّينا ويُسمّي فئات المعالجة التي ننفّذها لكل متحكّم، وعمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والضمانة المطبَّقة عليها، ووصفًا عامًا للإجراءات الواردة في البند 5. وعند الطلب نخبرك بالمستلمين والدول الثالثة والضمانات التي تسري على بياناتك أنت.

13.2 ونتعاون مع الجهة الرقابية عند الطلب في أداء مهامها.

13.3 وفي شأن مسؤول حماية البيانات، فالموقف هو المبيّن في سياسة الخصوصية. وأي سؤال يوجَّه إليه يصلنا على support@dardaris.com.

14. تعديل هذا الاتفاق وكيفية الوصول إلينا

14.1 يجوز لنا تعديل هذه الوثيقة لتعكس تغييرًا في الخدمة أو في معالجينا من الباطن أو في القانون. وننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد في أعلاها.

14.2 والتعديل الذي يقلّل حمايتك تقليلًا جوهريًا يسري بعد 30 يومًا على الأقل من نشره، وسنخبرك قبل سريانه. وإن لم تقبله جاز لك إنهاء الخدمة قبل أن يسري.

14.3 والتعديل الذي يُجرى امتثالًا للقانون أو استجابةً لحاجة أمنية قد يسري أبكر من ذلك حيث يلزم.

14.4 وكل ما يتعلق بهذا الاتفاق، بما في ذلك سؤال أو اعتراض أو طلب ممارسة حق أو إشعار، يُوجَّه إلى support@dardaris.com.

15. اللغة

15.1 هذه الوثيقة مكتوبة بالإنجليزية، والنص الإنجليزي هو النسخة المعتمدة بالقدر الذي يسمح به القانون. ونحن ننشر لها ترجمات كي تُقرأ باللغة التي تعمل بها. والترجمة تقريب يُقدَّم عونًا على القراءة، وليست أصلًا ثانيًا، ولا يلتزم أحد بصياغتها، وحيثما اختلفت عن النص الإنجليزي فالنص الإنجليزي هو المعتمد.

15.2 وإن لم تكن الإنجليزية لغة تقرأها بيسر وكان في هذه الوثيقة ما يهمّك، فاكتب إلى support@dardaris.com ونحن نشرح لك الفقرة. وذلك عون على قراءة هذه الوثيقة، لا تغيير لما تقوله.