Gebruiksvoorwaarden

Dit is de volledige tekst. Een samenvatting van de belangrijkste bedingen staat op de samenvatting van de voorwaarden, en elk onderdeel daar opent het beding dat het samenvat. De samenvatting is een leeshulp. Dit document is de overeenkomst.

1. Partijen en aanvaarding

1.1 Dardaris is een product van Techroun LLC, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, handelsvergunningnummer 2543150.01 afgegeven door Sharjah Media City, fiscaal registratienummer 105325244900001.

1.2 Deze overeenkomst is gesloten tussen dat bedrijf ("wij", "ons") en de onderneming die een account opent of op een Bestelling wordt genoemd ("u", "de Klant"). Uw contract is met het bedrijf, niet met het product: Dardaris is de naam van software, en software is geen partij bij een contract. Waar deze overeenkomst zegt dat Dardaris iets doet, betekent dat dat wij het via het product doen.

1.3 U aanvaardt deze overeenkomst door haar op het scherm te aanvaarden, door een Bestelling te ondertekenen die ernaar verwijst, of door de Dienst te gebruiken. De persoon die aanvaardt verklaart ten minste 18 jaar te zijn, bevoegd te zijn de Klant te binden, en dat de Dienst voor de onderneming van de Klant zal worden gebruikt. Blijkt die verklaring onjuist, dan is die persoon daarvoor persoonlijk verantwoordelijk voor zover de wet dat toelaat, en mogen wij de account opschorten op grond van beding 22.

1.4 De Dienst wordt uitsluitend voor zakelijk en professioneel gebruik aangeboden. Zij wordt niet aangeboden aan een consument die buiten een handel, bedrijf of beroep handelt, en wij mogen bewijs van de zakelijke hoedanigheid verlangen en een account weigeren of opschorten die dat niet kan leveren.

2. Definities en uitleg

2.1 In deze overeenkomst:

"Overeenkomst" betekent deze voorwaarden, samen met elke Bestelling, de verwerkersovereenkomst, het beleid inzake aanvaardbaar gebruik en de Documentatie.

"AI-verwerking" betekent de handelingen die in beding 4 worden beschreven.

"AI-leverancier" betekent een subverwerker die een model, modelhosting, tekstherkenning, embedding, vectorzoeken of een aanverwante capaciteit levert.

"Gemachtigde gebruiker" betekent een natuurlijke persoon die u toestaat de Dienst te gebruiken.

"Vertrouwelijke informatie" heeft de betekenis die beding 19.1 eraan geeft.

"Klantgegevens" betekent alles wat door u of voor u wordt ingediend, opgeladen, geïmporteerd, gekoppeld, gesynchroniseerd of anderszins beschikbaar gesteld, en alles wat uit uw bronnen wordt gegenereerd, met inbegrip van de persoonsgegevens van Huurders.

"Documentatie" betekent de productdocumentatie die wij voor de Dienst publiceren.

"VWO" betekent onze verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze overeenkomst.

"Bestelling" betekent een ondertekend bestelformulier of een onlineaankooppagina die u hebt aanvaard.

"Uitvoer" betekent wat de Dienst voortbrengt uit Klantgegevens of uw instructies, waaronder een antwoord, een ontwerp, een samenvatting, een classificatie, een uitgelezen veld, een raming en een aanbeveling.

"Dienst" betekent het Dardaris-platform, zijn functies en zijn Documentatie.

"Huurder" betekent een huurder, bewoner, gast, kandidaat, borg, aannemer, buur of andere natuurlijke persoon die in Klantgegevens wordt beschreven.

"Gebruiksgegevens" betekent technische, operationele en statistische informatie over het gebruik en de prestaties van de Dienst, met uitzondering van persoonsgegevens in Klantgegevens behalve waar zij samengevoegd of werkelijk niet-identificerend zijn gemaakt.

"Workflow" betekent een geautomatiseerde reeks die u in de Dienst inschakelt en instelt.

2.2 Kopjes dienen om te navigeren en beïnvloeden de uitleg niet. "Waaronder" en "bijvoorbeeld" zijn geen beperkende woorden. Een verwijzing naar een beding is een verwijzing naar een beding van dit document. Het enkelvoud omvat het meervoud.

2.3 Spreken documenten elkaar tegen, dan geldt de volgende rangorde tenzij een ondertekende Bestelling uitdrukkelijk anders zegt: (a) de ondertekende Bestelling; (b) de VWO, alleen voor haar onderwerp gegevensbescherming; (c) deze voorwaarden; (d) het Beleid inzake aanvaardbaar gebruik; (e) de Documentatie. Het privacybeleid is een transparantieverklaring: het zegt individuen wat er met hun gegevens gebeurt en voegt niets toe aan wat wij u verschuldigd zijn.

2.4 Uw inkooporder, leveranciersformulier of inkoopvoorwaarden zijn louter administratief en veranderen niets aan deze overeenkomst tenzij wij de wijziging hebben ondertekend.

3. De Dienst

3.1 Dardaris is software met AI-ondersteuning die een onderneming helpt informatie over vastgoedbeheer te ordenen en terug te vinden, te ontwerpen en voor te stellen, en Workflows in te stellen en te draaien.

3.2 Het is een gereedschap, en het is geen persoon en geen kantoor. Wij zijn geen vastgoedbeheerder, geen rentmeester, geen syndicus, geen verhuurmakelaar, geen fiduciair, geen advocaat, geen boekhouder, geen belastingadviseur, geen kredietverstrekker en geen erkende vastgoedmakelaar, en niets wat de Dienst voortbrengt is juridisch, financieel of professioneel advies. Wij nemen geen bezit of controle over uw panden, uw geld, uw rechtsverhoudingen of uw beroepsplichten.

3.3 U verricht de handelingen; de Dienst bereidt ze voor. Waar het recht van een plaats vastgoedbeheer, verhuur, syndicus- of makelaarswerk reglementeert, is degene die die gereglementeerde activiteit verricht u of de professional die u inschakelt, en het bezitten van elke registratie, vergunning of beroepsverzekering die die activiteit vereist is uw verantwoordelijkheid. De Dienst wordt niet aangeboden als, en mag niet worden gebruikt als, een vervanging voor een registratie die u moet bezitten.

3.4 Wij zijn geen bank, geen betaalinstelling en geen escrow, en wij houden geen derdengelden. Geld beweegt via uw eigen bank.

3.5 Functies, modellen, Workflows, rechtsgebiedpakketten, koppelingen en limieten verschillen per abonnement en instelling en veranderen onder beding 23. Een beschrijving, een schermafbeelding, een cijfer of een voorbeeld in onze communicatie, onze Documentatie of ons product illustreert bedoelde functionaliteit. Het is geen garantie dat een functie een bepaald resultaat bereikt, elk probleem vindt, het geldende recht weergeeft of bij uw omstandigheden past. Beding 31.1 bepaalt waarop u mag afgaan.

4. Kern-AI-verwerking

4.1 AI-verwerking is een wezenlijk en onafscheidelijk deel van de Dienst. Door Klantgegevens op te laden, te importeren, te koppelen, te synchroniseren of anderszins beschikbaar te stellen, instrueert u ons, en machtigt u ons en onze AI-leveranciers, om ze alle te verwerken, met inbegrip van documenten, bijlagen, berichten, de inhoud van een gekoppelde mailbox, pand- en huurgegevens, en de persoonsgegevens van Huurders, voor de doeleinden van deze overeenkomst en de VWO.

4.2 AI-verwerking kan omvatten: lezen, kopiëren, doorzenden, ontleden, tekst herkennen in een afbeelding of een scan, uitlezen, scannen, classificeren, vertalen, samenvatten, structureren, opdelen in stukken, embeddings en andere vectorweergaven maken, indexeren, opzoeken, matchen, vergelijken, koppelen, een patroon of afwijking herkennen, metagegevens, prompts en Uitvoer genereren, een vraag beantwoorden, een actie aanbevelen, en een door u ingestelde Workflow starten of uitvoeren.

4.3 Zij kan plaatsvinden wanneer gegevens voor het eerst binnenkomen, wanneer zij veranderen, wanneer u een vraag stelt of een Workflow laat lopen, en wanneer wij gegevens redelijkerwijs opnieuw verwerken om de Dienst te onderhouden, te beveiligen, te migreren of te verbeteren of om over te stappen op een ander model of een andere index.

