Nutzungsbedingungen

Dies ist der volle Text. Eine Zusammenfassung der wichtigsten Klauseln steht in der Zusammenfassung der Bedingungen, und jeder Abschnitt dort öffnet die Klausel, die er zusammenfasst. Die Zusammenfassung ist eine Lesehilfe. Dieses Dokument ist der Vertrag.

1. Parteien und Annahme

1.1 Dardaris ist ein Produkt der Techroun LLC, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, Gewerbelizenznummer 2543150.01 ausgestellt von Sharjah Media City, Steuernummer 105325244900001.

1.2 Dieser Vertrag besteht zwischen jenem Unternehmen ("wir", "uns", "unser") und dem Unternehmen, das ein Konto eröffnet oder auf einer Bestellung genannt ist ("Sie", "Kunde"). Ihr Vertrag besteht mit dem Unternehmen, nicht mit dem Produkt: Dardaris ist der Name einer Software, und Software ist keine Vertragspartei. Wo dieser Vertrag sagt, Dardaris tue etwas, bedeutet das, dass wir es über das Produkt tun.

1.3 Sie nehmen diesen Vertrag an, indem Sie ihn auf dem Bildschirm annehmen, eine Bestellung unterzeichnen, die auf ihn verweist, oder den Dienst nutzen. Die annehmende Person versichert, mindestens 18 Jahre alt zu sein, befugt zu sein, den Kunden zu binden, und dass der Dienst für das Geschäft des Kunden genutzt wird. Erweist sich diese Versicherung als falsch, haftet diese Person persönlich, soweit das Gesetz es zulässt, und wir dürfen das Konto nach Ziffer 22 aussetzen.

1.4 Der Dienst wird ausschließlich für geschäftliche und berufliche Nutzung angeboten. Er wird keinem Verbraucher angeboten, der außerhalb eines Gewerbes, eines Geschäfts oder eines Berufs handelt, und wir dürfen einen Nachweis des Unternehmerstatus verlangen und ein Konto ablehnen oder aussetzen, das ihn nicht erbringen kann.

2. Begriffsbestimmungen und Auslegung

2.1 In diesem Vertrag:

"Vertrag" bezeichnet diese Bedingungen zusammen mit jeder Bestellung, dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Richtlinie zur zulässigen Nutzung und der Dokumentation.

"KI-Verarbeitung" bezeichnet die in Ziffer 4 beschriebenen Vorgänge.

"KI-Anbieter" bezeichnet einen Unterauftragsverarbeiter, der ein Modell, Modell-Hosting, Texterkennung, Einbettung, Vektorsuche oder eine verwandte Fähigkeit liefert.

"Autorisierter Nutzer" bezeichnet eine natürliche Person, der Sie die Nutzung des Dienstes gestatten.

"Vertrauliche Informationen" hat die in Ziffer 19.1 genannte Bedeutung.

"Kundendaten" bezeichnet alles, was von Ihnen oder für Sie eingereicht, hochgeladen, importiert, verbunden, synchronisiert oder sonst bereitgestellt wird, sowie alles, was aus Ihren Quellen erzeugt wird, einschließlich der personenbezogenen Daten von Mietern.

"Dokumentation" bezeichnet die Produktdokumentation, die wir für den Dienst veröffentlichen.

"AVV" bezeichnet unseren Auftragsverarbeitungsvertrag, der Teil dieses Vertrags ist.

"Bestellung" bezeichnet ein unterzeichnetes Bestellformular oder eine Online-Kaufseite, die Sie angenommen haben.

"Ausgabe" bezeichnet das, was der Dienst aus Kundendaten oder Ihren Weisungen erzeugt, einschließlich einer Antwort, eines Entwurfs, einer Zusammenfassung, einer Klassifizierung, eines extrahierten Feldes, einer Schätzung und einer Empfehlung.

"Dienst" bezeichnet die Dardaris-Plattform, ihre Funktionen und ihre Dokumentation.

"Mieter" bezeichnet einen Mieter, Bewohner, Gast, Bewerber, Bürgen, Handwerker, Nachbarn oder eine andere in Kundendaten beschriebene natürliche Person.

"Nutzungsdaten" bezeichnet technische, betriebliche und statistische Informationen über Nutzung und Leistung des Dienstes, ausgenommen personenbezogene Daten in Kundendaten, außer wo sie aggregiert oder wirklich nicht identifizierend gemacht wurden.

"Arbeitsablauf" bezeichnet eine automatisierte Abfolge, die Sie im Dienst einschalten und einrichten.

2.2 Überschriften dienen der Navigation und beeinflussen die Auslegung nicht. "Einschließlich" und "zum Beispiel" sind keine einschränkenden Worte. Ein Verweis auf eine Ziffer ist ein Verweis auf eine Ziffer dieses Dokuments. Der Singular umfasst den Plural.

2.3 Widersprechen sich Dokumente, gilt folgende Rangfolge, sofern eine unterzeichnete Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes sagt: (a) die unterzeichnete Bestellung; (b) der AVV, nur für seinen datenschutzrechtlichen Gegenstand; (c) diese Bedingungen; (d) die Richtlinie zur zulässigen Nutzung; (e) die Dokumentation. Die Datenschutzerklärung ist ein Transparenzhinweis: Sie sagt Einzelnen, was mit ihren Daten geschieht, und ergänzt nicht, was wir Ihnen schulden.

2.4 Ihre Bestellanforderung, Ihr Lieferantenformular oder Ihre Einkaufsbedingungen sind rein verwaltungstechnisch und ändern nichts an diesem Vertrag, sofern wir die Änderung nicht unterzeichnet haben.

3. Der Dienst

3.1 Dardaris ist KI-gestützte Software, die einem Unternehmen hilft, Informationen zur Immobilienverwaltung zu ordnen und wiederzufinden, zu entwerfen und vorzuschlagen sowie Arbeitsabläufe einzurichten und auszuführen.

3.2 Es ist ein Werkzeug und weder eine Person noch eine Kanzlei. Wir sind kein Immobilienverwalter, kein Verwalter, kein Syndikus, kein Vermietungsmakler, kein Treuhänder, kein Anwalt, kein Buchhalter, kein Steuerberater, kein Kreditgeber und kein zugelassener Immobilienmakler, und nichts, was der Dienst erzeugt, ist rechtliche, finanzielle oder fachliche Beratung. Wir übernehmen weder Besitz noch Kontrolle über Ihre Immobilien, Ihr Geld, Ihre Rechtsverhältnisse oder Ihre Berufspflichten.

3.3 Sie nehmen die Handlungen vor; der Dienst bereitet sie vor. Wo das Recht eines Ortes Immobilienverwaltung, Vermietung, Syndikus- oder Maklertätigkeit reglementiert, ist die Person, die diese reglementierte Tätigkeit ausübt, Sie oder der von Ihnen beauftragte Fachmann, und jede von dieser Tätigkeit verlangte Registrierung, Erlaubnis oder Berufshaftpflicht zu besitzen liegt in Ihrer Verantwortung. Der Dienst wird nicht als Ersatz für eine Registrierung angeboten, die Sie halten müssen, und darf nicht als solcher genutzt werden.

3.4 Wir sind keine Bank, kein Zahlungsinstitut und kein Treuhandkonto, und wir halten keine Kundengelder. Geld bewegt sich über Ihre eigene Bank.

