Condiciones del servicio

Este es el texto completo. Un resumen de las cláusulas que más importan está en el resumen de las condiciones, y cada sección de allí abre la cláusula que resume. El resumen es una ayuda a la lectura. Este documento es el contrato.

1. Partes y aceptación

1.1 Dardaris es un producto de Techroun LLC, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, licencia comercial número 2543150.01 expedida por Sharjah Media City, número de registro fiscal 105325244900001.

1.2 Este contrato se celebra entre esa empresa ("nosotros", "nuestro") y la empresa que abre una cuenta o figura en un Pedido ("usted", "el Cliente"). Su contrato es con la empresa, no con el producto: Dardaris es el nombre de un software, y un software no es parte de un contrato. Donde este contrato diga que Dardaris hace algo, significa que lo hacemos nosotros a través del producto.

1.3 Usted acepta este contrato aceptándolo en pantalla, firmando un Pedido que se remita a él, o usando el Servicio. La persona que acepta declara tener al menos 18 años, tener facultades para vincular al Cliente, y que el Servicio se usará para la actividad empresarial del Cliente. Si esa declaración resulta falsa, esa persona responde personalmente en la medida en que la ley lo permita, y podemos suspender la cuenta conforme a la cláusula 22.

1.4 El Servicio se ofrece únicamente para uso empresarial y profesional. No se ofrece a un consumidor que actúe fuera de una actividad comercial, empresarial o profesional, y podemos exigir prueba de la condición empresarial y rechazar o suspender una cuenta que no pueda aportarla.

2. Definiciones e interpretación

2.1 En este contrato:

"Contrato" significa estas condiciones, junto con cualquier Pedido, el acuerdo de tratamiento de datos, la política de uso aceptable y la Documentación.

"Tratamiento por IA" significa las operaciones descritas en la cláusula 4.

"Proveedor de IA" significa un subencargado que suministra un modelo, alojamiento de modelo, reconocimiento de texto, vectorización, búsqueda vectorial o una capacidad afín.

"Usuario autorizado" significa una persona física a la que usted permite usar el Servicio.

"Información confidencial" tiene el significado que le da la cláusula 19.1.

"Datos del cliente" significa todo lo que usted o alguien por usted envíe, suba, importe, conecte, sincronice o ponga de otro modo a disposición, y todo lo generado a partir de sus fuentes, incluidos los datos personales de Inquilinos.

"Documentación" significa la documentación de producto que publicamos para el Servicio.

"ATD" significa nuestro acuerdo de tratamiento de datos, que forma parte de este contrato.

"Pedido" significa un formulario de pedido firmado o una página de compra en línea que usted aceptó.

"Resultado" significa lo que el Servicio produce a partir de los Datos del cliente o de sus instrucciones, incluida una respuesta, un borrador, un resumen, una clasificación, un campo extraído, una estimación y una recomendación.

"Servicio" significa la plataforma Dardaris, sus funciones y su Documentación.

"Inquilino" significa un inquilino, ocupante, huésped, solicitante, avalista, profesional, vecino u otra persona física descrita en los Datos del cliente.

"Datos de uso" significa información técnica, operativa y estadística sobre el uso y el rendimiento del Servicio, excluidos los datos personales contenidos en los Datos del cliente salvo cuando estén agregados o se hayan vuelto realmente no identificativos.

"Flujo de trabajo" significa una secuencia automatizada que usted activa y configura en el Servicio.

2.2 Los encabezados sirven para navegar y no afectan a la interpretación. "Incluido" y "por ejemplo" no son términos limitativos. Una referencia a una cláusula es una referencia a una cláusula de este documento. El singular incluye el plural.

2.3 Si los documentos se contradicen, se aplica el siguiente orden salvo que un Pedido firmado diga expresamente otra cosa: (a) el Pedido firmado; (b) el ATD, solo para su materia de protección de datos; (c) estas condiciones; (d) la Política de uso aceptable; (e) la Documentación. La política de privacidad es un aviso de transparencia: dice a las personas qué ocurre con sus datos y no añade nada a lo que le debemos a usted.

2.4 Su orden de compra, su formulario de proveedor o sus condiciones de compra son meramente administrativos y no cambian nada de este contrato salvo que hayamos firmado el cambio.

3. El Servicio

3.1 Dardaris es software asistido por IA que ayuda a una empresa a organizar y recuperar información de gestión inmobiliaria, a redactar y sugerir, y a configurar y ejecutar Flujos de trabajo.

3.2 Es una herramienta, y no es una persona ni un despacho. No somos administradores de fincas, ni mandatarios, ni síndicos, ni agentes de alquiler, ni fiduciarios, ni abogados, ni contables, ni asesores fiscales, ni prestamistas, ni agentes inmobiliarios colegiados, y nada de lo que el Servicio produce es asesoramiento jurídico, financiero o profesional. No tomamos posesión ni control de sus inmuebles, su dinero, sus relaciones jurídicas ni sus deberes profesionales.

3.3 Usted realiza los actos; el Servicio los prepara. Donde la ley de un lugar regule la gestión inmobiliaria, el alquiler, la administración de fincas o la intermediación inmobiliaria, quien realiza esa actividad regulada es usted o el profesional que contrate, y poseer el registro, la licencia o el seguro profesional que esa actividad exija es su responsabilidad. El Servicio no se ofrece como, y no debe usarse como, sustituto de un registro que usted deba poseer.

3.4 No somos un banco, ni una entidad de pago, ni un depositario, y no manejamos fondos de clientes. El dinero se mueve por su propio banco.

3.5 Las funciones, los modelos, los Flujos de trabajo, los paquetes de jurisdicción, las integraciones y los límites varían según el plan y la configuración y cambian conforme a la cláusula 23. Una descripción, una captura de pantalla, una estadística o un ejemplo en nuestra comunicación, nuestra Documentación o nuestro producto ilustra una funcionalidad prevista. No es una garantía de que una función alcance un resultado concreto, encuentre todos los problemas, refleje el derecho vigente o se ajuste a sus circunstancias. La cláusula 31.1 rige aquello en lo que puede confiar.

4. Tratamiento por IA en el núcleo

4.1 El Tratamiento por IA es una parte esencial e inseparable del Servicio. Al subir, importar, conectar, sincronizar o poner de otro modo a disposición Datos del cliente, usted nos instruye, y nos autoriza a nosotros y a nuestros Proveedores de IA, a tratarlos todos, incluidos documentos, adjuntos, mensajes, contenido de un buzón conectado, registros de inmuebles y arrendamientos, y los datos personales de Inquilinos, para los fines de este contrato y del ATD.

4.2 El Tratamiento por IA puede incluir leer, copiar, transmitir, analizar sintácticamente, reconocer texto en una imagen o un escaneo, extraer, escanear, clasificar, traducir, resumir, estructurar, dividir en fragmentos, generar representaciones vectoriales y de otro tipo, indexar, recuperar, emparejar, comparar, vincular, identificar un patrón o una anomalía, generar metadatos, indicaciones y Resultados, responder una pregunta, recomendar una acción, e iniciar o ejecutar un Flujo de trabajo que usted configuró.

4.3 Puede ocurrir cuando los datos llegan por primera vez, cuando cambian, cuando usted hace una pregunta o ejecuta un Flujo de trabajo, y cuando volvemos a tratar datos razonablemente para mantener, asegurar, migrar o mejorar el Servicio o para pasar a otro modelo o índice.