4.4 De indexen, embeddings, uitgelezen velden, classificaties, samenvattingen en andere machinaal gegenereerde weergaven worden voor uw account bewaard en gebruikt om latere vragen te beantwoorden en latere Workflows te draaien. Waar zij persoonsgegevens bevatten of daaraan te koppelen zijn, zijn zij Klantgegevens, vallen zij onder de VWO, en worden zij verwijderd met het materiaal waaruit zij komen.

4.5 U kunt zich niet onttrekken aan de AI-verwerking die de standaarddienst vereist, tenzij wij uitdrukkelijk een andere opzet hebben aangeboden in een ondertekende Bestelling. Wilt u bepaalde gegevens niet zo verwerkt hebben, hebt u niet de bevoegdheid ze te verstrekken, of verbiedt de wet het, dien ze dan niet in, en verwijder ze uit een gekoppelde bron voordat die bron synchroniseert.

4.6 Dit beding is uw instructie aan ons. Het is geen toestemming van een Huurder, en het geeft u geen rechtsgrond die u niet anderszins bezit.

5. Uw account en gemachtigde gebruikers

5.1 U bent verantwoordelijk voor uw account, uw Gemachtigde gebruikers, uw beheerders, de rollen en rechten die u toekent, de gebruikte toestellen, de bronnen die u koppelt, alle API-sleutels en inloggegevens, en alles wat daarmee gebeurt, behalve voor zover rechtstreeks veroorzaakt door onze inbreuk op deze overeenkomst of op een plicht die wij niet kunnen uitsluiten.

5.2 Gebruik redelijke beveiligingsmaatregelen. Deel geen inloggegevens. Verkies een passkey waar het toestel er een biedt. Verwijder de toegang van een vroegere gebruiker snel. Bescherm de mailbox waarmee uw account hersteld wordt.

5.3 Uw beheerder kan de account en Klantgegevens raadplegen en beheren, met inbegrip van gegevens die bij een individuele Gemachtigde gebruiker horen, en wij mogen handelen op de instructies van een beheerder.

5.4 Meld ons zonder onnodige vertraging op support@dardaris.com als u een compromittering vermoedt. Wij zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om de betrokken sessies in te trekken zodra wij genoeg informatie hebben om ze te identificeren. Wij garanderen geen indamming van activiteit buiten onze controle.

5.5 Houd uw accountgegevens juist en actueel. Een e-mailadres dat niet meer werkt betekent een verificatiecode die nooit aankomt.

6. Uw inhoud

6.1 Tussen ons blijven Klantgegevens de uwe en wij maken er geen eigendom op aan.

6.2 U verleent ons, voor de looptijd en de bewaartermijnen die erop volgen, een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om Klantgegevens te hosten, te reproduceren, door te zenden, technisch aan te passen, te ontleden, te scannen, te analyseren, om te vormen, te indexeren, in te bedden, op te zoeken, weer te geven, er Uitvoer uit te genereren en anderszins te verwerken voor zover nodig om de Dienst te leveren, te beveiligen, te ondersteunen en te verbeteren onder deze overeenkomst en de VWO, met inbegrip van het recht die handelingen in sublicentie te geven aan onze gemachtigde subverwerkers en AI-leveranciers.

6.3 De licentie loopt door voor kopieën in back-ups, onder een bewaarplicht of in een beveiligingslogboek tot zij worden verwijderd in de gewone cyclus beschreven in beding 26.

6.4 Dat Klantgegevens de uwe zijn, maakt onze technologie niet de uwe. Beding 18 bepaalt wat wij bezitten.

7. Modeltraining, verbetering en feedback

7.1 Tenzij een Bestelling of de VWO uitdrukkelijk anders zegt, zullen wij persoonsgegevens in Klantgegevens niet gebruiken om voor iemand anders een algemeen of gedeeld model te trainen, en wij beperken onze AI-leveranciers contractueel in het gebruik van Klantgegevens om hun eigen modellen te trainen.

7.2 Beding 7.1 belet ons niet de indexen, embeddings, opzoeksystemen en instellingen die bij uw eigen account horen te bouwen en te onderhouden; Gebruiksgegevens te gebruiken om de Dienst te draaien, te beveiligen, te analyseren en te verbeteren; feedback te gebruiken onder beding 7.3; of gegevens te gebruiken die anoniem zijn gemaakt zodat geen persoon en geen klant redelijkerwijs kan worden geïdentificeerd.

7.3 Stuurt u ons een suggestie, een idee, een correctie of andere feedback over de Dienst, dan mogen wij die gebruiken en erop voortbouwen, overal, onbeperkt en zonder betaling. Wij zullen u niet publiekelijk als bron noemen zonder het te vragen.

8. Gegevensbescherming

8.1 Voor persoonsgegevens die wij uitsluitend verwerken om de Dienst voor u te draaien, bent u de verwerkingsverantwoordelijke, of een verwerker voor een andere verantwoordelijke, en zijn wij uw verwerker of subverwerker. De VWO beheerst die verwerking. Voor account-, factuur-, beveiligings- en nalevingsgegevens zijn wij verantwoordelijke, zoals beschreven in het privacybeleid. Rollen hangen af van de feiten en van het toepasselijke recht.

8.2 U garandeert dat uw instructies rechtmatig zijn en gemachtigd door de betrokken verantwoordelijke, met inbegrip van de AI-verwerking in beding 4, ons gebruik van AI-leveranciers, het maken van embeddings en indexen, geautomatiseerd opzoeken, internationale doorgiften en elke Workflow die u instelt.

8.3 Uw rechtsgronden kiezen, de informatie geven, de verzoeken beantwoorden die individuen over hun gegevens doen, de beoordelingen uitvoeren die de wet van u vraagt en elke toestemming verkrijgen die u nodig hebt, zijn de uwe. Wij hebben geen relatie met uw Huurders en u wel.

8.4 Beding 8.3 verdeelt uw verplichtingen. Het sluit de onze niet uit, die in de VWO en in de wet staan, en niets in deze overeenkomst neemt een verplichting weg die niet kan worden weggenomen.

9. Uw garanties

9.1 U verklaart en garandeert, gedurende de hele looptijd, dat:

(a) u Klantgegevens rechtmatig hebt verzameld en elk recht, elke toestemming en elke bevoegdheid bezit die nodig is om ze in te dienen en om de in deze overeenkomst en de VWO beschreven verwerking op te dragen;

(b) uw eigen privacyverklaringen ons, de AI- en modelverwerking, de geautomatiseerde analyse, de categorieën ontvangers, de internationale doorgiften en de doeleinden waarvoor u Uitvoer en Workflows gebruikt nauwkeurig beschrijven;

(c) Klantgegevens, uw prompts, uw instructies, uw instellingen en uw gebruik van Uitvoer voldoen aan het recht inzake gegevensbescherming, elektronische communicatie, huisvesting, huur, non-discriminatie, consumenten, krediet, arbeid en intellectuele eigendom, en aan al het overige dat op u van toepassing is;

(d) Klantgegevens relevant zijn, nauwkeurig genoeg voor het gebruik dat u ervan maakt, beperkt tot wat nodig is, en niet langer bewaard dan u ze mag bewaren;

(e) u geen mailbox, schijf, databank of andere bron koppelt tenzij u die beheert en gemachtigd bent alles wat eruit synchroniseert aan ons en aan onze AI-leveranciers bloot te stellen;

(f) u de beschikbare filters en rechten gebruikt om persoonlijk, vertrouwelijk en niet ter zake doend materiaal buiten wat u koppelt te houden;

(g) u uw lijst van Gemachtigde gebruikers actueel houdt, de minste toegang verleent, en toegang verwijdert wanneer die niet meer nodig is;

(h) waar u als verwerker voor een andere verantwoordelijke optreedt, die verantwoordelijke ons, de AI-verwerking, de subverwerkers en de doorgiften heeft gemachtigd; en

(i) u elke registratie, vergunning, toestemming en verzekering bezit die de activiteit die u via de Dienst verricht van u vereist.