3.5 Funktionen, Modelle, Arbeitsabläufe, Rechtsraumpakete, Integrationen und Grenzen unterscheiden sich nach Tarif und Konfiguration und ändern sich nach Ziffer 23. Eine Beschreibung, ein Bildschirmfoto, eine Zahl oder ein Beispiel in unserem Marketing, unserer Dokumentation oder unserem Produkt veranschaulicht beabsichtigte Funktionalität. Es ist keine Zusicherung, dass eine Funktion ein bestimmtes Ergebnis erreicht, jedes Problem findet, das geltende Recht abbildet oder zu Ihren Umständen passt. Ziffer 31.1 regelt, worauf Sie sich verlassen dürfen.

4. Kern-KI-Verarbeitung

4.1 Die KI-Verarbeitung ist ein wesentlicher und untrennbarer Teil des Dienstes. Indem Sie Kundendaten hochladen, importieren, verbinden, synchronisieren oder sonst bereitstellen, weisen Sie uns an und ermächtigen uns und unsere KI-Anbieter, sie sämtlich zu verarbeiten, einschließlich Dokumenten, Anhängen, Nachrichten, Inhalten eines verbundenen Postfachs, Immobilien- und Mietunterlagen und der personenbezogenen Daten von Mietern, für die Zwecke dieses Vertrags und des AVV.

4.2 Die KI-Verarbeitung kann Lesen, Kopieren, Übermitteln, Zerlegen, Erkennen von Text in einem Bild oder Scan, Extrahieren, Durchsuchen, Klassifizieren, Übersetzen, Zusammenfassen, Strukturieren, Aufteilen in Abschnitte, Erzeugen von Einbettungen und anderen Vektordarstellungen, Indizieren, Abrufen, Abgleichen, Vergleichen, Verknüpfen, Erkennen eines Musters oder einer Abweichung, Erzeugen von Metadaten, Prompts und Ausgaben, Beantworten einer Frage, Empfehlen einer Handlung sowie Auslösen oder Ausführen eines von Ihnen eingerichteten Arbeitsablaufs umfassen.

4.3 Sie kann erfolgen, wenn Daten erstmals eintreffen, wenn sie sich ändern, wenn Sie eine Frage stellen oder einen Arbeitsablauf ausführen, und wenn wir Daten vernünftigerweise erneut verarbeiten, um den Dienst zu warten, zu sichern, zu migrieren oder zu verbessern oder auf ein anderes Modell oder einen anderen Index zu wechseln.

4.4 Die Indizes, Einbettungen, extrahierten Felder, Klassifizierungen, Zusammenfassungen und anderen maschinell erzeugten Repräsentationen werden für Ihr Konto gespeichert und genutzt, um spätere Fragen zu beantworten und spätere Arbeitsabläufe auszuführen. Wo sie personenbezogene Daten enthalten oder damit verknüpft werden können, sind sie Kundendaten, unterliegen dem AVV und werden mit dem Material gelöscht, aus dem sie stammen.

4.5 Sie können der KI-Verarbeitung, die der Standarddienst verlangt, nicht widersprechen, sofern wir nicht in einer unterzeichneten Bestellung ausdrücklich eine andere Konfiguration angeboten haben. Wollen Sie bestimmte Daten nicht so verarbeitet haben, fehlt Ihnen die Befugnis, sie bereitzustellen, oder verbietet das Gesetz es, reichen Sie sie nicht ein und entfernen Sie sie aus einer verbundenen Quelle, bevor diese synchronisiert.

4.6 Diese Ziffer ist Ihre Weisung an uns. Sie ist keine Einwilligung eines Mieters und verschafft Ihnen keine Rechtsgrundlage, die Sie nicht ohnehin haben.

5. Ihr Konto und autorisierte Nutzer

5.1 Sie sind verantwortlich für Ihr Konto, Ihre Autorisierten Nutzer, Ihre Administratoren, die Rollen und Rechte, die Sie vergeben, die genutzten Geräte, die verbundenen Quellen, alle API-Schlüssel und Zugangsdaten sowie alles, was damit geschieht, außer soweit es unmittelbar durch unsere Verletzung dieses Vertrags oder einer nicht ausschließbaren Pflicht verursacht wurde.

5.2 Nutzen Sie angemessene Sicherheitsmaßnahmen. Teilen Sie keine Zugangsdaten. Bevorzugen Sie einen Passkey, wo das Gerät einen anbietet. Entziehen Sie den Zugang eines ausgeschiedenen Nutzers zügig. Schützen Sie das Postfach, über das Ihr Konto wiederhergestellt wird.

5.3 Ihr Administrator kann auf das Konto und die Kundendaten zugreifen und sie steuern, einschließlich Daten, die einem einzelnen Autorisierten Nutzer zugeordnet sind, und wir dürfen auf Weisung eines Administrators handeln.

5.4 Sagen Sie uns ohne unangemessene Verzögerung unter support@dardaris.com Bescheid, wenn Sie eine Kompromittierung vermuten. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, die betroffenen Sitzungen zu widerrufen, sobald wir genug Informationen haben, um sie zu bestimmen. Wir garantieren keine Eindämmung von Aktivität außerhalb unserer Kontrolle.

5.5 Halten Sie Ihre Kontodaten richtig und aktuell. Eine E-Mail-Adresse, die nicht mehr funktioniert, bedeutet einen Bestätigungscode, der nie ankommt.

6. Ihre Inhalte

6.1 Zwischen uns bleiben Kundendaten Ihre, und wir beanspruchen kein Eigentum daran.

6.2 Sie gewähren uns für die Laufzeit und die daran anschließenden Aufbewahrungsfristen eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz, Kundendaten zu hosten, zu vervielfältigen, zu übermitteln, für technische Zwecke anzupassen, zu zerlegen, zu durchsuchen, zu analysieren, umzuwandeln, zu indizieren, einzubetten, abzurufen, anzuzeigen, daraus Ausgaben zu erzeugen und sonst zu verarbeiten, soweit es erforderlich ist, um den Dienst nach diesem Vertrag und dem AVV bereitzustellen, zu sichern, zu unterstützen und zu verbessern, einschließlich des Rechts, diese Tätigkeiten an unsere befugten Unterauftragsverarbeiter und KI-Anbieter unterzulizenzieren.

6.3 Die Lizenz besteht für Kopien in Sicherungen, in einer Beweissicherung oder in einer Sicherheitsaufzeichnung fort, bis sie im gewöhnlichen Zyklus nach Ziffer 26 gelöscht werden.

6.4 Dass Kundendaten Ihnen gehören, macht unsere Technologie nicht zu Ihrer. Ziffer 18 regelt, was uns gehört.

7. Modelltraining, Verbesserung und Rückmeldungen

7.1 Sofern eine Bestellung oder der AVV nicht ausdrücklich etwas anderes sagt, werden wir personenbezogene Daten in Kundendaten nicht verwenden, um für jemand anderen ein allgemeines oder gemeinsames Modell zu trainieren, und wir beschränken unsere KI-Anbieter vertraglich darin, Kundendaten zum Training ihrer eigenen Modelle zu verwenden.

7.2 Ziffer 7.1 hindert uns nicht daran, die zu Ihrem eigenen Konto gehörenden Indizes, Einbettungen, Abrufsysteme und Konfigurationen zu bauen und zu pflegen; Nutzungsdaten zu verwenden, um den Dienst zu betreiben, zu sichern, zu analysieren und zu verbessern; Rückmeldungen nach Ziffer 7.3 zu verwenden; oder Daten zu verwenden, die so anonymisiert sind, dass weder eine Person noch ein Kunde vernünftigerweise bestimmt werden kann.