4.4 Los índices, las representaciones vectoriales, los campos extraídos, las clasificaciones, los resúmenes y otras representaciones generadas por máquina se guardan para su cuenta y se usan para responder preguntas posteriores y ejecutar Flujos de trabajo posteriores. Cuando contienen datos personales o pueden vincularse a ellos, son Datos del cliente, quedan bajo el ATD, y se suprimen con el material del que proceden.

4.5 No puede excluirse del Tratamiento por IA que el Servicio estándar requiere, salvo que hayamos ofrecido expresamente una configuración distinta en un Pedido firmado. Si no quiere que un dato concreto se trate así, si carece de facultades para aportarlo, o si la ley lo prohíbe, no lo envíe, y retírelo de una fuente conectada antes de que esa fuente sincronice.

4.6 Esta cláusula es su instrucción a nosotros. No es un consentimiento de un Inquilino, y no le da una base jurídica que no tenga por otra vía.

5. Su cuenta y sus usuarios autorizados

5.1 Usted es responsable de su cuenta, sus Usuarios autorizados, sus administradores, los roles y permisos que conceda, los dispositivos usados, las fuentes que conecte, cualquier clave de API y credencial, y todo lo que se haga con ellos, salvo en la medida directamente causada por nuestro incumplimiento de este contrato o de un deber que no podamos excluir.

5.2 Use controles de seguridad razonables. No comparta credenciales. Prefiera una clave de acceso cuando el dispositivo ofrezca una. Retire con prontitud el acceso de un antiguo usuario. Proteja el buzón por el que se recupera su cuenta.

5.3 Su administrador puede acceder a la cuenta y a los Datos del cliente y controlarlos, incluidos datos asociados a un Usuario autorizado concreto, y podemos actuar siguiendo las instrucciones de un administrador.

5.4 Avísenos sin dilación indebida en support@dardaris.com si sospecha un compromiso. Emplearemos esfuerzos comercialmente razonables para revocar las sesiones afectadas una vez tengamos información suficiente para identificarlas. No garantizamos la contención de actividad fuera de nuestro control.

5.5 Mantenga los datos de su cuenta exactos y actualizados. Una dirección de correo que ya no funciona significa un código de verificación que nunca llega.

6. Su contenido

6.1 Entre nosotros, los Datos del cliente siguen siendo suyos y no reclamamos su propiedad.

6.2 Usted nos concede, durante la vigencia y los periodos de conservación que la siguen, una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, reproducir, transmitir, adaptar con fines técnicos, analizar, escanear, examinar, transformar, indexar, vectorizar, recuperar, mostrar, generar Resultados a partir de los Datos del cliente y tratarlos de otro modo en lo necesario para prestar, asegurar, sostener y mejorar el Servicio conforme a este contrato y al ATD, incluido el derecho a sublicenciar esas actividades a nuestros subencargados autorizados y Proveedores de IA.

6.3 La licencia continúa para las copias que estén en copias de seguridad, en una retención legal o en un registro de seguridad hasta su supresión en el ciclo ordinario descrito en la cláusula 26.

6.4 Que los Datos del cliente sean suyos no hace suya nuestra tecnología. La cláusula 18 rige lo que nosotros poseemos.

7. Entrenamiento de modelos, mejora y comentarios

7.1 Salvo que un Pedido o el ATD digan expresamente otra cosa, no usaremos datos personales contenidos en los Datos del cliente para entrenar un modelo general o compartido en beneficio de nadie, y restringimos contractualmente a nuestros Proveedores de IA el uso de los Datos del cliente para entrenar sus propios modelos.

7.2 La cláusula 7.1 no nos impide construir y mantener los índices, las representaciones vectoriales, los sistemas de recuperación y la configuración que pertenecen a su propia cuenta; usar Datos de uso para ejecutar, asegurar, analizar y mejorar el Servicio; usar comentarios conforme a la cláusula 7.3; ni usar datos convertidos en anónimos de forma que ninguna persona y ningún cliente puedan razonablemente identificarse.

7.3 Si nos envía una sugerencia, una idea, una corrección u otro comentario sobre el Servicio, podemos usarlo y desarrollarlo, en cualquier lugar, indefinidamente y sin pago. No le nombraremos públicamente como fuente sin preguntar.

8. Protección de datos

8.1 Respecto de los datos personales que tratamos solo para prestarle el Servicio, usted es el responsable, o un encargado de otro responsable, y nosotros somos su encargado o subencargado. El ATD rige ese tratamiento. Respecto de los datos de cuenta, facturación, seguridad y cumplimiento somos responsables, como describe la política de privacidad. Los papeles dependen de los hechos y del derecho aplicable.

8.2 Usted garantiza que sus instrucciones son lícitas y están autorizadas por el responsable pertinente, incluidos el Tratamiento por IA de la cláusula 4, nuestro uso de Proveedores de IA, la creación de representaciones vectoriales e índices, la recuperación automatizada, las transferencias internacionales y cada Flujo de trabajo que configure.

8.3 Elegir sus bases jurídicas, dar los avisos, responder las solicitudes que las personas formulen sobre sus datos, realizar las evaluaciones que la ley le exija y obtener cualquier consentimiento que necesite le corresponden a usted. Nosotros no tenemos relación con sus Inquilinos y usted sí.

8.4 La cláusula 8.3 reparte sus obligaciones. No excluye las nuestras, que están en el ATD y en la ley, y nada en este contrato elimina una obligación que no pueda eliminarse.

9. Sus garantías

9.1 Usted declara y garantiza, durante toda la vigencia, que:

(a) recogió los Datos del cliente lícitamente y posee todo derecho, permiso y facultad necesarios para enviarlos y para ordenar el tratamiento descrito en este contrato y en el ATD;

(b) sus propios avisos de privacidad nos describen con exactitud, así como el tratamiento por IA y por modelos, el análisis automatizado, las categorías de destinatarios, las transferencias internacionales y los fines para los que usa Resultados y Flujos de trabajo;

(c) los Datos del cliente, sus indicaciones, sus instrucciones, su configuración y su uso de Resultados cumplen el derecho de protección de datos, de comunicaciones electrónicas, de vivienda, de arrendamientos, de no discriminación, de consumo, de crédito, laboral y de propiedad intelectual, y todo lo demás que le sea aplicable;

(d) los Datos del cliente son pertinentes, lo bastante exactos para el uso que les da, limitados a lo necesario, y no conservados más tiempo del que se le permite conservarlos;

(e) no conectará un buzón, una unidad, una base de datos u otra fuente salvo que la controle y esté autorizado a exponernos a nosotros y a nuestros Proveedores de IA todo lo que se sincronice desde ella;

(f) usará los filtros y permisos disponibles para mantener el material personal, confidencial y ajeno fuera de lo que conecte;

(g) mantendrá al día su lista de Usuarios autorizados, concederá el mínimo acceso, y retirará el acceso cuando ya no sea necesario;

(h) donde actúe como encargado de otro responsable, ese responsable nos ha autorizado a nosotros, al Tratamiento por IA, a los subencargados y a las transferencias; y

(i) posee todo registro, licencia, permiso y seguro que la actividad que realiza mediante el Servicio le exija.