9.2 Wij verifiëren niet of u beding 9.1 hebt nageleefd en mogen op uw instructies en garanties afgaan.

9.3 Wij mogen alles verwijderen, in quarantaine plaatsen, weigeren te verwerken of van u verlangen dat u het verwijdert waarvan wij redelijkerwijs menen dat het onwettig, onveilig, buiten het toegestane bestek of waarschijnlijk risicovol voor ons of voor een ander is.

10. Gevoelige gegevens

10.1 Dien geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, strafrechtelijke gegevens, medische dossiers, een volledig betaalkaartnummer, een accountwachtwoord, een zeer gevoelig overheidsidentificatienummer, biometrische gegevens of informatie over een kind in en koppel die niet, tenzij dit alles waar is: de functie en haar Documentatie ondersteunen die gegevens uitdrukkelijk; u hebt een gedocumenteerde rechtsgrond en voldoet aan elke bijkomende wettelijke voorwaarde; de verwerking is strikt noodzakelijk en evenredig; en u hebt elke verdere waarborg getroffen die wij of de wet vereisen.

10.2 Koppel geen algemene mailbox of gedeelde opslag met niet ter zake doend gevoelig materiaal omdat het gemakkelijk is.

10.3 Komen zulke gegevens per ongeluk binnen, verwijder ze dan snel en zeg ons waar bijstand of een incidentbeoordeling nodig kan zijn. Wij mogen de AI-verwerking ervan opschorten, ze in quarantaine plaatsen of ze verwijderen, onder voorbehoud van de VWO en de wet, en wij zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen van een niet-naleving van dit beding 10.

10.4 Wat de documentopslag uitdrukkelijk ondersteunt. De documentopslag is ontworpen om een huurdersdossier te bevatten, en voor dat doel is aan beding 10.1 voldaan voor een identiteitsbewijs en een inkomensbewijs waar u een rechtsgrond hebt om er een te bewaren. Bewaar het minimum dat de verhuur werkelijk nodig heeft, lak weg wat zij niet nodig heeft, en verwijder wanneer de reden om het te bewaren weg is. Die uitdrukkelijke ondersteuning strekt zich niet uit tot de andere categorieën in beding 10.1: bijzondere categorieën, strafrechtelijke gegevens, medische dossiers, een volledig betaalkaartnummer, een accountwachtwoord, biometrische gegevens en informatie over een kind blijven buiten wat de functie ondersteunt, hoe een map ook heet.

10.5 Wat wij met een bewaard bestand doen. Een bestand dat u oplaadt wordt als een object onder uw account bewaard, en geen enkele functie leest erin tenzij u er een gebruikt die dat doet. Welke dat zijn, en wat een model dan krijgt, staat in onderdeel 16 van het privacybeleid.

11. Uitvoer en menselijke controle

11.1 Uitvoer is probabilistisch. Zij kan onjuist, onvolledig, tegenstrijdig, verouderd, vertekend of ongeschikt zijn, of berusten op een verkeerde lezing van Klantgegevens. Een model kan een feit stellen dat er geen is, een bron aanhalen die niet bestaat, en niet opmerken wat ontbreekt.

11.2 Uitvoer is geen professioneel advies en vervangt niet het brondocument, het officiële register, het toepasselijke recht of het oordeel van een gekwalificeerd persoon.

11.3 U moet Uitvoer controleren voordat erop wordt vertrouwd of zij iemand raakt, behalve waar u welbewust onbewaakte uitvoering hebt ingeschakeld onder beding 12, in welk geval beding 12.4 geldt. Controleren betekent de Klantgegevens, de brondocumenten, de cijfers, de regels, de ontvangers en de Uitvoer zelf nakijken.

11.4 Beslissen of en hoe u Uitvoer gebruikt, bewerkt, goedkeurt, verstuurt of erop handelt is aan u, evenals de gevolgen. Houd menselijk toezicht in verhouding tot het risico, en zorg dat wie controleert de bevoegdheid, de context en de opleiding heeft om dat te doen.

11.5 Uitvoer is mogelijk niet uniek, en een andere klant kan dezelfde of vergelijkbare inhoud krijgen. Wij verklaren niet dat Uitvoer door enig intellectueel eigendomsrecht is beschermd, dat zij er geen schendt, of dat zij juist, volledig of geschikt is voor een bepaald doel. Elke toestemming verkrijgen die uw gebruik van Uitvoer vereist is aan u, en u mag Uitvoer niet voorstellen als door ons geverifieerd.

12. Ingestelde workflows en onbewaakte uitvoering

12.1 Afhankelijk van de functie, het abonnement en uw instellingen kan de Dienst automatisch ontwerpen, aanbevelen, plannen, versturen, klasseren of een handeling verrichten. U beslist of u een Workflow inschakelt, u kiest de instellingen, de uitgavenlimieten en de rechten, u benoemt de controleurs, en u volgt de resultaten op.

12.2 Een geautomatiseerde handeling inschakelen is uw gedocumenteerde instructie aan ons om die handeling binnen de door u gestelde grenzen uit te voeren. Tussen ons bent u verantwoordelijk voor handelingen die zijn uitgevoerd overeenkomstig uw account, uw instructies en uw instellingen, waaronder instructies van een Gemachtigde gebruiker of een koppeling.

12.3 Wij leveren technische verwerking. Wij worden niet uw lasthebber, uw fiduciair, uw werknemer of de vastgoedbeheerder doordat wij uitvoeren wat u de Dienst hebt laten doen.

12.4 Onbewaakte uitvoering, en wat u aanvaardt door haar in te schakelen. Waar u een Workflow instelt om te handelen zonder dat iemand elke handeling goedkeurt, doet u dat welbewust, aanvaardt u dat naar Uitvoer wordt gehandeld zonder de controle beschreven in beding 11.3, en aanvaardt u het risico dat een handeling wordt verricht die een controleur niet zou hebben verricht. Dat is het doel van de functie en het is de grens ervan. Uw verhaal voor een handeling die correct binnen de door u gestelde grenzen is uitgevoerd staat in beding 13.6 en in beding 24, en nergens anders.

12.5 De Dienst is ontworpen om goedkeuringsniveaus, uitgavenlimieten, stille uren, auditverslagen en toelichtingen te bieden, en is zo ontworpen dat een regel die een niveau bepaalt het strenger maakt en nooit losser. Welke daarvan u krijgt, hangt af van de functie en van uw instellingen. Zij verkleinen het risico; zij nemen uw verplichtingen onder de bedingen 11 en 12 niet weg.

12.6 Een auditverslag kan vertraagd, onvolledig of niet beschikbaar zijn. Het is geen juridisch gezaghebbend registratiesysteem, en u moet de onafhankelijke registers bijhouden die de wet van u vereist.

12.7 Wij garanderen niet dat de Dienst elke handeling met juridisch gewicht zal opmerken, elke foutieve mededeling zal voorkomen, elke termijn zal halen of in elke omstandigheid goedkeuring zal vragen. Schakel onbewaakte uitvoering niet in waar een fout de rechten, de huisvesting, het geld, de veiligheid of de rechtspositie van een persoon wezenlijk kan raken.

12.8 Termijnen en verzuim. De Dienst kan de aandacht vestigen op een datum, een verjaringstermijn, een registratieplicht of een verlenging. Of hij dat doet, en of hij dat juist doet, hangt af van de Klantgegevens die u hebt geleverd en van de instellingen die u hebt gekozen. Een wettelijke termijn opmerken en halen blijft de uwe, en wij zijn niet aansprakelijk voor een termijn die de Dienst niet, te laat of verkeerd heeft gesignaleerd.

13. Onderhoud, aannemers en een bezoek aan een pand

13.1 Dit beding 13 geldt overal waar de Dienst een aannemer, vakman, poetser, inspecteur of andere bezoeker regelt, boekt, opdracht geeft of ermee communiceert.

13.2 Wij geven opdracht namens u en als uw bekendgemaakte lasthebber, uitsluitend daarvoor. Het contract voor de werken is tussen u en de aannemer. Wij zijn er geen partij bij, wij zijn de prijs van de werken niet verschuldigd, en wij garanderen geen betaling. Wij zullen u in de opdracht die wij versturen als contracterende partij aanduiden.