7.3 Senden Sie uns einen Vorschlag, eine Idee, eine Korrektur oder eine andere Rückmeldung zum Dienst, dürfen wir sie überall, unbefristet und ohne Zahlung verwenden und darauf aufbauen. Wir werden Sie ohne Nachfrage nicht öffentlich als Quelle nennen.

8. Datenschutz

8.1 Für personenbezogene Daten, die wir nur verarbeiten, um den Dienst für Sie zu betreiben, sind Sie der Verantwortliche oder ein Auftragsverarbeiter für einen anderen Verantwortlichen, und wir sind Ihr Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter. Der AVV regelt diese Verarbeitung. Für Konto-, Abrechnungs-, Sicherheits- und Compliance-Daten sind wir Verantwortlicher, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die Rollen richten sich nach den Tatsachen und dem anwendbaren Recht.

8.2 Sie sichern zu, dass Ihre Weisungen rechtmäßig und vom betreffenden Verantwortlichen genehmigt sind, einschließlich der KI-Verarbeitung in Ziffer 4, unserer Nutzung von KI-Anbietern, der Erzeugung von Einbettungen und Indizes, des automatisierten Abrufs, internationaler Übermittlungen und jedes von Ihnen eingerichteten Arbeitsablaufs.

8.3 Ihre Rechtsgrundlagen zu wählen, die Hinweise zu geben, die Anträge zu beantworten, die Einzelne zu ihren Daten stellen, die vom Gesetz von Ihnen verlangten Abschätzungen durchzuführen und jede benötigte Einwilligung einzuholen, ist Ihre Sache. Wir haben keine Beziehung zu Ihren Mietern und Sie haben eine.

8.4 Ziffer 8.3 verteilt Ihre Pflichten. Sie schließt unsere nicht aus, die im AVV und im Gesetz stehen, und nichts in diesem Vertrag beseitigt eine Pflicht, die nicht beseitigt werden kann.

9. Ihre Zusicherungen

9.1 Sie erklären und sichern für die gesamte Laufzeit zu, dass:

(a) Sie Kundendaten rechtmäßig erhoben haben und jedes Recht, jede Erlaubnis und jede Befugnis besitzen, die erforderlich ist, um sie einzureichen und die in diesem Vertrag und im AVV beschriebene Verarbeitung anzuweisen;

(b) Ihre eigenen Datenschutzhinweise uns, die KI- und Modellverarbeitung, die automatisierte Analyse, die Empfängerkategorien, die internationalen Übermittlungen und die Zwecke, zu denen Sie Ausgaben und Arbeitsabläufe nutzen, zutreffend beschreiben;

(c) Kundendaten, Ihre Prompts, Ihre Weisungen, Ihre Konfiguration und Ihre Nutzung der Ausgabe dem Datenschutz-, Telekommunikations-, Wohnraum-, Miet-, Antidiskriminierungs-, Verbraucher-, Kredit-, Arbeits- und Immaterialgüterrecht sowie allem anderen für Sie Geltenden entsprechen;

(d) Kundendaten erheblich, für die Nutzung hinreichend genau, auf das Erforderliche beschränkt und nicht länger aufbewahrt sind, als Sie sie aufbewahren dürfen;

(e) Sie kein Postfach, Laufwerk, keine Datenbank und keine andere Quelle verbinden, sofern Sie sie nicht kontrollieren und befugt sind, alles, was daraus synchronisiert, uns und unseren KI-Anbietern offenzulegen;

(f) Sie die verfügbaren Filter und Berechtigungen nutzen, um persönliches, vertrauliches und nicht zugehöriges Material aus dem herauszuhalten, was Sie verbinden;

(g) Sie Ihre Liste Autorisierter Nutzer aktuell halten, den geringsten Zugang gewähren und Zugang entziehen, wenn er nicht mehr nötig ist;

(h) wo Sie als Auftragsverarbeiter für einen anderen Verantwortlichen handeln, dieser Verantwortliche uns, die KI-Verarbeitung, die Unterauftragsverarbeiter und die Übermittlungen genehmigt hat; und

(i) Sie jede Registrierung, Erlaubnis, Genehmigung und Versicherung besitzen, die die von Ihnen über den Dienst ausgeübte Tätigkeit von Ihnen verlangt.

9.2 Wir prüfen nicht, ob Sie Ziffer 9.1 eingehalten haben, und dürfen uns auf Ihre Weisungen und Zusicherungen verlassen.

9.3 Wir dürfen alles entfernen, in Quarantäne nehmen, die Verarbeitung ablehnen oder von Ihnen die Entfernung verlangen, von dem wir vernünftigerweise annehmen, dass es rechtswidrig, unsicher, außerhalb des zulässigen Rahmens oder geeignet ist, uns oder eine andere Person einem Risiko auszusetzen.

10. Sensible Daten

10.1 Reichen Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, keine Daten über Straftaten, keine Krankenunterlagen, keine vollständige Zahlungskartennummer, kein Kontopasswort, keine hochsensible staatliche Kennung, keine biometrischen Daten und keine Informationen über ein Kind ein und verbinden Sie sie nicht, es sei denn, all dies trifft zu: Die Funktion und ihre Dokumentation unterstützen diese Daten ausdrücklich; Sie besitzen eine dokumentierte Rechtsgrundlage und erfüllen jede zusätzliche gesetzliche Voraussetzung; die Verarbeitung ist unbedingt erforderlich und verhältnismäßig; und Sie haben jede weitere von uns oder vom Gesetz verlangte Schutzmaßnahme umgesetzt.

10.2 Verbinden Sie kein allgemeines Postfach und kein gemeinsames Archiv mit nicht zugehörigem sensiblem Material, weil es bequem ist.

10.3 Treffen solche Daten versehentlich ein, löschen Sie sie zügig und sagen Sie uns, wo Unterstützung oder eine Vorfallsbewertung nötig sein könnte. Wir dürfen ihre KI-Verarbeitung aussetzen, sie in Quarantäne nehmen oder sie löschen, vorbehaltlich des AVV und des Gesetzes, und wir sind für die Folgen einer Nichtbeachtung dieser Ziffer 10 nicht verantwortlich.

10.4 Was der Dokumentenspeicher ausdrücklich unterstützt. Der Dokumentenspeicher ist dafür gebaut, eine Mieterakte zu halten, und zu diesem Zweck ist Ziffer 10.1 für einen Identitätsnachweis und einen Einkommensnachweis erfüllt, wo Sie eine Rechtsgrundlage für deren Aufbewahrung haben. Bewahren Sie das Mindeste auf, was die Vermietung tatsächlich braucht, schwärzen Sie, was sie nicht braucht, und löschen Sie, wenn der Grund für die Aufbewahrung entfallen ist. Diese ausdrückliche Unterstützung erstreckt sich nicht auf die übrigen Kategorien in Ziffer 10.1: besondere Kategorien, Daten über Straftaten, Krankenunterlagen, eine vollständige Zahlungskartennummer, ein Kontopasswort, biometrische Daten und Informationen über ein Kind bleiben außerhalb dessen, was die Funktion unterstützt, wie ein Ordner auch heißen mag.

10.5 Was wir mit einer gespeicherten Datei tun. Eine Datei, die Sie hochladen, wird als Objekt unter Ihrem Konto gehalten, und keine Funktion liest hinein, es sei denn, Sie nutzen eine, die das tut. Welche das sind und was ein Modell dann erhält, steht in Abschnitt 16 der Datenschutzerklärung.