9.2 No verificamos si ha cumplido la cláusula 9.1 y estamos facultados para confiar en sus instrucciones y garantías.

9.3 Podemos retirar, poner en cuarentena, negarnos a tratar o exigirle que retire cualquier cosa que razonablemente creamos ilícita, insegura, fuera del ámbito permitido o susceptible de exponernos a nosotros o a otra persona a un riesgo.

10. Datos sensibles

10.1 No envíe ni conecte categorías especiales de datos personales, datos relativos a infracciones penales, historiales médicos, un número completo de tarjeta de pago, una contraseña de cuenta, un identificador público altamente sensible, datos biométricos ni información sobre un menor, salvo que se cumpla todo lo siguiente: la función y su Documentación admiten expresamente esos datos; usted posee una base jurídica documentada y satisface toda condición legal adicional; el tratamiento es estrictamente necesario y proporcionado; y ha implantado cualquier garantía adicional que nosotros o la ley exijamos.

10.2 No conecte un buzón general o un repositorio compartido con material sensible ajeno porque resulte cómodo.

10.3 Si tales datos llegan accidentalmente, suprímalos con prontitud y dígannos dónde puede hacer falta asistencia o una evaluación de incidente. Podemos suspender su Tratamiento por IA, ponerlos en cuarentena o suprimirlos, con sujeción al ATD y a la ley, y no somos responsables de las consecuencias de un incumplimiento de esta cláusula 10.

10.4 Qué admite expresamente el almacén de documentos. El almacén de documentos está diseñado para contener un expediente de inquilino, y a ese efecto la cláusula 10.1 se cumple para una prueba de identidad y una prueba de ingresos cuando usted tenga una base jurídica para conservarlas. Guarde el mínimo que el arrendamiento realmente necesite, tache lo que no, y suprima cuando el motivo para conservarlo haya desaparecido. Ese soporte expreso no se extiende a las demás categorías de la cláusula 10.1: las categorías especiales, los datos relativos a infracciones penales, los historiales médicos, un número completo de tarjeta de pago, una contraseña de cuenta, los datos biométricos y la información sobre un menor quedan fuera de lo que la función admite, se llame como se llame una carpeta.

10.5 Qué hacemos con un archivo guardado. Un archivo que suba se guarda como objeto bajo su cuenta, y ninguna función lee dentro de él salvo que use una que lo haga. Cuáles son, y qué recibe un modelo cuando lo hace, se expone en la sección 16 de la política de privacidad.

11. El resultado y la revisión humana

11.1 El Resultado es probabilístico. Puede ser inexacto, incompleto, incoherente, desfasado, sesgado, inadecuado, o basado en una lectura errónea de los Datos del cliente. Un modelo puede afirmar como hecho lo que no lo es, citar una fuente que no existe, y no advertir lo que falta.

11.2 El Resultado no es asesoramiento profesional y no sustituye al documento fuente, al registro oficial, al derecho aplicable ni al juicio de una persona cualificada.

11.3 Debe revisar el Resultado antes de confiar en él o de que afecte a una persona, salvo cuando haya activado a sabiendas la ejecución sin vigilancia conforme a la cláusula 12, en cuyo caso se aplica la cláusula 12.4. Revisar significa comprobar los Datos del cliente, los documentos fuente, las cifras, las reglas, los destinatarios y el propio Resultado.

11.4 Decidir si usa un Resultado y cómo, si lo edita, lo aprueba, lo envía o actúa sobre él es suyo, como lo son las consecuencias. Mantenga una supervisión humana proporcionada al riesgo, y asegúrese de que quien revisa tenga la autoridad, el contexto y la formación para hacerlo.

11.5 Un Resultado puede no ser único, y otro cliente puede recibir contenido igual o parecido. No declaramos que un Resultado esté protegido por derecho de propiedad intelectual alguno, que no infrinja ninguno, ni que sea exacto, completo o apto para un fin concreto. Obtener cualquier permiso que su uso de un Resultado exija le corresponde, y no debe presentar un Resultado como verificado por nosotros.

12. Flujos de trabajo configurados y ejecución sin vigilancia

12.1 Según la función, el plan y su configuración, el Servicio puede redactar, recomendar, programar, enviar, archivar o realizar una acción automáticamente. Usted decide si activa un Flujo de trabajo, elige sus ajustes, sus topes de gasto y sus permisos, nombra a los revisores, y vigila los resultados.

12.2 Activar una acción automatizada es su instrucción documentada para que la realicemos dentro de los parámetros que usted fija. Entre nosotros, usted es responsable de las acciones realizadas conforme a su cuenta, sus instrucciones y su configuración, incluidas las instrucciones dadas por un Usuario autorizado o una integración.

12.3 Nosotros prestamos tratamiento técnico. No pasamos a ser su mandatario, su fiduciario, su empleado ni el administrador del inmueble por realizar lo que usted configuró que hiciera el Servicio.

12.4 La ejecución sin vigilancia, y qué acepta al activarla. Cuando configura un Flujo de trabajo para que actúe sin que una persona apruebe cada acción, lo hace a sabiendas, acepta que se actúe sobre un Resultado sin la revisión descrita en la cláusula 11.3, y acepta el riesgo de que se tome una acción que un revisor no habría tomado. Ese es el propósito de la función y su límite. Su remedio por una acción correctamente realizada dentro de los parámetros que fijó está en la cláusula 13.6 y en la cláusula 24, y en ningún otro sitio.

12.5 El Servicio está diseñado para ofrecer niveles de aprobación, topes de gasto, horas de silencio, registros de auditoría y explicaciones, y está diseñado de modo que una regla que resuelva un nivel lo haga más estricto y nunca más laxo. Cuáles reciba depende de la función y de su configuración. Reducen el riesgo; no eliminan sus obligaciones conforme a las cláusulas 11 y 12.

12.6 Un registro de auditoría puede estar retrasado, incompleto o no disponible. No es un sistema de registro jurídicamente fehaciente, y usted debe llevar los registros independientes que la ley le exija.

12.7 No garantizamos que el Servicio identifique toda acción con peso jurídico, evite toda comunicación errónea, cumpla todo plazo, o exija aprobación en toda circunstancia. No active la ejecución sin vigilancia cuando un error pueda afectar materialmente a los derechos, la vivienda, el dinero, la seguridad o la situación jurídica de una persona.

12.8 Plazos y omisiones. El Servicio puede llamar la atención sobre una fecha, un plazo de prescripción, una obligación de registro o una renovación. Que lo haga, y que lo haga correctamente, depende de los Datos del cliente que usted haya aportado y de la configuración que haya elegido. Identificar y cumplir un plazo legal sigue siendo suyo, y no respondemos de un plazo que el Servicio no señaló, señaló tarde o señaló mal.

13. Mantenimiento, profesionales y visita a un inmueble

13.1 Esta cláusula 13 se aplica dondequiera que el Servicio organice, reserve, encargue o se comunique con un profesional, un operario, una empresa de limpieza, un inspector u otro visitante.

13.2 Damos instrucciones por cuenta de usted y como su mandatario declarado solo a ese efecto. El contrato de la obra es entre usted y el profesional. Nosotros no somos parte de él, no debemos el precio de la obra, y no garantizamos el pago. Le identificaremos como parte contratante en la instrucción que enviemos.