13.3 Wij selecteren, screenen, keuren, vergunnen, verzekeren of superviseren geen aannemer, en wij verifiëren de registratie, kwalificatie, bekwaamheid of verzekering van een aannemer niet, tenzij een ondertekende Bestelling uitdrukkelijk anders zegt. Waar de Dienst een aannemer voorstelt, doet hij dat uit informatie die u hebt geleverd of een lijst die u bijhoudt. Zich ervan vergewissen dat een bezoeker bekwaam, geregistreerd en verzekerd is, is aan u.

13.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor het doen of nalaten van een aannemer, waaronder schade aan een pand, letsel bij een persoon, gebrekkig werk, vertraging, diefstal of niet komen opdagen.

13.5 Toegang tot een bewoond pand. Een Huurder de kennisgeving geven die de wet vóór een bezoek vereist, de toestemming verkrijgen die een huurovereenkomst vereist, en een recht op rustig genot eerbiedigen zijn de uwe. Een via de Dienst voorgestelde afspraak is een voorstel, geen wettige kennisgeving, en het uitblijven van een weigering is geen toestemming.

13.6 Bezoek waarbij niets wordt gevonden. Een raming die de Dienst maakt is een raming. Waar een Workflow die u hebt ingeschakeld een bezoek uitstuurt en er geen gebrek wordt gevonden, of de verkeerde vakman komt, is de kost van dat bezoek de uwe, want het bezoek is opgedragen binnen de grenzen die u hebt gesteld. Vloeide de uitzending voort uit een gebrek in de Dienst in plaats van uit de beschikbare informatie, zeg het ons dan binnen 30 dagen en wij mogen, naar eigen inzicht en als uw enige verhaal, uw account crediteren met het laagste van de bezoekkost en één maand abonnementsgeld, tot twee credits per periode van twaalf maanden. Dat krediet is een coulanceregeling, is geen erkenning, en raakt beding 24 niet.

13.7 Noodfuncties zijn geen nooddienst. Een Workflow die op een dringende melding reageert is software die op inspanningsbasis draait. Zij is geen bewaakt alarm, geen 24-uurs callcenter, geen veiligheidssysteem en geen nooddienst, zij is daar niet voor ontworpen of gecertificeerd, en zij mag niet als zodanig worden gebruikt. Zij kan niet afgaan, een melding verkeerd indelen, vertraagd zijn en een bericht helemaal niet afleveren. Houd de noodvoorzieningen aan die de wet en de voorzichtigheid van u vragen, los van de Dienst, en geef uw Huurders de noodcontacten die zij nodig hebben. Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet opmerken, indelen, opschalen of beantwoorden van een dringende melding, behalve voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder beding 24.1.

14. Communicatie, toestemming en invordering

14.1 De Dienst verstuurt mededelingen in uw naam en op uw instructie. Beslissen wie wordt gecontacteerd, via welk kanaal, hoe vaak en waarover is aan u.

14.2 Toestemming. Elke toestemming, opt-in en machtiging verkrijgen en vastleggen die het toepasselijke recht vereist voordat een mededeling wordt verzonden, en elke intrekking, afmelding, uitschrijving en stopverzoek eerbiedigen, zijn de uwe. Dit geldt in het bijzonder voor sms-berichten, geautomatiseerde oproepen, marketingberichten en berichten buiten de gewone uren. U garandeert dat elke ontvanger die u in de Dienst laadt rechtmatig mag worden gecontacteerd op het kanaal dat u hebt gekozen. Wij mogen bewijs van toestemming verlangen, en een kanaal opschorten onder beding 22 waar wij redelijkerwijs menen dat toestemming ontbreekt.

14.3 Stille uren. De Dienst voorziet in stille uren. Waar u die opheft, of een Workflow inschakelt die ze opheft, zijn de beslissing en de gevolgen de uwe.

14.4 Invordering. Waar u de Dienst gebruikt om geld te vorderen dat u toekomt, blijft u de schuldeiser en degene die de invordering voert. Nagaan dat een bedrag werkelijk openstaat voordat een aanmaning uitgaat, alleen de interest en kosten toepassen die de wet toestaat, elke wettelijke grens op frequentie, tijdstip, inhoud en escalatie in acht nemen, en een betwisting eerbiedigen, zijn de uwe. De Dienst handelt op de betaalinformatie waarover hij beschikt, die onvolledig of onjuist kan zijn, en wij zijn niet aansprakelijk voor een aanmaning gericht aan een persoon die het bedrag niet verschuldigd is.

14.5 U mag de Dienst niet gebruiken om een schuld in te vorderen die aan iemand anders dan u verschuldigd is zonder ons dat eerst schriftelijk te melden, want daardoor kan een van ons of kunnen wij beiden een schuldinvorderaar worden onder wetten die anders niet zouden gelden.

14.6 Niets in dit beding 14 maakt ons de verzender van een mededeling voor de toepassing van een wet die de verantwoordelijkheid legt bij degene die de inhoud en de ontvangers bepaalt. Die persoon bent u.

15. Huurderselectie, huisvesting en kredietbeslissingen

15.1 De Dienst mag niet de enige of doorslaggevende grond zijn van een beslissing over een persoon. U mag de Dienst of Uitvoer niet gebruiken als enige of doorslaggevende grond om een kandidaat of huurder te screenen, te rangschikken of te kiezen; om kredietwaardigheid te beoordelen; om te beslissen over het recht op huisvesting, een huurprijs, een uitkering of een aanpassing; om een huur te beëindigen; om iemand uit te zetten of tegen iemand ten uitvoer te leggen; of om enige andere beslissing te nemen die voor iemand rechtsgevolgen heeft of hem op vergelijkbare wijze treft, tenzij wij dat specifieke gebruik in een ondertekende overeenkomst hebben goedgekeurd en elk toepasselijk vereiste is ingevoerd.

15.2 Non-discriminatie. U mag geen beschermd kenmerk, of een surrogaat daarvan, gebruiken om mensen via de Dienst verschillend te behandelen. U bent verantwoordelijk voor het onderzoeken van uw eigen gebruik op onrechtmatig onderscheid en op elk ongelijk effect dat uw criteria voortbrengen, ook in reclame, screening, voorwaarden, communicatie en geautomatiseerde afhandeling.

15.3 Elke score, rang, volgorde, raming of vergelijking die de Dienst toont is een hulp bij uw eigen beoordeling. Het is geen aanbeveling, geen beoordeling van een persoon, en op zichzelf geen grond voor een beslissing.

15.4 U moet betekenisvolle menselijke betrokkenheid verzekeren bij elke beslissing die een persoon raakt, individuen hun rechten laten uitoefenen, en elke effectbeoordeling uitvoeren die van u wordt verlangd.

15.5 Wij mogen een functie of een gebruik blokkeren of opschorten waarvan wij redelijkerwijs menen dat het een verboden of hoog risico schept.

16. Rechtsgebiedpakketten en juridische inhoud

16.1 Een rechtsgebiedpakket legt een regel vast, zoals een indexeringsformule, een waarborgplafond of een opzegtermijn, zodat de Dienst die consequent kan toepassen. Rechtsgebiedpakketten worden met zorg onderhouden en zijn geen weergave van het recht.

16.2 Een waarde die de Dienst als niet-geverifieerd markeert is een tijdelijke invulling, geen regel. Waar de Dienst aangeeft dat een regel onbevestigd of algemeen is of uw bevestiging vraagt, moet u het juiste standpunt vaststellen voordat u erop vertrouwt, en mag u de getoonde waarde niet als juridisch advies of als juist behandelen.

16.3 Een rechtsgebiedpakket, een sjabloon, een bedingenbibliotheek en gegenereerde correspondentie kunnen achterlopen op een wijziging van het recht of van de bestuurspraktijk. Er een gebruiken schept geen verhouding van advocaat en cliënt en geen adviesrelatie.

17. Toegangsgegevens en de beveiliging van het pand

17.1 Waar de Dienst een toegangscode, een instructie voor sleutelafhaling of een soortgelijk gegeven uitgeeft, verstuurt of intrekt, bent u verantwoordelijk voor de beveiligingsgevolgen bij het pand.

17.2 U moet ervoor zorgen dat de contactgegevens van een ontvanger juist zijn en aan de bedoelde persoon toebehoren, dat een gegeven wordt afgeleverd via een kanaal dat bij de gevoeligheid past, en dat gegevens worden ingetrokken wanneer dat hoort.