11. Ausgabe und menschliche Prüfung

11.1 Eine Ausgabe ist wahrscheinlichkeitsbasiert. Sie kann unzutreffend, unvollständig, widersprüchlich, veraltet, verzerrt, ungeeignet oder auf einer falschen Lesart der Kundendaten gegründet sein. Ein Modell kann eine Tatsache behaupten, die keine ist, eine Quelle zitieren, die es nicht gibt, und übersehen, was fehlt.

11.2 Eine Ausgabe ist keine fachliche Beratung und ersetzt weder das Quelldokument noch das amtliche Register noch das anwendbare Recht noch das Urteil einer qualifizierten Person.

11.3 Sie müssen die Ausgabe prüfen, bevor auf sie vertraut wird oder sie eine Person betrifft, außer wo Sie die unbeaufsichtigte Ausführung nach Ziffer 12 wissentlich eingeschaltet haben, in welchem Fall Ziffer 12.4 gilt. Prüfen heißt, die Kundendaten, die Quelldokumente, die Zahlen, die Regeln, die Empfänger und die Ausgabe selbst zu kontrollieren.

11.4 Zu entscheiden, ob und wie eine Ausgabe genutzt, bearbeitet, freigegeben, versandt oder umgesetzt wird, ist Ihre Sache, ebenso die Folgen. Halten Sie eine dem Risiko angemessene menschliche Aufsicht aufrecht und stellen Sie sicher, dass die prüfende Person Befugnis, Kontext und Schulung dafür hat.

11.5 Eine Ausgabe muss nicht einzigartig sein, und ein anderer Kunde kann denselben oder ähnlichen Inhalt erhalten. Wir sichern nicht zu, dass eine Ausgabe durch ein Immaterialgüterrecht geschützt ist, dass sie keines verletzt, oder dass sie zutreffend, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist. Jede Erlaubnis einzuholen, die Ihre Nutzung einer Ausgabe verlangt, ist Ihre Sache, und Sie dürfen eine Ausgabe nicht als von uns geprüft darstellen.

12. Eingerichtete Arbeitsabläufe und unbeaufsichtigte Ausführung

12.1 Je nach Funktion, Tarif und Ihrer Konfiguration kann der Dienst automatisch entwerfen, empfehlen, planen, versenden, ablegen oder eine Handlung ausführen. Sie entscheiden, ob Sie einen Arbeitsablauf einschalten, Sie wählen seine Einstellungen, seine Ausgabengrenzen und seine Rechte, Sie benennen die Prüfer, und Sie überwachen die Ergebnisse.

12.2 Eine automatisierte Handlung einzuschalten ist Ihre dokumentierte Weisung an uns, diese Handlung innerhalb der von Ihnen gesetzten Parameter auszuführen. Zwischen uns sind Sie für Handlungen verantwortlich, die gemäß Ihrem Konto, Ihren Weisungen und Ihrer Konfiguration ausgeführt werden, einschließlich Weisungen eines Autorisierten Nutzers oder einer Integration.

12.3 Wir erbringen technische Verarbeitung. Wir werden dadurch, dass wir ausführen, was Sie den Dienst zu tun eingerichtet haben, weder Ihr Vertreter noch Ihr Treuhänder noch Ihr Beschäftigter noch der Immobilienverwalter.

12.4 Unbeaufsichtigte Ausführung und was Sie mit ihrer Einschaltung hinnehmen. Wo Sie einen Arbeitsablauf so einrichten, dass er handelt, ohne dass eine Person jede Handlung freigibt, tun Sie das wissentlich, nehmen hin, dass nach einer Ausgabe ohne die in Ziffer 11.3 beschriebene Prüfung gehandelt wird, und nehmen das Risiko hin, dass eine Handlung vorgenommen wird, die ein Prüfer nicht vorgenommen hätte. Das ist der Zweck der Funktion und ihre Grenze. Ihr Rechtsbehelf für eine innerhalb der von Ihnen gesetzten Parameter korrekt ausgeführte Handlung steht in Ziffer 13.6 und in Ziffer 24, und nirgendwo sonst.

12.5 Der Dienst ist darauf ausgelegt, Freigabestufen, Ausgabengrenzen, Ruhezeiten, Prüfaufzeichnungen und Erläuterungen bereitzustellen, und ist so ausgelegt, dass eine Regel, die eine Stufe bestimmt, sie strenger und nie lockerer macht. Welche davon Sie erhalten, hängt von der Funktion und von Ihrer Konfiguration ab. Sie mindern das Risiko; sie nehmen Ihnen nicht Ihre Pflichten nach den Ziffern 11 und 12.

12.6 Eine Prüfaufzeichnung kann verzögert, unvollständig oder nicht verfügbar sein. Sie ist kein rechtlich maßgebliches Aufzeichnungssystem, und Sie müssen die unabhängigen Aufzeichnungen führen, die das Gesetz von Ihnen verlangt.

12.7 Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst jede rechtlich bedeutsame Handlung erkennt, jede fehlerhafte Mitteilung verhindert, jede Frist einhält oder in jedem Fall eine Freigabe verlangt. Schalten Sie die unbeaufsichtigte Ausführung nicht dort ein, wo ein Fehler die Rechte, die Wohnung, das Geld, die Sicherheit oder die Rechtsstellung einer Person wesentlich beeinträchtigen könnte.

12.8 Fristen und Versäumnisse. Der Dienst kann auf ein Datum, eine Verjährungsfrist, eine Registrierungspflicht oder eine Verlängerung aufmerksam machen. Ob er das tut und ob er es richtig tut, hängt von den Kundendaten ab, die Sie geliefert haben, und von der Konfiguration, die Sie gewählt haben. Eine gesetzliche Frist zu erkennen und einzuhalten bleibt Ihre Sache, und wir haften nicht für eine Frist, die der Dienst nicht, verspätet oder falsch angezeigt hat.

13. Instandhaltung, Handwerker und ein Besuch in der Wohnung

13.1 Diese Ziffer 13 gilt überall dort, wo der Dienst einen Handwerker, Gewerbetreibenden, Reinigungsdienst, Prüfer oder anderen Besucher organisiert, bucht, beauftragt oder mit ihm kommuniziert.

13.2 Wir beauftragen in Ihrem Namen und als Ihr offengelegter Vertreter allein zu diesem Zweck. Der Werkvertrag besteht zwischen Ihnen und dem Handwerker. Wir sind nicht Partei davon, wir schulden den Werklohn nicht, und wir garantieren keine Zahlung. Wir werden Sie in der Beauftragung, die wir senden, als Vertragspartei benennen.

13.3 Wir wählen, prüfen, genehmigen, lizenzieren, versichern und beaufsichtigen keinen Handwerker, und wir überprüfen weder Registrierung noch Qualifikation, Eignung oder Versicherung eines Handwerkers, sofern eine unterzeichnete Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes sagt. Wo der Dienst einen Handwerker vorschlägt, tut er es aus Informationen, die Sie geliefert haben, oder aus einer Liste, die Sie pflegen. Sich zu vergewissern, dass ein Besucher fachkundig, registriert und versichert ist, ist Ihre Sache.

13.4 Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen eines Handwerkers, einschließlich Schäden an einer Immobilie, Verletzung einer Person, mangelhafter Arbeit, Verzug, Diebstahl oder Nichterscheinen.

13.5 Zutritt zu einer bewohnten Wohnung. Einem Mieter die gesetzlich vor einem Besuch verlangte Ankündigung zu geben, die vom Mietverhältnis verlangte Zustimmung einzuholen und ein Recht auf ungestörten Gebrauch zu achten, ist Ihre Sache. Ein über den Dienst mitgeteilter Terminvorschlag ist ein Vorschlag, keine rechtswirksame Ankündigung, und das Ausbleiben einer Ablehnung ist keine Zustimmung.