13.3 No seleccionamos, verificamos, aprobamos, autorizamos, aseguramos ni supervisamos a un profesional, y no comprobamos su registro, cualificación, competencia ni seguro, salvo que un Pedido firmado diga expresamente otra cosa. Cuando el Servicio propone un profesional lo hace a partir de información que usted aportó o de una lista que usted mantiene. Cerciorarse de que un visitante es competente, está registrado y asegurado le corresponde a usted.

13.4 No respondemos de los actos u omisiones de un profesional, incluidos daños a un inmueble, lesiones a una persona, trabajo defectuoso, retraso, robo o no presentarse.

13.5 Acceso a un inmueble ocupado. Dar al Inquilino el aviso que la ley exige antes de una visita, obtener el consentimiento que el arrendamiento exija y respetar un derecho al disfrute pacífico le corresponden a usted. Una cita propuesta a través del Servicio es una propuesta, no un aviso legal, y la ausencia de negativa no es consentimiento.

13.6 Visita en la que no se encuentra avería. Una estimación producida por el Servicio es una estimación. Cuando un Flujo de trabajo que usted activó despacha una visita y no se encuentra avería, o acude el oficio equivocado, el coste de esa visita es suyo, porque la visita se ordenó dentro de los límites que usted fijó. Si el despacho resultó de un defecto del Servicio y no de la información de que disponía, dígalo en 30 días y podremos, a nuestra discreción y como su único remedio, abonar en su cuenta el menor entre el importe de la visita y una mensualidad de suscripción, hasta dos abonos en cualquier periodo de doce meses. Ese abono es un remedio de buena voluntad, no es un reconocimiento, y no afecta a la cláusula 24.

13.7 Las funciones de emergencia no son un servicio de emergencia. Un Flujo de trabajo que responde a un aviso urgente es software funcionando en régimen de mejores esfuerzos. No es una alarma monitorizada, ni un centro de llamadas 24 horas, ni un sistema de seguridad, ni un servicio de emergencia, no está diseñado ni certificado como tal, y no debe usarse como tal. Puede no dispararse, clasificar mal un aviso, retrasarse y no entregar un mensaje en absoluto. Mantenga los dispositivos de emergencia que la ley y la prudencia le exijan, con independencia del Servicio, y dé a sus Inquilinos los contactos de emergencia que necesiten. No respondemos de un fallo al detectar, clasificar, escalar o atender un aviso urgente, salvo en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse conforme a la cláusula 24.1.

14. Comunicaciones, consentimiento y recobro

14.1 El Servicio envía comunicaciones en su nombre y siguiendo su instrucción. Decidir a quién se contacta, por qué canal, con qué frecuencia y sobre qué le corresponde a usted.

14.2 Consentimiento. Obtener y registrar todo consentimiento, opt-in y permiso que la ley aplicable exija antes de enviar una comunicación, y respetar toda retirada, oposición, baja y petición de cese, le corresponden a usted. Esto vale en particular para mensajes de texto, llamadas automatizadas, comunicaciones comerciales y mensajes enviados fuera del horario ordinario. Usted garantiza que todo destinatario que cargue en el Servicio puede ser contactado lícitamente por el canal que ha elegido. Podemos exigir prueba del consentimiento, y suspender un canal conforme a la cláusula 22 cuando razonablemente creamos que falta el consentimiento.

14.3 Horas de silencio. El Servicio prevé horas de silencio. Cuando usted las levanta, o activa un Flujo de trabajo que las levanta, la decisión y sus consecuencias son suyas.

14.4 Recobro de deudas. Cuando usa el Servicio para reclamar dinero que se le debe, sigue siendo el acreedor y quien lleva el recobro. Comprobar que una suma está realmente pendiente antes de que salga un requerimiento, aplicar solo los intereses y costes que la ley permita, observar todo límite legal de frecuencia, momento, contenido y escalada, y respetar una discrepancia, le corresponden a usted. El Servicio actúa sobre la información de pago de que dispone, que puede estar incompleta o ser errónea, y no respondemos de un requerimiento hecho a una persona que no debe la suma.

14.5 No debe usar el Servicio para reclamar una deuda que se deba a alguien distinto de usted sin decírnoslo antes por escrito, porque hacerlo podría convertir a uno de nosotros o a ambos en agente de cobro conforme a leyes que de otro modo no se aplicarían.

14.6 Nada en esta cláusula 14 nos convierte en el remitente de una comunicación a efectos de una ley que atribuye la responsabilidad a quien determina su contenido y sus destinatarios. Esa persona es usted.

15. Selección de inquilinos, vivienda y decisiones de crédito

15.1 El Servicio no debe ser la base única ni determinante de una decisión sobre una persona. No debe usar el Servicio ni un Resultado como base única o determinante para filtrar, clasificar o elegir a un solicitante o inquilino; para valorar la solvencia; para decidir sobre el derecho a una vivienda, una renta, una prestación o un ajuste; para poner fin a un arrendamiento; para desahuciar o ejecutar contra una persona; ni para tomar cualquier otra decisión que produzca sobre alguien un efecto jurídico o le afecte de modo similar, salvo que hayamos aprobado ese uso concreto en un acuerdo firmado y se haya implantado todo requisito aplicable.

15.2 No discriminación. No debe usar una característica protegida, ni un indicador que la sustituya, para tratar a las personas de forma distinta a través del Servicio. Usted es responsable de revisar su propio uso en busca de trato diferenciado ilícito y de cualquier impacto desproporcionado que produzcan sus criterios, incluidos la publicidad, el filtrado, las condiciones, las comunicaciones y el tratamiento automatizado.

15.3 Cualquier puntuación, rango, orden, estimación o comparación que el Servicio muestre es una ayuda a su propia valoración. No es una recomendación, no es una evaluación de una persona, y no es por sí sola base de una decisión.

15.4 Debe aportar una intervención humana significativa en toda decisión que afecte a una persona, permitir a los individuos ejercer los derechos que ostenten, y realizar cualquier evaluación de impacto que se le exija.

15.5 Podemos bloquear o suspender una función o un uso que razonablemente creamos que crea un riesgo prohibido o alto.

16. Paquetes de jurisdicción y contenido jurídico

16.1 Un paquete de jurisdicción codifica una regla, como una fórmula de actualización, un tope de fianza o un plazo de preaviso, para que el Servicio pueda aplicarla de forma coherente. Los paquetes de jurisdicción se mantienen con cuidado y no son una declaración del derecho.

16.2 Un valor que el Servicio marca como no verificado es un marcador, no una regla. Cuando el Servicio indique que una regla está sin confirmar, es genérica o requiere su confirmación, debe establecer la posición correcta antes de confiar en ella, y no debe tratar el valor mostrado como asesoramiento jurídico ni como exacto.

16.3 Un paquete de jurisdicción, una plantilla, una biblioteca de cláusulas y la correspondencia generada pueden ir por detrás de un cambio en la ley o en la práctica administrativa. Usar uno no crea relación de abogado y cliente ni relación de asesoramiento.

17. Credenciales de acceso y seguridad del inmueble

17.1 Cuando el Servicio emita, envíe o revoque un código de acceso, una instrucción de recogida de llaves o una credencial similar, usted es responsable de las consecuencias de seguridad en el inmueble.