17.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade, diefstal of letsel voortvloeiend uit een gegeven dat is uitgegeven aan, onderschept door of gebruikt door een ander dan de bedoelde ontvanger, of uit een gegeven dat niet is ingetrokken, behalve voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder beding 24.1.

18. Intellectuele eigendom

18.1 Wij en onze licentiegevers bezitten de Dienst en alles daarin en daaromheen: de software, de modellen die wij bouwen, de prompts, de Workflows, de sjablonen, de interfaces, de Documentatie, de methoden, de schema's, de taxonomieën, en elke verbetering daaraan, samen met alle intellectuele eigendomsrechten daarop. Behalve de licentie in beding 18.2 wordt niets aan u overgedragen. U wordt geen eigenaar van onze technologie omdat zij met Klantgegevens is ingesteld of omdat zij een index of Uitvoer voor uw account heeft voortgebracht.

18.2 Onder voorbehoud van betaling en van naleving van deze overeenkomst verlenen wij u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht, gedurende uw abonnementstermijn, voor uw Gemachtigde gebruikers om de Dienst te benaderen en te gebruiken voor uw interne zakelijke doeleinden binnen de grenzen van uw abonnement.

18.3 U mag Uitvoer gebruiken voor uw interne zakelijke doeleinden en voor externe communicatie die deze overeenkomst toestaat. Voor zover wij een overdraagbaar recht op Uitvoer bezitten die voor u is voortgebracht, verlenen wij u een wereldwijd, niet-exclusief, royaltyvrij recht om die te gebruiken. Die verlening dekt niet onze technologie, materiaal van derden, de inhoud van een ander, of een recht dat juridisch niet bestaat.

19. Vertrouwelijkheid

19.1 "Vertrouwelijke informatie" betekent niet-publieke zakelijke, technische en commerciële informatie die de een aan de ander bekendmaakt. Uitgesloten is informatie waarvan de ontvanger kan aantonen dat zij zonder inbreuk openbaar is, al rechtmatig bekend was, zelfstandig is ontwikkeld, of rechtmatig zonder beperking van een derde is ontvangen.

19.2 Elk van ons zal de Vertrouwelijke informatie van de ander met ten minste redelijke zorg beschermen en die alleen gebruiken om deze overeenkomst uit te voeren of een recht eronder uit te oefenen.

19.3 Wij mogen uw Vertrouwelijke informatie bekendmaken aan ons personeel, onze professionele adviseurs en onze subverwerkers, waaronder AI-leveranciers, waar zij die nodig hebben om de Dienst te leveren, te beveiligen of te ondersteunen en aan passende geheimhoudingsplichten zijn gebonden.

19.4 Elk van ons mag bekendmaken wat de wet vereist, na de ander te hebben ingelicht waar dat is toegestaan. Elk van ons mag dringende maatregelen vorderen tegen werkelijk of dreigend misbruik, en dat is niet het enige beschikbare verhaal.

19.5 Bij beëindiging zal elk van ons de Vertrouwelijke informatie van de ander op verzoek teruggeven of verwijderen, onder voorbehoud van gewone back-ups, wettelijke bewaring en de VWO.

20. Leveranciers, subverwerkers en koppelingen

20.1 Wij mogen modellen, AI-leveranciers, hostingleveranciers en andere subverwerkers gebruiken en vervangen, met inachtneming van het meld- en bezwaarmechanisme in de VWO. U machtigt degenen op de actuele lijst in het privacybeleid.

20.2 Wanneer een leverancier of een modelversie verandert, kunnen gedrag, contextgrenzen, beschikbaarheid, moderatie en Uitvoer mee veranderen.

20.3 Een koppeling van een derde kan worden beheerst door afzonderlijke voorwaarden tussen u en die derde. Wij zijn niet verantwoordelijk voor een dienst van een derde, de beschikbaarheid ervan, het doen of nalaten ervan, het gegevensgebruik ervan of een wijziging die zij aanbrengt, behalve waar verantwoordelijkheid niet kan worden uitgesloten of de VWO anders bepaalt.

20.4 U machtigt ons om Klantgegevens met een koppeling uit te wisselen op uw aanwijzing, en de rechten en instellingen aan beide zijden zijn de uwe.

20.5 Beding 20.3 sluit onze verantwoordelijkheid voor onze subverwerkers onder het gegevensbeschermingsrecht niet uit.

21. Gegevenslocatie

21.1 Behalve waar een ondertekende Bestelling of een addendum over gegevenslocatie uitdrukkelijk anders zegt, draait de Dienst op wereldwijd verspreide infrastructuur en garanderen wij niet dat Klantgegevens, embeddings, indexen, Uitvoer, back-ups, verkeer, metagegevens of ondersteuningsgegevens uitsluitend in een bepaald land of een bepaalde regio worden opgeslagen, gerepliceerd, benaderd of anderszins verwerkt. Verwerking kan buiten uw land en buiten de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland plaatsvinden, met inachtneming van de doorgiftewaarborgen in de VWO en in het privacybeleid.

21.2 Is een locatie voor u verplicht, neem dan contact met ons op voordat u een account aanmaakt, een bron koppelt of iets indient. Wij mogen een gevraagde opzet toetsen op technische, juridische en commerciële haalbaarheid.

21.3 Een ondersteuningsantwoord, een verkoopgesprek, een locatiehint of een mededeling over waar een databank nu staat is informatie en geen toezegging. Een locatietoezegging bestaat alleen in een ondertekend document dat de gedekte gegevens, de diensten, de locaties, de uitzonderingen en de vergoedingen aanduidt.

21.4 Zolang zo een document niet bestaat, is het bepalen of de standaarddienst voldoet aan uw juridische, regelgevende, contractuele en inkoopvereisten aan u, en mag u geen gegevens indienen als een bepaalde locatie voor u verplicht is.

21.6 Waar een opgeladen bestand vandaag staat. Een bestand dat u via de documentopslag oplaadt wordt bewaard in objectopslag die voor de Europese Unie is ingesteld, apart van de databank, die niet aan een regio is vastgezet. Dat is een mededeling over de huidige opzet en beding 21.3 geldt ervoor: het is informatie, en een locatietoezegging bestaat nog steeds alleen in een ondertekend document. Wij zullen opgeladen bestanden niet uit die opzet halen zonder de wijziging eerst te publiceren.

21.5 Niets in dit beding 21 neemt een verplichting weg die niet rechtmatig kan worden weggenomen.

22. Opschorting

22.1 Wij mogen de Dienst geheel of gedeeltelijk onmiddellijk beperken, afremmen of opschorten waar dat redelijkerwijs nodig is om een beveiligingsrisico of -incident aan te pakken; om schade, onwettig gedrag of inbreuk te voorkomen; om een andere klant of een leverancier te beschermen; om de wet of een instantie na te leven; om te reageren op een wezenlijke inbreuk op deze overeenkomst of het Beleid inzake aanvaardbaar gebruik; om overmatig of misbruikend gebruik te stoppen; of om achterstallige vergoedingen aan te pakken.

22.2 Waar dat uitvoerbaar en rechtmatig is geven wij kennis en een kans tot herstel. In een dringend geval mogen wij zonder kennisgeving handelen.

22.3 Wij herstellen de toegang zodra de kwestie tot onze redelijke tevredenheid is opgelost. Wij zijn niet aansprakelijk voor een opschorting die te goeder trouw onder dit beding 22 is gedaan, behalve voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten. Een opschorting doet opeisbare betalingsverplichtingen niet vervallen.

23. Beschikbaarheid, ondersteuning en wijzigingen aan de Dienst

23.1 Tenzij een ondertekende dienstverleningsovereenkomst anders zegt, wordt de Dienst geleverd zonder gegarandeerde beschikbaarheid, reactietijd of oplostijd, en zonder servicekredieten. Zij kan onbeschikbaar zijn wegens onderhoud, een update, capaciteit, een incident, een netwerk, een model of leverancier van een derde, of iets buiten onze redelijke controle.

23.2 Wij mogen onderhoud uitvoeren en zullen kennis geven waar dat commercieel redelijk is. Dringend onderhoud kan zonder kennisgeving plaatsvinden.