13.6 Besuch, bei dem kein Mangel gefunden wird. Eine vom Dienst erzeugte Schätzung ist eine Schätzung. Wo ein von Ihnen eingeschalteter Arbeitsablauf einen Besuch veranlasst und kein Mangel gefunden wird oder das falsche Gewerk erscheint, tragen Sie die Kosten dieses Besuchs, weil er innerhalb der von Ihnen gesetzten Grenzen beauftragt wurde. Beruhte die Entsendung auf einem Fehler des Dienstes statt auf den ihm verfügbaren Informationen, sagen Sie es uns binnen 30 Tagen, und wir dürfen nach unserem Ermessen und als Ihr alleiniger Rechtsbehelf Ihrem Konto den geringeren Betrag aus Besuchskosten und einem Monatsentgelt gutschreiben, bis zu zwei Gutschriften in zwölf Monaten. Diese Gutschrift ist eine Kulanzleistung, ist kein Anerkenntnis und berührt Ziffer 24 nicht.

13.7 Notfallfunktionen sind kein Notdienst. Ein Arbeitsablauf, der auf eine dringende Meldung reagiert, ist Software, die nach besten Kräften läuft. Er ist keine überwachte Alarmanlage, kein 24-Stunden-Callcenter, kein Sicherheitssystem und kein Notdienst, er ist dafür weder ausgelegt noch zertifiziert, und er darf nicht als solcher herangezogen werden. Er kann nicht auslösen, eine Meldung falsch einordnen, verzögert sein und eine Nachricht gar nicht zustellen. Halten Sie die Notfallvorkehrungen, die Gesetz und Vorsicht von Ihnen verlangen, unabhängig vom Dienst aufrecht, und geben Sie Ihren Mietern die Notfallkontakte, die sie brauchen. Wir haften nicht dafür, dass eine dringende Meldung nicht erkannt, eingeordnet, eskaliert oder beantwortet wurde, außer soweit die Haftung nach Ziffer 24.1 nicht ausgeschlossen werden kann.

14. Kommunikation, Einwilligung und Forderungseinzug

14.1 Der Dienst versendet Mitteilungen in Ihrem Namen und auf Ihre Weisung. Zu entscheiden, wer kontaktiert wird, über welchen Kanal, wie oft und worüber, ist Ihre Sache.

14.2 Einwilligung. Jede Einwilligung, jedes Opt-in und jede Erlaubnis einzuholen und zu dokumentieren, die das anwendbare Recht vor dem Versand einer Mitteilung verlangt, und jeden Widerruf, jedes Opt-out, jede Abmeldung und jede Stopp-Anforderung zu beachten, ist Ihre Sache. Das gilt insbesondere für Textnachrichten, automatisierte Anrufe, Werbemitteilungen und Nachrichten außerhalb gewöhnlicher Zeiten. Sie sichern zu, dass jeder Empfänger, den Sie in den Dienst laden, auf dem von Ihnen gewählten Kanal rechtmäßig kontaktiert werden darf. Wir dürfen einen Nachweis der Einwilligung verlangen und einen Kanal nach Ziffer 22 aussetzen, wo wir vernünftigerweise annehmen, dass eine Einwilligung fehlt.

14.3 Ruhezeiten. Der Dienst sieht Ruhezeiten vor. Wo Sie sie aufheben oder einen Arbeitsablauf einschalten, der sie aufhebt, sind die Entscheidung und ihre Folgen Ihre.

14.4 Forderungseinzug. Wo Sie den Dienst nutzen, um Ihnen geschuldetes Geld zu verfolgen, bleiben Sie der Gläubiger und die den Einzug führende Person. Zu prüfen, ob eine Summe wirklich offen ist, bevor eine Mahnung hinausgeht, nur die vom Gesetz erlaubten Zinsen und Kosten anzusetzen, jede gesetzliche Grenze für Häufigkeit, Zeitpunkt, Inhalt und Eskalation zu beachten und eine Bestreitung zu respektieren, ist Ihre Sache. Der Dienst handelt nach den ihm verfügbaren Zahlungsinformationen, die unvollständig oder falsch sein können, und wir haften nicht für eine Mahnung gegen eine Person, die die Summe nicht schuldet.

14.5 Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um eine Forderung zu verfolgen, die jemand anderem als Ihnen zusteht, ohne uns das vorher schriftlich zu sagen, denn dadurch könnten einer von uns oder wir beide zu einem Inkassounternehmen nach Gesetzen werden, die sonst nicht gälten.

14.6 Nichts in dieser Ziffer 14 macht uns zum Absender einer Mitteilung im Sinne eines Gesetzes, das die Verantwortung derjenigen Person zuweist, die deren Inhalt und Empfänger bestimmt. Diese Person sind Sie.

15. Mieterauswahl, Wohnraum und Kreditentscheidungen

15.1 Der Dienst darf nicht die alleinige oder ausschlaggebende Grundlage einer Entscheidung über eine Person sein. Sie dürfen den Dienst oder eine Ausgabe nicht als alleinige oder ausschlaggebende Grundlage nutzen, um einen Bewerber oder Mieter zu prüfen, zu reihen oder auszuwählen; um Kreditwürdigkeit zu beurteilen; um über den Anspruch auf Wohnraum, eine Miete, eine Leistung oder eine Anpassung zu entscheiden; um ein Mietverhältnis zu beenden; um gegen eine Person zu räumen oder zu vollstrecken; oder um eine andere Entscheidung zu treffen, die für jemanden rechtliche Wirkung hat oder ihn ähnlich erheblich betrifft, sofern wir diese konkrete Nutzung nicht in einer unterzeichneten Vereinbarung genehmigt haben und jede anwendbare Anforderung umgesetzt wurde.

15.2 Nichtdiskriminierung. Sie dürfen kein geschütztes Merkmal und keinen Ersatzindikator dafür verwenden, um Menschen über den Dienst unterschiedlich zu behandeln. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigene Nutzung auf rechtswidrige Ungleichbehandlung und auf jede mittelbare Benachteiligung durch Ihre Kriterien zu prüfen, auch in Werbung, Auswahl, Konditionen, Kommunikation und automatisierter Bearbeitung.

15.3 Jede Punktzahl, Rangfolge, Reihung, Schätzung oder jeder Vergleich, den der Dienst anzeigt, ist eine Hilfe für Ihre eigene Beurteilung. Er ist keine Empfehlung, keine Bewertung einer Person und für sich genommen keine Entscheidungsgrundlage.

15.4 Sie müssen bei jeder Entscheidung, die eine Person betrifft, eine sinnvolle menschliche Beteiligung sicherstellen, Einzelnen die Ausübung ihrer Rechte ermöglichen und jede von Ihnen verlangte Folgenabschätzung durchführen.

15.5 Wir dürfen eine Funktion oder eine Nutzung sperren oder aussetzen, von der wir vernünftigerweise annehmen, dass sie ein verbotenes oder hohes Risiko schafft.

16. Rechtsraumpakete und rechtliche Inhalte

16.1 Ein Rechtsraumpaket kodiert eine Regel, etwa eine Indexierungsformel, eine Kautionsobergrenze oder eine Kündigungsfrist, damit der Dienst sie einheitlich anwenden kann. Rechtsraumpakete werden sorgfältig gepflegt und sind keine Aussage über das Recht.