17.2 Debe asegurarse de que los datos de contacto del destinatario son correctos y pertenecen a la persona prevista, de que una credencial se entrega por un canal adecuado a su sensibilidad, y de que las credenciales se revocan cuando corresponde.

17.3 No respondemos de pérdida, daño, robo o lesión derivados de una credencial emitida a, interceptada por o usada por una persona distinta del destinatario previsto, o de una credencial que no se revocó, salvo en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse conforme a la cláusula 24.1.

18. Propiedad intelectual

18.1 Nosotros y nuestros licenciantes poseemos el Servicio y todo lo que hay en él y a su alrededor: el software, los modelos que construimos, las indicaciones, los Flujos de trabajo, las plantillas, las interfaces, la Documentación, los métodos, los esquemas, las taxonomías, y toda mejora de cualquiera de ellos, junto con todos los derechos de propiedad intelectual sobre ellos. Salvo la licencia de la cláusula 18.2, no se le transfiere nada. Usted no pasa a ser propietario de nuestra tecnología porque se haya configurado con Datos del cliente o porque haya producido un índice o un Resultado para su cuenta.

18.2 Con sujeción al pago y al cumplimiento de este contrato, le concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable, durante la vigencia de su suscripción, para que sus Usuarios autorizados accedan al Servicio y lo usen para sus fines empresariales internos dentro de los límites de su plan.

18.3 Puede usar un Resultado para sus fines empresariales internos y para las comunicaciones externas que este contrato permita. En la medida en que poseamos algún derecho transferible sobre un Resultado generado para usted, le concedemos un derecho mundial, no exclusivo y gratuito a usarlo. Esa concesión no cubre nuestra tecnología, ni material de terceros, ni el contenido de otra persona, ni un derecho que jurídicamente no exista.

19. Confidencialidad

19.1 "Información confidencial" significa información empresarial, técnica y comercial no pública que uno de nosotros revela al otro. Excluye la información que el receptor pueda demostrar que es pública sin incumplimiento, que ya conocía lícitamente, que desarrolló de forma independiente, o que recibió lícitamente de un tercero sin restricción.

19.2 Cada uno de nosotros protegerá la Información confidencial del otro con al menos un cuidado razonable y la usará solo para ejecutar este contrato o ejercer un derecho derivado de él.

19.3 Podemos revelar su Información confidencial a nuestro personal, a nuestros asesores profesionales y a nuestros subencargados, incluidos los Proveedores de IA, cuando la necesiten para prestar, asegurar o sostener el Servicio y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad adecuadas.

19.4 Cualquiera de nosotros puede revelar lo que la ley exija, tras informar al otro cuando esté permitido. Cualquiera de nosotros puede solicitar medidas urgentes frente a un uso indebido real o inminente, y ese no es el único remedio disponible.

19.5 Al terminar, cada uno de nosotros devolverá o suprimirá la Información confidencial del otro a petición, con sujeción a las copias de seguridad ordinarias, a la conservación legal y al ATD.

20. Proveedores, subencargados e integraciones

20.1 Podemos usar y sustituir modelos, Proveedores de IA, proveedores de alojamiento y otros subencargados, con sujeción al mecanismo de aviso y oposición del ATD. Usted autoriza a los que figuran en la lista vigente de la política de privacidad.

20.2 Cuando cambia un proveedor o una versión de modelo, el comportamiento, los límites de contexto, la disponibilidad, la moderación y el Resultado pueden cambiar con él.

20.3 Una integración de un tercero puede regirse por condiciones separadas entre usted y ese tercero. No somos responsables de un servicio de un tercero, de su disponibilidad, de sus actos u omisiones, de su uso de datos ni de un cambio que introduzca, salvo cuando la responsabilidad no pueda excluirse o el ATD disponga otra cosa.

20.4 Usted nos autoriza a intercambiar Datos del cliente con una integración siguiendo su indicación, y los permisos y ajustes en ambos extremos son suyos.

20.5 La cláusula 20.3 no excluye nuestra responsabilidad por nuestros subencargados conforme al derecho de protección de datos.

21. Ubicación de los datos

21.1 Salvo que un Pedido firmado o un anexo de residencia de datos digan expresamente otra cosa, el Servicio corre sobre infraestructura distribuida globalmente y no garantizamos que los Datos del cliente, las representaciones vectoriales, los índices, los Resultados, las copias de seguridad, el tráfico, los metadatos o los datos de soporte se almacenen, repliquen, consulten o traten de otro modo solo en un país o región determinados. El tratamiento puede ocurrir fuera de su país y fuera del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido y de Suiza, con sujeción a las garantías de transferencia del ATD y de la política de privacidad.

21.2 Si una ubicación le resulta obligatoria, contáctenos antes de crear una cuenta, conectar una fuente o enviar nada. Podemos evaluar una configuración solicitada en cuanto a viabilidad técnica, jurídica y comercial.

21.3 Una respuesta de soporte, una conversación comercial, una indicación de ubicación o una declaración de dónde reside actualmente una base de datos son información y no un compromiso. Un compromiso de residencia existe solo en un documento firmado que identifique los datos cubiertos, los servicios, las ubicaciones, las excepciones y las tarifas.

21.4 Hasta que exista tal documento, determinar si el Servicio estándar cumple sus requisitos legales, regulatorios, contractuales y de compras le corresponde a usted, y no debe enviar datos si una ubicación determinada le resulta obligatoria.

21.6 Dónde reside hoy un archivo subido. Un archivo que suba mediante el almacén de documentos se guarda en un almacén de objetos configurado para la Unión Europea, aparte de la base de datos, que no está fijada a ninguna región. Esa es una declaración de la configuración actual y la cláusula 21.3 se le aplica: es información, y un compromiso de residencia sigue existiendo solo en un documento firmado. No sacaremos los archivos subidos de esa configuración sin publicar antes el cambio.

21.5 Nada en esta cláusula 21 elimina una obligación que no pueda eliminarse lícitamente.

22. Suspensión

22.1 Podemos limitar, ralentizar o suspender todo o parte del Servicio de inmediato cuando sea razonablemente necesario para atender un riesgo o incidente de seguridad; para evitar un daño, una conducta ilícita o una infracción; para proteger a otro cliente o a un proveedor; para cumplir la ley o a una autoridad; para responder a un incumplimiento sustancial de este contrato o de la Política de uso aceptable; para detener un uso excesivo o abusivo; o para atender cuotas vencidas.

22.2 Cuando sea factible y lícito daremos aviso y una oportunidad de subsanar. En un caso urgente podemos actuar sin aviso.

22.3 Restableceremos el acceso una vez resuelto el asunto a nuestra razonable satisfacción. No respondemos de una suspensión hecha de buena fe conforme a esta cláusula 22, salvo en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse. Una suspensión no cancela las obligaciones de pago devengadas.

23. Disponibilidad, soporte y cambios del Servicio

23.1 Salvo que un acuerdo de nivel de servicio firmado diga otra cosa, el Servicio se presta sin disponibilidad, tiempo de respuesta ni tiempo de resolución garantizados, y sin créditos de servicio. Puede no estar disponible por mantenimiento, una actualización, capacidad, un incidente, una red, un modelo o proveedor de un tercero, o algo fuera de nuestro control razonable.

23.2 Podemos realizar mantenimiento y daremos aviso cuando sea comercialmente razonable. El mantenimiento urgente puede ocurrir sin aviso.