23.3 Ondersteuning gebeurt per e-mail, in het Engels, Nederlands of Frans, op basis van commercieel redelijke inspanningen tijdens de gepubliceerde kantooruren. Omvang, talen en reactiedoelen verschillen per abonnement. Ondersteuning omvat geen juridisch werk, geen vastgoedbeheerwerk, geen gegevensopschoning, geen modelvalidatie en geen maatwerkkoppeling tenzij aangekocht.

23.4 Wij mogen een functie, een model, een leverancier, een interface, een limiet of een stuk Documentatie toevoegen, wijzigen, vervangen of intrekken om beveiligings-, juridische, technische, commerciële of productredenen.

23.5 Vermindert een wijziging tijdens een betaalde vaste termijn een betaalde kernmogelijkheid wezenlijk, dan geven wij redelijke voorafgaande kennis waar dat uitvoerbaar is en mogen wij een vervanging aanbieden. Wordt geen redelijk vergelijkbare vervanging aangeboden, dan mag u het wezenlijk getroffen deel van de Dienst beëindigen en een pro-rata terugbetaling van vooruitbetaalde ongebruikte vergoedingen ontvangen, en dat is uw enige verhaal. Een wijziging die nodig is voor de beveiliging, voor de wet, of omdat een leverancier niet langer beschikbaar was, mag onmiddellijk ingaan.

24. Uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid

24.1 Niets in deze overeenkomst sluit aansprakelijkheid uit of beperkt haar voor zover zij niet rechtmatig kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder voor bedrog of opzettelijk wangedrag, voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, of voor iets anders dat het toepasselijke recht niet-uitsluitbaar maakt. Elke andere paragraaf van dit beding 24 is aan deze onderworpen.

24.2 Uitsluiting. Voor zover de wet dat toelaat, worden de Dienst, de AI-verwerking, de Uitvoer, de rechtsgebiedpakketten, de koppelingen, de Documentatie en de ondersteuning geleverd zoals zij zijn en zoals beschikbaar, en sluiten wij elke impliciete of wettelijke garantie uit, waaronder verkoopbaarheid, voldoende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, juistheid, volledigheid, niet-inbreuk, rustig genot en resultaten.

24.3 Wij garanderen niet dat de Dienst of de Uitvoer ononderbroken, veilig, foutloos, actueel, herstelbaar, in overeenstemming met een verplichting van u, of geschikt als uw registratiesysteem zal zijn; dat een model tweemaal hetzelfde antwoord geeft; of dat een Workflow elke fout zal opmerken of voorkomen.

24.4 Uw eigen back-ups, bronstukken, juridisch en professioneel advies, nalevingsprogramma, menselijke controle, continuïteitsregelingen en beslissingen zijn de uwe. Een bèta, preview, proef of gratis functie kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken en komt zonder ondersteuning, garantie of vrijwaring tenzij de wet anders vereist.

24.5 Totaalplafond. Onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst, de Dienst, Klantgegevens, de AI-verwerking en de Uitvoer, hetzij contractueel, uit onrechtmatige daad waaronder nalatigheid, wettelijk, wegens onjuiste voorstelling, uit onverschuldigde betaling of anderszins, zal niet meer bedragen dan de vergoedingen die u voor de betrokken Dienst hebt betaald of verschuldigd bent in de twaalf maanden onmiddellijk vóór de eerste gebeurtenis die tot de vordering leidt. Voor een gratis Dienst is het plafond EUR 100. Verwante gebeurtenissen en verwante vorderingen tellen als één vordering.

24.6 Uitgesloten schade. Voor zover de wet dat toelaat zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve, exemplaire of gevolgschade; voor gederfde winst, omzet, zaken, contracten, goodwill, verwachte besparingen of kansen; voor bedrijfsonderbreking; voor het verlies, de beschadiging of het herstel van gegevens; voor de kosten van een vervangende dienst; voor een boete, een sanctie of een bedrag dat u een Huurder of iemand anders verschuldigd bent; of voor schade voortvloeiend uit Klantgegevens, uw instructies, uw instellingen, een dienst die u hebt gekoppeld, een verzuim Uitvoer te controleren, of een beslissing of handeling genomen met Uitvoer, ook al waren wij gewaarschuwd dat zulke schade mogelijk was.

24.7 Beperking en termijn. U moet redelijke stappen zetten om schade te voorkomen en te beperken, en moet ons zonder onnodige vertraging na ontdekking van een vordering in kennis stellen. Voor zover de wet dat toelaat, moet een vordering onder deze overeenkomst worden ingesteld binnen twaalf maanden nadat u de feiten waarop zij berust kende of redelijkerwijs had moeten kennen.

25. Uw vrijwaring

25.1 Voor zover de wet dat toelaat, zult u ons, onze verbonden ondernemingen, ons personeel en onze leveranciers verdedigen, vrijwaren en onze verliezen, schade, boetes, schikkingen, kosten en redelijke advocatenkosten dekken tegen een vordering of regelgevende procedure ingesteld door een derde die voortvloeit uit of verband houdt met:

(a) Klantgegevens, uw prompts, uw instructies, een bron die u hebt gekoppeld, of een bewering dat u de rechten of de rechtsgrond voor een daarvan miste;

(b) uw gebruik, verzending of toepassing van Uitvoer;

(c) uw Workflows, uw kennisgevingen, uw communicatie, en de pand- of huurhandelingen en -beslissingen die u nam;

(d) een bezoek aan een pand opgedragen via uw account, en het doen van een aannemer of andere bezoeker;

(e) een beslissing over een persoon genomen in strijd met beding 15, of een bewering van discriminatie die uit uw gebruik voortvloeit;

(f) een mededeling verzonden vanuit uw account in strijd met beding 14;

(g) uw inbreuk op deze overeenkomst, de VWO, het Beleid inzake aanvaardbaar gebruik of de wet; of

(h) een Gemachtigde gebruiker of een koppeling die via uw account handelt.

25.2 Beding 25.1 geldt niet voor zover definitief wordt vastgesteld dat een vordering voortvloeit uit onze inbreuk op deze overeenkomst, ons opzettelijk wangedrag, onze grove nalatigheid of een plicht van ons die niet kan worden uitgesloten, en geldt niet waar het op u toepasselijke recht het niet toelaat. Waar een regelgevende boete niet rechtmatig kan worden doorgegeven, beoogt dit beding niet haar door te geven.

25.3 Wij zullen u redelijk snel van een vordering in kennis stellen, u toestaan de verdediging met bekwame raadslieden te voeren, en op uw kosten redelijke bijstand verlenen. U mag niet schikken op een wijze die schuld van ons erkent, ons een verplichting oplegt of ons niet volledig ontslaat, zonder onze schriftelijke toestemming, die niet op onredelijke gronden zal worden onthouden.

26. Vergoedingen, duur, beëindiging en verwijdering

26.1 Het abonnement, de factuurperiode, wat inbegrepen is, eventuele gebruikslimieten of credits, en de verlenging staan in uw Bestelling of op de prijspagina waarvan u hebt gekocht. Tenzij de Bestelling anders zegt, wordt een abonnement automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van dezelfde lengte tot het vóór verlenging wordt opgezegd. Vergoedingen worden vooraf gefactureerd; gebruik en overschrijding kunnen achteraf worden gefactureerd. U machtigt ons en onze betaaldienstverlener om het door u gekozen middel te belasten.

26.2 Prijzen zijn exclusief btw en andere belastingen. Belastingen, rechten en inhoudingen die uit uw aankoop voortvloeien zijn de uwe, behalve belasting op ons nettoresultaat. Betaal zonder verrekening, tegenvordering of aftrek behalve waar de wet er een verlangt. Waar inhouding wettelijk verplicht is, lever het bewijs en, waar dat rechtmatig is, verhoog de betaling zodat wij het gefactureerde bedrag ontvangen.

26.3 Betwist een factuur schriftelijk, met voldoende detail, binnen 15 dagen. Niet-betwiste bedragen blijven verschuldigd. Een achterstallig bedrag draagt de handelsrente, de forfaitaire invorderingsvergoeding en de redelijke invorderingskosten die het toepasselijke recht bepaalt. Wij mogen na kennisgeving opschorten wegens niet-betaling, en vergoedingen lopen door tijdens een opschorting die u hebt veroorzaakt.