16.2 Ein Wert, den der Dienst als ungeprüft kennzeichnet, ist ein Platzhalter, keine Regel. Wo der Dienst angibt, dass eine Regel unbestätigt oder allgemein ist oder Ihrer Bestätigung bedarf, müssen Sie die zutreffende Rechtslage feststellen, bevor Sie sich darauf verlassen, und Sie dürfen den angezeigten Wert nicht als Rechtsberatung oder als richtig behandeln.

16.3 Ein Rechtsraumpaket, eine Vorlage, eine Klauselbibliothek und erzeugte Korrespondenz können einer Änderung des Rechts oder der Verwaltungspraxis hinterherhinken. Ihre Nutzung begründet weder ein Mandatsverhältnis noch ein Beratungsverhältnis.

17. Zugangsdaten und Objektsicherheit

17.1 Wo der Dienst einen Zugangscode, eine Anweisung zur Schlüsselabholung oder eine ähnliche Zugangsangabe ausgibt, versendet oder widerruft, sind Sie für die Sicherheitsfolgen an der Immobilie verantwortlich.

17.2 Sie müssen sicherstellen, dass die für einen Empfänger gehaltenen Kontaktdaten richtig sind und der beabsichtigten Person gehören, dass eine Zugangsangabe über einen ihrer Sensibilität angemessenen Kanal übermittelt wird und dass Zugangsangaben widerrufen werden, wenn sie es sollten.

17.3 Wir haften nicht für Verlust, Schaden, Diebstahl oder Verletzung, die daraus entstehen, dass eine Zugangsangabe an eine andere als die beabsichtigte Person ausgegeben, von ihr abgefangen oder genutzt wurde, oder aus einer Zugangsangabe, die nicht widerrufen wurde, außer soweit die Haftung nach Ziffer 24.1 nicht ausgeschlossen werden kann.

18. Geistiges Eigentum

18.1 Wir und unsere Lizenzgeber besitzen den Dienst und alles darin und darum herum: die Software, die Modelle, die wir bauen, die Prompts, die Arbeitsabläufe, die Vorlagen, die Oberflächen, die Dokumentation, die Methoden, die Schemata, die Taxonomien und jede Verbesserung daran, samt aller Immaterialgüterrechte daran. Außer der Lizenz in Ziffer 18.2 wird Ihnen nichts übertragen. Sie werden nicht Eigentümer unserer Technologie, weil sie mit Kundendaten eingerichtet wurde oder weil sie einen Index oder eine Ausgabe für Ihr Konto erzeugt hat.

18.2 Vorbehaltlich der Zahlung und der Einhaltung dieses Vertrags gewähren wir Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, während Ihrer Abonnementlaufzeit, für Ihre Autorisierten Nutzer, auf den Dienst zuzugreifen und ihn für Ihre internen geschäftlichen Zwecke innerhalb Ihrer Tarifgrenzen zu nutzen.

18.3 Sie dürfen eine Ausgabe für Ihre internen geschäftlichen Zwecke und für externe Mitteilungen nutzen, die dieser Vertrag erlaubt. Soweit uns ein übertragbares Recht an einer für Sie erzeugten Ausgabe zusteht, gewähren wir Ihnen ein weltweites, nicht ausschließliches, unentgeltliches Nutzungsrecht daran. Diese Gewährung erfasst weder unsere Technologie noch Material Dritter, noch den Inhalt einer anderen Person, noch ein Recht, das rechtlich nicht besteht.

19. Vertraulichkeit

19.1 "Vertrauliche Informationen" bezeichnet nicht öffentliche geschäftliche, technische und kommerzielle Informationen, die einer von uns dem anderen offenlegt. Ausgenommen sind Informationen, von denen der Empfänger zeigen kann, dass sie ohne Verstoß öffentlich sind, bereits rechtmäßig bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden oder rechtmäßig ohne Beschränkung von einem Dritten erhalten wurden.

19.2 Jeder von uns wird die Vertraulichen Informationen des anderen mit mindestens angemessener Sorgfalt schützen und sie nur nutzen, um diesen Vertrag zu erfüllen oder ein Recht daraus auszuüben.

19.3 Wir dürfen Ihre Vertraulichen Informationen unserem Personal, unseren Berufsberatern und unseren Unterauftragsverarbeitern einschließlich KI-Anbietern offenlegen, wo sie sie brauchen, um den Dienst bereitzustellen, zu sichern oder zu unterstützen, und an angemessene Vertraulichkeitspflichten gebunden sind.

19.4 Jeder von uns darf offenlegen, was das Gesetz verlangt, nachdem er den anderen unterrichtet hat, wo das erlaubt ist. Jeder von uns darf Eilrechtsschutz gegen tatsächlichen oder drohenden Missbrauch suchen, und das ist nicht der einzige verfügbare Rechtsbehelf.

19.5 Bei Beendigung wird jeder von uns die Vertraulichen Informationen des anderen auf Verlangen zurückgeben oder löschen, vorbehaltlich gewöhnlicher Sicherungen, gesetzlicher Aufbewahrung und des AVV.

20. Anbieter, Unterauftragsverarbeiter und Integrationen

20.1 Wir dürfen Modelle, KI-Anbieter, Hostinganbieter und andere Unterauftragsverarbeiter einsetzen und ersetzen, vorbehaltlich des Mitteilungs- und Widerspruchsmechanismus im AVV. Sie genehmigen die auf der aktuellen Liste in der Datenschutzerklärung.

20.2 Wenn ein Anbieter oder eine Modellversion wechselt, können sich Verhalten, Kontextgrenzen, Verfügbarkeit, Moderation und Ausgabe mit ändern.

20.3 Eine Integration eines Dritten kann gesonderten Bedingungen zwischen Ihnen und diesem Dritten unterliegen. Wir sind für einen Dienst eines Dritten, seine Verfügbarkeit, sein Handeln oder Unterlassen, seine Datennutzung oder eine von ihm vorgenommene Änderung nicht verantwortlich, außer wo Verantwortung nicht ausgeschlossen werden kann oder der AVV etwas anderes vorsieht.

20.4 Sie ermächtigen uns, Kundendaten auf Ihre Anweisung mit einer Integration auszutauschen, und die Berechtigungen und Einstellungen auf beiden Seiten sind Ihre.

20.5 Ziffer 20.3 schließt unsere Verantwortung für unsere Unterauftragsverarbeiter nach dem Datenschutzrecht nicht aus.

21. Speicherort der Daten

21.1 Außer wo eine unterzeichnete Bestellung oder ein Zusatz zum Speicherort ausdrücklich etwas anderes sagt, läuft der Dienst auf weltweit verteilter Infrastruktur, und wir garantieren nicht, dass Kundendaten, Einbettungen, Indizes, Ausgaben, Sicherungen, Verkehr, Metadaten oder Supportdaten nur in einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region gespeichert, repliziert, abgerufen oder sonst verarbeitet werden. Die Verarbeitung kann außerhalb Ihres Landes und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz stattfinden, vorbehaltlich der Übermittlungsgarantien im AVV und in der Datenschutzerklärung.

21.2 Ist ein Ort für Sie zwingend, kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Konto anlegen, eine Quelle verbinden oder etwas einreichen. Wir dürfen eine gewünschte Konfiguration auf technische, rechtliche und wirtschaftliche Machbarkeit prüfen.

21.3 Eine Supportantwort, ein Vertriebsgespräch, ein Ortshinweis oder eine Angabe, wo eine Datenbank derzeit liegt, sind Information und keine Zusage. Eine Zusage zum Speicherort besteht nur in einem unterzeichneten Dokument, das die erfassten Daten, die Dienste, die Orte, die Ausnahmen und die Entgelte benennt.