23.3 El soporte se presta por correo electrónico, en inglés, neerlandés o francés, sobre la base de mejores esfuerzos comercialmente razonables durante el horario laboral publicado. El alcance, los idiomas y los objetivos de respuesta varían según el plan. El soporte no incluye trabajo jurídico, gestión inmobiliaria, limpieza de datos, validación de modelos ni integración a medida salvo que se adquieran.

23.4 Podemos añadir, cambiar, sustituir o retirar una función, un modelo, un proveedor, una interfaz, un límite o un fragmento de Documentación por razones de seguridad, jurídicas, técnicas, comerciales o de producto.

23.5 Si un cambio durante un plazo comprometido de pago reduce materialmente una capacidad esencial de pago, daremos aviso previo razonable cuando sea factible y podremos ofrecer un sustituto. Si no se ofrece un sustituto razonablemente comparable, puede resolver la parte del Servicio materialmente afectada y recibir un reembolso prorrateado de las cuotas prepagadas no usadas, y ese es su único remedio. Un cambio requerido por la seguridad, por la ley, o porque un proveedor dejó de estar disponible, puede surtir efecto de inmediato.

24. Exención y limitación de responsabilidad

24.1 Nada en este contrato excluye ni limita la responsabilidad en la medida en que no pueda excluirse ni limitarse lícitamente, incluida la que deriva de dolo o mala conducta intencionada, de muerte o lesión personal causadas por negligencia, o de cualquier otra cosa que el derecho aplicable haga inexcluible. Todo otro apartado de esta cláusula 24 queda sujeto a este.

24.2 Exención. En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio, el Tratamiento por IA, el Resultado, los paquetes de jurisdicción, las integraciones, la Documentación y el soporte se prestan tal cual y según disponibilidad, y excluimos toda garantía implícita o legal, incluidas la comerciabilidad, la calidad satisfactoria, la aptitud para un fin concreto, la exactitud, la integridad, la no infracción, el disfrute pacífico y los resultados.

24.3 No garantizamos que el Servicio o el Resultado sean ininterrumpidos, seguros, libres de error, actuales, recuperables, conformes con una obligación suya, o aptos como su sistema de registro; que un modelo devuelva dos veces la misma respuesta; ni que un Flujo de trabajo detecte o evite todo error.

24.4 Sus propias copias de seguridad, documentos fuente, asesoramiento jurídico y profesional, programa de cumplimiento, revisión humana, planes de continuidad y decisiones son suyos. Una beta, vista previa, prueba o función gratuita puede cambiarse o retirarse en cualquier momento y se ofrece sin soporte, garantía ni indemnidad salvo que la ley exija otra cosa.

24.5 Tope agregado. Nuestra responsabilidad total agregada derivada de o relativa a este contrato, el Servicio, los Datos del cliente, el Tratamiento por IA y el Resultado, ya sea contractual, extracontractual incluida la negligencia, legal, por declaración inexacta, restitutoria o de otro tipo, no excederá las cuotas pagadas o pagaderas por usted por el Servicio afectado en los doce meses inmediatamente anteriores al primer hecho que dé lugar a la reclamación. Para un Servicio gratuito el tope es de 100 EUR. Los hechos relacionados y las reclamaciones relacionadas cuentan como una sola reclamación.

24.6 Daños excluidos. En la máxima medida permitida por la ley no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuentes; del lucro cesante, la pérdida de ingresos, de negocio, de contratos, de fondo de comercio, de ahorros previstos o de oportunidad; de la interrupción de negocio; de la pérdida, corrupción o restauración de datos; del coste de un servicio sustitutivo; de una multa, una sanción o una suma que usted deba a un Inquilino o a cualquier otro; ni de pérdidas derivadas de los Datos del cliente, sus instrucciones, su configuración, un servicio que conectó, un fallo al revisar un Resultado, o una decisión o acción tomada usando un Resultado, aun cuando se nos hubiera advertido de la posibilidad de tal pérdida.

24.7 Mitigación y plazo. Debe adoptar medidas razonables para evitar y mitigar la pérdida, y debe notificarnos una reclamación sin dilación indebida tras su descubrimiento. En la medida permitida por la ley, una reclamación conforme a este contrato debe interponerse dentro de los doce meses siguientes a que usted conociera, o razonablemente debiera haber conocido, los hechos en que se funda.

25. Su indemnización

25.1 En la máxima medida permitida por la ley, usted nos defenderá a nosotros, a nuestras filiales, a nuestro personal y a nuestros proveedores, nos mantendrá indemnes, y cubrirá nuestras pérdidas, daños, sanciones, transacciones, costes y honorarios jurídicos razonables, frente a una reclamación o procedimiento regulatorio interpuesto por un tercero que derive de o se relacione con:

(a) los Datos del cliente, sus indicaciones, sus instrucciones, una fuente que conectó, o una alegación de que carecía de los derechos o de la base jurídica para cualquiera de ellos;

(b) su uso, envío o aplicación de un Resultado;

(c) sus Flujos de trabajo, sus avisos, sus comunicaciones, y las acciones y decisiones sobre el inmueble o el arrendamiento que usted tomó;

(d) una visita a un inmueble encargada a través de su cuenta, y los actos de un profesional u otro visitante;

(e) una decisión sobre una persona tomada en infracción de la cláusula 15, o una alegación de discriminación derivada de su uso;

(f) una comunicación enviada desde su cuenta en infracción de la cláusula 14;

(g) su incumplimiento de este contrato, del ATD, de la Política de uso aceptable o de la ley; o

(h) un Usuario autorizado o una integración que actúe a través de su cuenta.

25.2 La cláusula 25.1 no se aplica en la medida en que se determine con carácter firme que una reclamación resultó de nuestro incumplimiento de este contrato, de nuestra mala conducta intencionada, de nuestra negligencia grave o de un deber nuestro que no pueda excluirse, y no se aplica donde la ley aplicable a usted no lo permita. Donde una multa regulatoria no pueda repercutirse lícitamente, esta cláusula no pretende repercutirla.

25.3 Le notificaremos una reclamación con razonable prontitud, le permitiremos llevar la defensa con letrado competente, y prestaremos asistencia razonable a su costa. No puede transigir de un modo que reconozca culpa nuestra, nos imponga una obligación o no nos libere plenamente, sin nuestro consentimiento escrito, que no se denegará sin motivo razonable.

26. Cuotas, duración, terminación y supresión

26.1 La suscripción, el periodo de facturación, lo incluido, los límites de uso o créditos, y la renovación están en su Pedido o en la página de precios desde la que compró. Salvo que el Pedido diga otra cosa, una suscripción se renueva automáticamente por periodos sucesivos de igual duración hasta que se cancele antes de la renovación. Las cuotas se cobran por adelantado; el uso y los excesos pueden cobrarse a posteriori. Usted nos autoriza a nosotros y a nuestro proveedor de pagos a cargar el medio que haya elegido.

26.2 Los precios excluyen el IVA y otros impuestos. Los impuestos, derechos y retenciones derivados de su compra son suyos, salvo el impuesto sobre nuestra renta neta. Pague sin compensación, reconvención ni deducción salvo cuando la ley exija una. Cuando la retención sea legalmente obligatoria, aporte la prueba y, cuando sea lícito, eleve el pago para que recibamos el importe facturado.