26.4 Behalve waar de wet, uw Bestelling of een uitdrukkelijk servicekrediet anders bepaalt, zijn vergoedingen niet opzegbaar en niet terugbetaalbaar, en is een servicekrediet uw enige financiële verhaal voor het niet halen van een afgesproken serviceniveau. Mislukt een betaling, dan zeggen wij het u en geven wij een redelijke kans tot herstel voordat er iets wordt opgeschort, en wij zullen uw portefeuille niet verwijderen omdat een factuur te laat is.

26.5 Wij mogen vergoedingen, gebruiksmaatstaven of abonnementsgrenzen voor een verlengingsperiode wijzigen met ten minste 30 dagen kennisgeving. Tijdens een vaste termijn mogen wij een gebruiksvergoeding alleen invoeren of wijzigen waar uw Bestelling het toelaat, of waar een nieuwe belasting, wet of wezenlijke kost van een derde het redelijkerwijs vereist, met voorafgaande kennisgeving en met een recht voor u om de betrokken Dienst te beëindigen voordat zij ingaat. Uw enige verhaal tegen een wijziging die u afwijst is opzeggen voordat zij geldt.

26.6 U mag een verlenging opzeggen vanuit de account of bij schriftelijke kennisgeving. Opzegging verkort de betaalde termijn niet en geeft geen recht op terugbetaling.

26.7 Wij mogen onmiddellijk beëindigen bij een wezenlijke inbreuk die niet binnen 10 dagen na kennisgeving is hersteld, of onmiddellijk waar de inbreuk niet kan worden hersteld, waar betaling achterstallig blijft, waar het gebruik onwettig of gevaarlijk is, waar u insolvent wordt, of waar voortzetting ons of een leverancier aan wezenlijk juridisch of beveiligingsrisico zou blootstellen. Wij mogen beëindigen om ons moverende redenen met 30 dagen kennisgeving, waarbij wij vooruitbetaalde ongebruikte abonnementsgelden voor de beëindigde periode terugbetalen; gebruiksvergoedingen en opgelopen kosten worden niet terugbetaald.

26.8 Exporteer voordat u gaat, en controleer de export. Afgezien van beding 27 zijn wij niet verplicht na beëindiging toegang te behouden of een maatwerkexport te bouwen, en het bewaren van de registers die de wet van u vereist is aan u.

26.9 Na de ophaalperiode verwijderen wij Klantgegevens, waaronder aan de account gekoppelde embeddings en indexen, uit actieve systemen onder de VWO en het schema in het privacybeleid. Een kopie kan in een geïsoleerde back-up of in de databankhistoriek blijven staan tot zij in de gewone cyclus wordt overschreven, en materiaal kan worden bewaard voor een wettelijke verplichting, voor beveiliging, om fraude te voorkomen of voor een vordering. Wordt een back-up teruggezet, dan passen wij de verwijdering opnieuw toe waar dat redelijkerwijs haalbaar is. Na de hersteltermijnen is verwijdering onomkeerbaar, en wij zijn niet verantwoordelijk voor een verzuim tijdig te exporteren.

26.10 Voortbestaan. De bedingen 2, 6.3, 7, 9, 12.2, 12.3, 13.4, 13.6, 14.6, 17.3, 18, 19, 24, 25, 26.8 tot en met 26.10, 30 en 31 blijven na beëindiging van kracht, samen met al het overige dat naar zijn aard bedoeld is te blijven bestaan.

27. Overstappen naar een andere dienst

27.1 Waar de EU-datawet op de Dienst van toepassing is, geldt dit beding 27 en gaat het voor op beding 26 voor zover er strijd is.

27.2 U mag een overstapproces starten met een opzegtermijn van hoogstens twee maanden. De overgangsperiode bedraagt 30 kalenderdagen vanaf het einde van die opzegtermijn, verlengd zoals de wet bepaalt waar een overgang binnen die tijd technisch onhaalbaar is en nooit voorbij zeven maanden. U mag één verlenging vragen.

27.3 Tijdens de overgang leveren wij redelijke overstapbijstand, de continuïteitsinformatie die u nodig hebt, en passende beveiliging terwijl gegevens worden verplaatst.

27.4 Exporteerbaar materiaal is Klantgegevens en uw digitale activa, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en wij publiceren de gegevensstructuren, formaten en interoperabiliteitsinformatie daarvoor. Uitgesloten, alleen voor zover de wet dat toelaat en alleen om onze bedrijfsgeheimen te beschermen zonder uw overstap te belemmeren, is ons interne materiaal: modelgewichten, systeemprompts, algoritmen, interne beveiligingsgegevens en leveranciersbrede samengevoegde analyses.

27.5 U hebt na het einde van de overgang ten minste 30 kalenderdagen ophaaltijd, waarna wij de exporteerbare gegevens wissen, onder voorbehoud van bewaring die dwingend recht vereist.

27.6 Tot 12 januari 2027 zal een overstapvergoeding onze directe overstapkosten niet overstijgen en vóór het contracteren worden meegedeeld. Vanaf die datum wordt geen overstapvergoeding opgelegd waar de wet er een verbiedt. Maatwerkdiensten buiten het wettelijke overstapproces blijven afzonderlijk factureerbaar waar zij duidelijk zijn afgebakend en rechtmatig.

28. De Verenigde Staten

28.1 Dit beding 28 geldt bovenop de rest van deze overeenkomst waar u in de Verenigde Staten bent gevestigd of de Dienst daar gebruikt, en gaat voor u voor waar het met een ander beding botst.

28.2 Wij zijn geen consumer reporting agency. De Dienst is geen consumer reporting agency, de Uitvoer is geen consumer report of investigative consumer report, en niets erin wordt verzameld of beoordeeld met het doel de geschiktheid van een persoon voor krediet, verzekering, werk, huisvesting of enig ander doel onder de Fair Credit Reporting Act vast te stellen. Gebruik de Dienst of de Uitvoer niet als factor bij de beslissing of u aan een persoon verhuurt, en gebruik ze niet in plaats van een huurdersscreeningsrapport van een consumer reporting agency. Neemt u een nadelige maatregel tegen een kandidaat of huurder, dan zijn de kennisgevingen en procedures die de wet vereist de uwe, en u mag daarvoor niet op ons steunen.

28.3 Fair housing en krediet. U bent verantwoordelijk voor de naleving van de Fair Housing Act, de Equal Credit Opportunity Act, het fair housing-recht van staten en gemeenten, en elke andere wet over discriminatie bij huisvesting en krediet, ook zoals die gelden voor reclame, screening, voorwaarden, communicatie en het gebruik van een geautomatiseerd hulpmiddel. U mag de Dienst, de Uitvoer of een Workflow niet gebruiken om mensen verschillend te behandelen op grond van een beschermd kenmerk of een surrogaat daarvan, en u moet uw eigen gebruik toetsen op ongelijk effect waar de wet dat vereist.

28.4 Communicatie. Waar u een mededeling via de Dienst verstuurt, is de naleving van de Telephone Consumer Protection Act, CAN-SPAM, het anti-robocall- en antispamrecht van staten, en de toestemmingen en afmeldingen die zij vereisen, de uwe. Wij leveren het gereedschap; u bepaalt de ontvangers, de inhoud en de frequentie. U garandeert dat u de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming bezit die elke ontvanger en elk kanaal vereisen.

28.5 Schuldinvordering. U blijft de schuldeiser voor geld dat u toekomt en u voert de invordering. U mag de Dienst niet gebruiken om een schuld te innen die aan een ander toekomt zonder onze voorafgaande schriftelijke instemming, en u bent verantwoordelijk voor de naleving van de Fair Debt Collection Practices Act en de equivalenten van de staten waar die op u van toepassing zijn.

28.6 Recht van staten inzake kunstmatige intelligentie. Waar een wet van een staat verplichtingen legt op de gebruiksverantwoordelijke van een systeem voor kunstmatige intelligentie, waaronder een wet die het gebruik van een geautomatiseerd systeem in een ingrijpende beslissing over huisvesting regelt, zijn die verplichtingen de uwe, en zult u de kennisgevingen doen, de effectbeoordelingen uitvoeren en de menselijke controle bieden die die wet vereist.