21.4 Solange ein solches Dokument nicht besteht, ist es Ihre Sache, zu bestimmen, ob der Standarddienst Ihren rechtlichen, aufsichtsrechtlichen, vertraglichen und beschaffungsbezogenen Anforderungen genügt, und Sie dürfen keine Daten einreichen, wenn ein bestimmter Ort für Sie zwingend ist.

21.6 Wo eine hochgeladene Datei heute liegt. Eine Datei, die Sie über den Dokumentenspeicher hochladen, liegt in einem für die Europäische Union konfigurierten Objektspeicher, getrennt von der Datenbank, die an keine Region gebunden ist. Das ist eine Aussage über die derzeitige Konfiguration, und Ziffer 21.3 gilt dafür: Es ist Information, und eine Zusage zum Speicherort besteht weiterhin nur in einem unterzeichneten Dokument. Wir werden hochgeladene Dateien nicht aus dieser Konfiguration herausbewegen, ohne die Änderung vorher zu veröffentlichen.

21.5 Nichts in dieser Ziffer 21 beseitigt eine Pflicht, die nicht rechtmäßig beseitigt werden kann.

22. Aussetzung

22.1 Wir dürfen den Dienst ganz oder teilweise sofort beschränken, drosseln oder aussetzen, wo das vernünftigerweise erforderlich ist, um ein Sicherheitsrisiko oder einen Sicherheitsvorfall zu bearbeiten; um Schaden, rechtswidriges Verhalten oder eine Rechtsverletzung zu verhindern; um einen anderen Kunden oder einen Anbieter zu schützen; um das Gesetz oder eine Behörde zu befolgen; um auf eine wesentliche Verletzung dieses Vertrags oder der Richtlinie zur zulässigen Nutzung zu reagieren; um übermäßige oder missbräuchliche Nutzung zu stoppen; oder um überfällige Entgelte zu behandeln.

22.2 Wo es praktikabel und rechtmäßig ist, geben wir eine Mitteilung und Gelegenheit zur Abhilfe. In einem dringenden Fall dürfen wir ohne Mitteilung handeln.

22.3 Wir stellen den Zugang wieder her, sobald die Sache zu unserer angemessenen Zufriedenheit gelöst ist. Wir haften nicht für eine in gutem Glauben nach dieser Ziffer 22 vorgenommene Aussetzung, außer soweit die Haftung nicht ausgeschlossen werden kann. Eine Aussetzung hebt entstandene Zahlungspflichten nicht auf.

23. Verfügbarkeit, Support und Änderungen des Dienstes

23.1 Sofern eine unterzeichnete Vereinbarung über Dienstgüte nichts anderes sagt, wird der Dienst ohne garantierte Verfügbarkeit, Reaktionszeit oder Lösungszeit und ohne Servicegutschriften bereitgestellt. Er kann wegen Wartung, einer Aktualisierung, Kapazität, eines Vorfalls, eines Netzes, eines Modells oder Anbieters eines Dritten oder wegen etwas außerhalb unserer angemessenen Kontrolle nicht verfügbar sein.

23.2 Wir dürfen Wartung durchführen und geben Mitteilung, wo das wirtschaftlich angemessen ist. Dringende Wartung kann ohne Mitteilung erfolgen.

23.3 Support erfolgt per E-Mail, auf Englisch, Niederländisch oder Französisch, auf Grundlage wirtschaftlich angemessener bester Bemühungen während der veröffentlichten Geschäftszeiten. Umfang, Sprachen und Reaktionsziele unterscheiden sich nach Tarif. Support umfasst keine juristische Arbeit, keine Immobilienverwaltung, keine Datenbereinigung, keine Modellvalidierung und keine individuelle Integration, sofern nicht gekauft.

23.4 Wir dürfen eine Funktion, ein Modell, einen Anbieter, eine Schnittstelle, eine Grenze oder ein Stück Dokumentation aus Sicherheits-, rechtlichen, technischen, kommerziellen oder Produktgründen hinzufügen, ändern, ersetzen oder zurückziehen.

23.5 Mindert eine Änderung während einer bezahlten festen Laufzeit eine bezahlte Kernfähigkeit wesentlich, geben wir angemessene vorherige Mitteilung, wo das praktikabel ist, und dürfen einen Ersatz anbieten. Wird kein vernünftigerweise vergleichbarer Ersatz angeboten, dürfen Sie den wesentlich betroffenen Teil des Dienstes kündigen und eine anteilige Rückerstattung vorausbezahlter, ungenutzter Entgelte erhalten, und das ist Ihr alleiniger Rechtsbehelf. Eine Änderung, die für die Sicherheit, für das Gesetz oder weil ein Anbieter nicht mehr verfügbar war, erforderlich ist, darf sofort wirksam werden.

24. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

24.1 Nichts in diesem Vertrag schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit sie nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten, für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder für alles andere, was das anwendbare Recht unabdingbar macht. Jeder andere Absatz dieser Ziffer 24 steht unter diesem.

24.2 Ausschluss. Soweit gesetzlich zulässig, werden der Dienst, die KI-Verarbeitung, die Ausgabe, die Rechtsraumpakete, die Integrationen, die Dokumentation und der Support wie besehen und wie verfügbar bereitgestellt, und wir schließen jede stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistung aus, einschließlich Marktgängigkeit, zufriedenstellender Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Richtigkeit, Vollständigkeit, Nichtverletzung, ungestörten Gebrauchs und Ergebnissen.

24.3 Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst oder die Ausgabe ununterbrochen, sicher, fehlerfrei, aktuell, wiederherstellbar, mit einer Pflicht von Ihnen vereinbar oder als Ihr Aufzeichnungssystem geeignet ist; dass ein Modell zweimal dieselbe Antwort gibt; oder dass ein Arbeitsablauf jeden Fehler erkennt oder verhindert.

24.4 Ihre eigenen Sicherungen, Quellunterlagen, rechtliche und fachliche Beratung, Ihr Compliance-Programm, Ihre menschliche Prüfung, Ihre Kontinuitätsvorkehrungen und Ihre Entscheidungen sind Ihre Sache. Eine Beta, Vorschau, Testversion oder kostenlose Funktion kann jederzeit geändert oder zurückgezogen werden und kommt ohne Support, Gewährleistung oder Freistellung, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.

24.5 Gesamthaftungsgrenze. Unsere gesamte Haftung aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, dem Dienst, den Kundendaten, der KI-Verarbeitung und der Ausgabe, ob vertraglich, deliktisch einschließlich Fahrlässigkeit, gesetzlich, wegen Falschangaben, bereicherungsrechtlich oder anders, übersteigt nicht die Entgelte, die Sie für den betroffenen Dienst in den zwölf Monaten unmittelbar vor dem ersten anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben oder schulden. Für einen kostenlosen Dienst beträgt die Grenze 100 EUR. Zusammenhängende Ereignisse und zusammenhängende Ansprüche zählen als ein Anspruch.

24.6 Ausgeschlossene Schäden. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare, beiläufige, besondere, Straf- oder Folgeschäden; für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäft, Verträge, Geschäftswert, erwartete Einsparungen oder Chancen; für Betriebsunterbrechung; für den Verlust, die Beschädigung oder die Wiederherstellung von Daten; für die Kosten eines Ersatzdienstes; für eine Geldbuße, eine Strafe oder eine Summe, die Sie einem Mieter oder jemand anderem schulden; oder für Schäden aus Kundendaten, Ihren Weisungen, Ihrer Konfiguration, einem von Ihnen verbundenen Dienst, einem Unterlassen der Prüfung einer Ausgabe oder einer mit einer Ausgabe getroffenen Entscheidung oder Handlung, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

24.7 Schadensminderung und Frist. Sie müssen angemessene Schritte unternehmen, um Schäden zu verhindern und zu mindern, und müssen uns einen Anspruch ohne unangemessene Verzögerung nach Entdeckung anzeigen. Soweit gesetzlich zulässig, muss ein Anspruch aus diesem Vertrag binnen zwölf Monaten geltend gemacht werden, nachdem Sie die Tatsachen, auf denen er beruht, kannten oder vernünftigerweise hätten kennen müssen.