26.3 Discuta una factura por escrito, con detalle suficiente, en 15 días. Los importes no discutidos siguen siendo exigibles. Un importe vencido devenga el interés comercial, la compensación fija por costes de cobro y los costes razonables de cobro que prevea el derecho aplicable. Podemos suspender previo aviso por impago, y las cuotas siguen corriendo durante una suspensión que usted haya causado.

26.4 Salvo que la ley, su Pedido o un crédito de servicio expreso dispongan otra cosa, las cuotas no son cancelables ni reembolsables, y un crédito de servicio es su único remedio económico por no alcanzar un nivel de servicio acordado. Si un pago falla se lo diremos y daremos una oportunidad razonable de subsanar antes de suspender nada, y no suprimiremos su cartera porque una factura vaya con retraso.

26.5 Podemos cambiar cuotas, métricas de uso o límites de plan para un periodo de renovación con al menos 30 días de aviso. Durante un plazo comprometido solo podemos introducir o cambiar un cargo por uso donde su Pedido lo permita, o donde un nuevo impuesto, ley o coste sustancial de un tercero lo exija razonablemente, con aviso previo y con derecho a que usted resuelva el Servicio afectado antes de que surta efecto. Su único remedio frente a un cambio que rechace es cancelar antes de que se aplique.

26.6 Puede cancelar una renovación desde la cuenta o por escrito. La cancelación no acorta el plazo pagado ni genera reembolso.

26.7 Podemos resolver de inmediato por un incumplimiento sustancial no subsanado en 10 días desde el aviso, o de inmediato cuando el incumplimiento no pueda subsanarse, cuando el pago siga vencido, cuando el uso sea ilícito o peligroso, cuando usted devenga insolvente, o cuando continuar nos expusiera a nosotros o a un proveedor a un riesgo jurídico o de seguridad sustancial. Podemos resolver por conveniencia con 30 días de aviso, reembolsando las cuotas de suscripción prepagadas no usadas del periodo resuelto; las cuotas por uso y los cargos devengados no se reembolsan.

26.8 Exporte antes de irse, y verifique la exportación. Al margen de la cláusula 27, no estamos obligados a mantener el acceso ni a construir una exportación a medida tras la terminación, y conservar los registros que la ley le exija es suyo.

26.9 Tras el periodo de recuperación suprimimos los Datos del cliente, incluidas las representaciones vectoriales e índices vinculados a la cuenta, de los sistemas activos conforme al ATD y al calendario de la política de privacidad. Una copia puede permanecer en una copia de seguridad aislada o en el histórico de la base de datos hasta que se sobrescriba en el ciclo ordinario, y puede conservarse material por una obligación legal, por seguridad, para prevenir un fraude o para una reclamación. Si se restaura una copia de seguridad volveremos a aplicar la supresión cuando sea razonablemente factible. Tras los periodos de recuperación la supresión es irreversible, y no somos responsables de un fallo al exportar a tiempo.

26.10 Supervivencia. Las cláusulas 2, 6.3, 7, 9, 12.2, 12.3, 13.4, 13.6, 14.6, 17.3, 18, 19, 24, 25, 26.8 a 26.10, 30 y 31 sobreviven a la terminación, junto con todo lo demás que por su naturaleza esté destinado a sobrevivir.

27. Cambio a otro servicio

27.1 Donde el Reglamento de Datos de la UE se aplique al Servicio, esta cláusula 27 se aplica y prevalece sobre la cláusula 26 en la medida de cualquier conflicto.

27.2 Puede iniciar un proceso de cambio con un preaviso de no más de dos meses. El periodo de transición es de 30 días naturales desde el fin de ese preaviso, prorrogado como el reglamento prevea cuando una transición sea técnicamente inviable en ese plazo y nunca más allá de siete meses. Puede solicitar una prórroga.

27.3 Durante la transición prestaremos asistencia razonable al cambio, la información de continuidad que necesite, y seguridad adecuada mientras se mueven los datos.

27.4 El material exportable son los Datos del cliente y sus activos digitales, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y publicamos las estructuras de datos, formatos e información de interoperabilidad correspondientes. Queda excluido, solo en la medida en que la ley lo permita y solo para proteger nuestros secretos empresariales sin impedir su cambio, nuestro material interno: pesos de modelos, indicaciones de sistema, algoritmos, datos internos de seguridad y analíticas agregadas a escala del proveedor.

27.5 Dispone de al menos 30 días naturales de recuperación tras el fin de la transición, transcurridos los cuales borramos los datos exportables, con sujeción a la conservación que exija una ley imperativa.

27.6 Hasta el 12 de enero de 2027 cualquier cargo por cambio no excederá nuestros costes directos de cambio y se comunicará antes de que contrate. Desde esa fecha no se impone cargo por cambio donde el reglamento lo prohíba. Los servicios profesionales a medida fuera del proceso legal de cambio siguen siendo facturables por separado cuando estén claramente delimitados y sean lícitos.

28. Los Estados Unidos

28.1 Esta cláusula 28 se aplica además del resto de este contrato cuando usted esté establecido en los Estados Unidos o use allí el Servicio, y prevalece para usted cuando entre en conflicto con otra cláusula.

28.2 No somos una consumer reporting agency. El Servicio no es una consumer reporting agency, el Resultado no es un consumer report ni un investigative consumer report, y nada en él se recopila o evalúa con el fin de establecer la elegibilidad de una persona para crédito, seguro, empleo, vivienda o cualquier otro fin conforme a la Fair Credit Reporting Act. No use el Servicio ni el Resultado como factor para decidir si arrienda a una persona, y no lo use en lugar de un informe de selección de inquilinos de una consumer reporting agency. Si adopta una medida adversa contra un solicitante o un inquilino, los avisos y procedimientos que la ley exige son suyos, y no puede apoyarse en nosotros para ellos.

28.3 Vivienda justa y crédito. Usted es responsable del cumplimiento de la Fair Housing Act, la Equal Credit Opportunity Act, la normativa estatal y local de vivienda justa, y cualquier otra ley sobre discriminación en vivienda y crédito, incluidas en cuanto se apliquen a la publicidad, el filtrado, las condiciones, las comunicaciones y el uso de una herramienta automatizada. No debe usar el Servicio, el Resultado ni un Flujo de trabajo para tratar a las personas de forma distinta por una característica protegida o un indicador que la sustituya, y debe examinar su propio uso en busca de impacto desproporcionado donde la ley lo exija.

28.4 Comunicaciones. Cuando envíe una comunicación a través del Servicio, el cumplimiento de la Telephone Consumer Protection Act, la CAN-SPAM, la normativa estatal contra llamadas automáticas y correo no deseado, y los consentimientos y bajas que exigen, es suyo. Nosotros aportamos la herramienta; usted determina los destinatarios, el contenido y la frecuencia. Usted garantiza que posee el consentimiento expreso previo que cada destinatario y cada canal exigen.

28.5 Cobro de deudas. Usted sigue siendo el acreedor del dinero que se le debe y lleva el cobro. No debe usar el Servicio para cobrar una deuda debida a otra persona sin nuestro acuerdo previo por escrito, y es responsable del cumplimiento de la Fair Debt Collection Practices Act y de sus equivalentes estatales cuando le sean aplicables.