28.7 Afstand van juryrechtspraak. Voor zover de wet dat toelaat doet elke partij welbewust, vrijwillig en opzettelijk afstand van elk recht op een juryproces in elke procedure die voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst, de Dienst, de AI-verwerking of de Uitvoer.

28.8 Afstand van collectieve actie. Voor zover de wet dat toelaat mag elke partij een vordering tegen de andere alleen in individuele hoedanigheid instellen, en niet als eiser of groepslid in een collectieve, gebundelde, geconsolideerde of representatieve procedure. Geen arbiter en geen rechter mag de vorderingen van meer dan één partij bundelen of een representatieve of collectieve procedure voorzitten. Wordt dit beding 28.8 in een bepaald geval niet-afdwingbaar geacht, dan wordt het alleen voor dat geval afgesplitst.

28.9 Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties of de beperking van bepaalde schade niet toe, dus beding 24 geldt voor u alleen voor zover uw rechtsgebied dat toelaat.

29. Recht inzake kunstmatige intelligentie en transparantie

29.1 Elk van ons voldoet aan de verplichtingen inzake kunstmatige intelligentie die op zijn eigen rol van toepassing zijn. Gebruikt u de Dienst in uw onderneming, dan kunt u de gebruiksverantwoordelijke van een AI-systeem zijn, en de verplichtingen die daaruit volgen zijn de uwe.

29.2 U moet de kennisgevingen, etiketten en machineleesbare markeringen die wij leveren bewaren; een ontvanger zeggen dat hij rechtstreeks met een AI-systeem te maken heeft of AI-gegenereerde of AI-bewerkte inhoud ontvangt waar de wet dat vereist; passende AI-geletterdheid en menselijk toezicht onderhouden; de Documentatie volgen; de uitkomsten in uw handen opvolgen; en ons een ernstig incident of een uitkomst melden die u onwettig acht.

29.3 U mag een AI-vermelding, een veiligheidsvoorziening, een gebruiksbeperking of een markering van uitvoer niet verwijderen, verbergen of omzeilen.

29.4 Wij mogen de Dienst wijzigen, of verdere voorwaarden verlangen, om te voldoen aan een wijziging in het recht inzake kunstmatige intelligentie. Zou een gebruik dat u voorstelt onze juridische kwalificatie veranderen, of onze verplichtingen of ons risico wezenlijk verhogen, dan mogen wij het weigeren tenzij wij een Bestelling hebben ondertekend die de kosten en de verantwoordelijkheid verdeelt.

30. Wijzigingen aan deze overeenkomst

30.1 De datum van inwerkingtreding bovenaan dit document is een letterlijke datum die verandert wanneer het document verandert.

30.2 Wij mogen deze overeenkomst bijwerken om een geldige juridische, beveiligings-, technische, leveranciers-, commerciële of productreden. Een wezenlijke wijziging in uw nadeel treedt in werking met ten minste 30 dagen kennisgeving, of bij uw volgende verlenging, tenzij een kortere termijn redelijkerwijs nodig is voor de wet, voor de beveiliging of om schade te voorkomen.

30.3 Maakt u bezwaar tegen een wezenlijk nadelige wijziging, dan is uw verhaal de betrokken Dienst te beëindigen voordat zij in werking treedt en, waar de wijziging binnen een vaste termijn valt, een pro-rata terugbetaling van vooruitbetaalde ongebruikte vergoedingen te ontvangen.

30.4 Een wijziging die uw rechten niet wezenlijk vermindert, en een update die de wet of de beveiliging verlangt, mag ingaan zodra zij is gepubliceerd of gemeld. Voortgezet gebruik na de datum van inwerkingtreding geldt slechts als aanvaarding voor zover de wet dat toelaat, en wij mogen uitdrukkelijke aanvaarding verlangen. Een ondertekende Bestelling mag bepalen dat haar onderhandelde voorwaarden niet door deze onlinevoorwaarden worden gewijzigd.

31. Toepasselijk recht en geschillen

31.1 Deze overeenkomst, en elke niet-contractuele verbintenis die eruit voortvloeit, wordt beheerst door de wetten van het Emiraat Sharjah en de federale wetten van de Verenigde Arabische Emiraten, met uitsluiting van hun regels van internationaal privaatrecht en met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

31.2 De rechtbanken van Sharjah, Verenigde Arabische Emiraten, hebben uitsluitende rechtsmacht over een geschil dat uit deze overeenkomst voortvloeit, onverminderd elke rechtsmacht die niet rechtmatig kan worden uitgesloten.

31.3 Beding 31.2 beperkt niet de bevoegdheden van een toezichthouder inzake gegevensbescherming, kunstmatige intelligentie of anderszins, en raakt niet de wettelijke rechten van personen die geen partij zijn bij deze overeenkomst, waaronder de Huurders wier gegevens u in de Dienst plaatst.

31.4 Voordat een partij een vordering instelt, moet zij de ander schrijven met een beschrijving van het geschil en 30 dagen laten voor een oplossing te goeder trouw. Dat belet geen dringende vordering tot voorlopige of bewarende maatregelen, geen invordering, geen stap tot bewijsbewaring, en geen indiening die nodig is om het verstrijken van een verjaringstermijn te voorkomen.

32. Algemeen

32.1 Volledige overeenkomst en geen vertrouwen. Deze overeenkomst is de volledige overeenkomst over haar onderwerp en vervangt elk eerder voorstel, elke eerdere verklaring, demonstratie, marketingbewering en afspraak daarover. Geen van beide partijen heeft vertrouwd op iets dat er niet in staat, en een uitspraak op onze website, in een productbeschrijving of in een verkoopgesprek is geen beding van deze overeenkomst en schept geen garantie. Niets in dit beding sluit aansprakelijkheid voor bedrieglijke voorstelling uit.

32.2 Overdracht. U mag deze overeenkomst niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen haar overdragen aan een verbonden onderneming, of in verband met een financiering, fusie, reorganisatie of verkoop van onze onderneming of activa, met kennisgeving waar die vereist is.

32.3 Onderaanneming. Wij mogen onze prestatie uitbesteden en blijven daarvoor verantwoordelijk voor zover deze overeenkomst en de wet dat vereisen.

32.4 Overmacht. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor een vertraging of tekortkoming veroorzaakt door iets buiten haar redelijke controle dat redelijkerwijs niet kon worden voorkomen of overwonnen. Dat verontschuldigt geen betaling voor reeds geleverde diensten, en een storing bij een leverancier is niet automatisch overmacht.

32.5 Kennisgevingen. Een juridische kennisgeving mag per e-mail of via een bericht in de account worden gedaan, aan de actuele contactgegevens, en wordt geacht op de volgende werkdag te zijn ontvangen tenzij het tegendeel blijkt. Een dienst- of marketingbericht is geen juridische kennisgeving. Kennisgevingen aan ons gaan naar support@dardaris.com, of per post naar Techroun LLC, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah.

32.6 Geen afstand en deelbaarheid. Vertraging bij het uitoefenen van een recht doet er geen afstand van. Een ongeldig beding wordt slechts zover als nodig beperkt, of afgesplitst, en de rest blijft gelden, onder voorbehoud van dwingend recht.

32.7 Onafhankelijke partijen. Niets in deze overeenkomst schept een vennootschap, joint venture, arbeids-, fiduciaire of lastgevingsverhouding, behalve de beperkte bekendgemaakte lastgeving in beding 13.2, en geen persoon buiten deze overeenkomst verkrijgt er een recht onder tenzij uitdrukkelijk vermeld.

32.8 Exportcontrole en sancties. U garandeert dat uw gebruik voldoet aan het toepasselijke exportcontrole- en sanctierecht en dat u de Dienst niet gebruikt in of voor een verboden land of persoon.

32.9 Publiciteit. Wij zullen uw naam of logo alleen met uw toestemming gebruiken.

32.10 Taal. Dit document is in het Engels opgesteld, en de Engelse tekst is de versie die geldt voor zover de wet dat toelaat. Wij publiceren er vertalingen van zodat het gelezen kan worden in de taal waarin u werkt. Een vertaling is een benadering die als leeshulp wordt aangeboden, zij is geen tweede origineel, niemand is aan haar bewoordingen gebonden, en waar zij van de Engelse tekst afwijkt, geldt de Engelse tekst.