28.6 Normativa estatal de inteligencia artificial. Cuando una ley estatal imponga obligaciones al desplegador de un sistema de inteligencia artificial, incluida una ley que regule el uso de un sistema automatizado en una decisión consecuente sobre vivienda, esas obligaciones son suyas, y usted dará los avisos, realizará las evaluaciones de impacto y aportará la revisión humana que esa ley exija.

28.7 Renuncia al juicio con jurado. En la máxima medida permitida por la ley, cada parte renuncia consciente, voluntaria e intencionadamente a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier procedimiento derivado de o relativo a este contrato, el Servicio, el Tratamiento por IA o el Resultado.

28.8 Renuncia a la acción colectiva. En la máxima medida permitida por la ley, cada parte puede formular una reclamación contra la otra únicamente a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en un procedimiento colectivo, acumulado o representativo. Ningún árbitro ni tribunal puede acumular las reclamaciones de más de una parte ni presidir un procedimiento representativo o colectivo. Si esta cláusula 28.8 se considera inejecutable en un caso concreto, se separa solo para ese caso.

28.9 Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías ni la limitación de ciertos daños, de modo que la cláusula 24 se le aplica solo en la medida en que su jurisdicción lo permita.

29. Derecho de la inteligencia artificial y transparencia

29.1 Cada uno de nosotros cumple las obligaciones de inteligencia artificial aplicables a su propio papel. Cuando use el Servicio en su empresa puede ser desplegador de un sistema de IA, y las obligaciones que de ello se derivan son suyas.

29.2 Debe conservar los avisos, etiquetas y marcados legibles por máquina que suministramos; decir a un destinatario cuándo está tratando directamente con un sistema de IA o recibiendo contenido generado o manipulado por IA dondequiera que la ley lo exija; mantener una alfabetización en IA y una supervisión humana adecuadas; seguir la Documentación; vigilar los resultados en sus manos; y notificarnos un incidente grave o un resultado que sospeche ilícito.

29.3 No debe retirar, ocultar ni eludir un aviso de IA, un control de seguridad, una restricción de uso ni un marcado de resultado.

29.4 Podemos cambiar el Servicio, o exigir condiciones adicionales, para cumplir un cambio en el derecho de la inteligencia artificial. Si un uso que proponga cambiara nuestra calificación jurídica, o aumentara materialmente nuestras obligaciones o nuestro riesgo, podemos rechazarlo salvo que hayamos firmado un Pedido que reparta el coste y la responsabilidad.

30. Cambios en este contrato

30.1 La fecha de entrada en vigor de la cabecera de este documento es una fecha literal que cambia cuando cambia el documento.

30.2 Podemos actualizar este contrato por una razón jurídica, de seguridad, técnica, de proveedor, comercial o de producto válida. Un cambio sustancial adverso para usted surte efecto con al menos 30 días de aviso, o en su siguiente renovación, salvo que un plazo más corto sea razonablemente necesario por la ley, por la seguridad o para evitar un daño.

30.3 Si se opone a un cambio sustancialmente adverso, su remedio es resolver el Servicio afectado antes de que surta efecto y, cuando el cambio caiga dentro de un plazo comprometido, recibir un reembolso prorrateado de las cuotas prepagadas no usadas.

30.4 Un cambio que no reduzca sustancialmente sus derechos, y una actualización exigida por la ley o la seguridad, pueden surtir efecto al publicarse o notificarse. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación solo en la medida en que la ley lo permita, y podemos exigir aceptación expresa. Un Pedido firmado puede prever que sus condiciones negociadas no se modifiquen por estas condiciones en línea.

31. Ley aplicable y controversias

31.1 Este contrato, y cualquier obligación extracontractual derivada de él, se rige por las leyes del Emirato de Sharjah y las leyes federales de los Emiratos Árabes Unidos, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

31.2 Los tribunales de Sharjah, Emiratos Árabes Unidos, tienen jurisdicción exclusiva sobre una controversia derivada de este contrato, sin perjuicio de cualquier jurisdicción que no pueda excluirse lícitamente.

31.3 La cláusula 31.2 no restringe las facultades de una autoridad de protección de datos, de inteligencia artificial u otra, y no afecta a los derechos legales de personas que no son parte de este contrato, incluidos los Inquilinos cuyos datos coloca usted en el Servicio.

31.4 Antes de que cualquiera de las partes interponga una reclamación, debe escribir a la otra describiendo la controversia y dejar 30 días para una resolución de buena fe. Esto no impide una solicitud urgente de medidas cautelares o de cesación, un recobro de deuda, una actuación para preservar prueba, ni una presentación necesaria para evitar la expiración de un plazo de prescripción.

32. Disposiciones generales

32.1 Integridad del contrato y ausencia de confianza. Este contrato es el acuerdo completo sobre su objeto y sustituye toda propuesta, declaración, demostración, afirmación comercial y entendimiento anteriores sobre él. Ninguna parte ha confiado en nada que no figure en él, y una afirmación en nuestro sitio web, en una descripción de producto o en una conversación comercial no es una cláusula de este contrato y no crea garantía alguna. Nada en esta cláusula excluye la responsabilidad por dolo.

32.2 Cesión. No puede ceder este contrato sin nuestro consentimiento. Podemos cederlo a una filial, o en relación con una financiación, fusión, reorganización o venta de nuestro negocio o activos, dando aviso cuando sea exigible.

32.3 Subcontratación. Podemos subcontratar nuestra prestación y seguimos siendo responsables de ella en la medida en que este contrato y la ley lo exijan.

32.4 Fuerza mayor. Ninguna parte responde de un retraso o incumplimiento causado por algo fuera de su control razonable que no pudiera razonablemente evitarse ni superarse. Esto no excusa el pago de servicios ya prestados, y una caída de un proveedor no es automáticamente fuerza mayor.

32.5 Notificaciones. Una notificación jurídica puede darse por correo electrónico o por aviso en la cuenta, a los datos de contacto vigentes, y se tiene por recibida el siguiente día hábil salvo prueba en contrario. Un mensaje de servicio o comercial no es una notificación jurídica. Las notificaciones a nosotros van a support@dardaris.com, o por correo postal a Techroun LLC, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah.

32.6 Ausencia de renuncia y divisibilidad. El retraso en ejercer un derecho no lo renuncia. Una cláusula inválida se reduce solo en lo necesario, o se separa, y el resto continúa, con sujeción al derecho imperativo.

32.7 Partes independientes. Nada en este contrato crea una sociedad, una empresa conjunta, una relación laboral, fiduciaria o de mandato, salvo el mandato declarado limitado de la cláusula 13.2, y ninguna persona ajena a este contrato adquiere un derecho conforme a él salvo que se diga expresamente.

32.8 Controles de exportación y sanciones. Usted garantiza que su uso cumple el derecho aplicable de controles de exportación y sanciones y que no está usando el Servicio en o para un país o una persona prohibidos.

32.9 Publicidad. Usaremos su nombre o su logotipo solo con su permiso.

32.10 Idioma. Este documento está redactado en inglés, y el texto en inglés es la versión que rige en la medida en que la ley lo permita. Publicamos traducciones de él para que pueda leerse en el idioma en el que usted trabaja. Una traducción es una aproximación ofrecida como ayuda a la lectura, no es un segundo original, su redacción no vincula a nadie, y donde difiera del texto en inglés, se aplica el texto en inglés.