25. Ihre Freistellung

25.1 Soweit gesetzlich zulässig, werden Sie uns, unsere verbundenen Unternehmen, unser Personal und unsere Lieferanten verteidigen, schadlos halten und unsere Verluste, Schäden, Strafen, Vergleiche, Kosten und angemessenen Rechtsverfolgungskosten decken, gegen einen Anspruch oder ein Aufsichtsverfahren eines Dritten, der oder das entsteht aus oder zusammenhängt mit:

(a) Kundendaten, Ihren Prompts, Ihren Weisungen, einer von Ihnen verbundenen Quelle oder der Behauptung, dass Ihnen die Rechte oder die Rechtsgrundlage dafür fehlten;

(b) Ihrer Nutzung, Versendung oder Umsetzung einer Ausgabe;

(c) Ihren Arbeitsabläufen, Ihren Mitteilungen, Ihrer Kommunikation und den von Ihnen getroffenen Immobilien- oder Mietentscheidungen und -handlungen;

(d) einem über Ihr Konto beauftragten Besuch in einer Immobilie und den Handlungen eines Handwerkers oder anderen Besuchers;

(e) einer unter Verstoß gegen Ziffer 15 getroffenen Entscheidung über eine Person oder einer aus Ihrer Nutzung entstandenen Diskriminierungsbehauptung;

(f) einer unter Verstoß gegen Ziffer 14 aus Ihrem Konto gesendeten Mitteilung;

(g) Ihrer Verletzung dieses Vertrags, des AVV, der Richtlinie zur zulässigen Nutzung oder des Gesetzes; oder

(h) einem Autorisierten Nutzer oder einer Integration, die über Ihr Konto handeln.

25.2 Ziffer 25.1 gilt nicht, soweit endgültig festgestellt wird, dass ein Anspruch aus unserer Verletzung dieses Vertrags, unserem vorsätzlichen Fehlverhalten, unserer groben Fahrlässigkeit oder einer nicht ausschließbaren Pflicht von uns entstanden ist, und gilt nicht, wo das für Sie geltende Recht es nicht erlaubt. Wo eine aufsichtsrechtliche Geldbuße nicht rechtmäßig weitergegeben werden kann, will diese Ziffer sie nicht weitergeben.

25.3 Wir werden Sie über einen Anspruch angemessen zügig unterrichten, Ihnen erlauben, die Verteidigung mit fachkundigem Beistand zu führen, und auf Ihre Kosten angemessene Unterstützung leisten. Sie dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung, die nicht unbillig verweigert wird, nicht in einer Weise vergleichen, die ein Verschulden von uns einräumt, uns eine Pflicht auferlegt oder uns nicht vollständig freistellt.

26. Entgelte, Laufzeit, Kündigung und Löschung

26.1 Das Abonnement, der Abrechnungszeitraum, der Leistungsumfang, etwaige Nutzungsgrenzen oder Guthaben und die Verlängerung stehen in Ihrer Bestellung oder auf der Preisseite, über die Sie gekauft haben. Sofern die Bestellung nichts anderes sagt, verlängert sich ein Abonnement automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Länge, bis es vor der Verlängerung gekündigt wird. Entgelte werden im Voraus berechnet; Nutzung und Überschreitung können nachträglich berechnet werden. Sie ermächtigen uns und unseren Zahlungsdienstleister, das von Ihnen gewählte Mittel zu belasten.

26.2 Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer und andere Steuern. Steuern, Abgaben und Quellensteuern aus Ihrem Kauf tragen Sie, außer Steuern auf unser Nettoeinkommen. Zahlen Sie ohne Aufrechnung, Gegenforderung oder Abzug, außer wo das Gesetz einen verlangt. Wo ein Einbehalt gesetzlich vorgeschrieben ist, legen Sie den Nachweis vor und erhöhen Sie, wo zulässig, die Zahlung so, dass wir den Rechnungsbetrag erhalten.

26.3 Bestreiten Sie eine Rechnung schriftlich, mit hinreichenden Angaben, binnen 15 Tagen. Nicht bestrittene Beträge bleiben fällig. Ein überfälliger Betrag trägt den Handelszins, die Pauschale für Beitreibungskosten und die angemessenen Beitreibungskosten, die das anwendbare Recht vorsieht. Wir dürfen nach Mitteilung wegen Nichtzahlung aussetzen, und Entgelte laufen während einer von Ihnen verursachten Aussetzung weiter.

26.4 Außer wo das Gesetz, Ihre Bestellung oder eine ausdrückliche Servicegutschrift etwas anderes vorsieht, sind Entgelte nicht stornierbar und nicht erstattbar, und eine Servicegutschrift ist Ihr alleiniger finanzieller Rechtsbehelf für die Nichteinhaltung einer vereinbarten Dienstgüte. Schlägt eine Zahlung fehl, sagen wir es Ihnen und lassen eine angemessene Gelegenheit zur Abhilfe, bevor etwas ausgesetzt wird, und wir werden Ihr Portfolio nicht löschen, weil eine Rechnung überfällig ist.

26.5 Wir dürfen Entgelte, Nutzungsmaße oder Tarifgrenzen für einen Verlängerungszeitraum mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Während einer festen Laufzeit dürfen wir ein Nutzungsentgelt nur einführen oder ändern, wo Ihre Bestellung es erlaubt oder wo eine neue Steuer, ein neues Gesetz oder wesentliche Kosten eines Dritten es vernünftigerweise erfordern, mit vorheriger Mitteilung und mit einem Recht für Sie, den betroffenen Dienst vor Wirksamwerden zu kündigen. Ihr alleiniger Rechtsbehelf gegen eine Änderung, die Sie ablehnen, ist die Kündigung vor ihrer Anwendung.

26.6 Sie dürfen eine Verlängerung aus dem Konto heraus oder durch schriftliche Mitteilung kündigen. Die Kündigung verkürzt die bezahlte Laufzeit nicht und begründet keine Rückerstattung.

26.7 Wir dürfen fristlos kündigen bei einer wesentlichen Verletzung, die nicht binnen 10 Tagen nach Mitteilung behoben wird, oder sofort, wo die Verletzung nicht behoben werden kann, wo eine Zahlung überfällig bleibt, wo die Nutzung rechtswidrig oder gefährlich ist, wo Sie zahlungsunfähig werden, oder wo eine Fortsetzung uns oder einen Anbieter einem wesentlichen rechtlichen oder Sicherheitsrisiko aussetzen würde. Wir dürfen ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen kündigen und erstatten vorausbezahlte, ungenutzte Abonnemententgelte für den gekündigten Zeitraum; Nutzungsentgelte und angefallene Kosten werden nicht erstattet.

26.8 Exportieren Sie, bevor Sie gehen, und prüfen Sie den Export. Abgesehen von Ziffer 27 sind wir nicht verpflichtet, nach der Beendigung den Zugang aufrechtzuerhalten oder einen individuellen Export zu bauen, und die von Ihnen gesetzlich verlangten Aufzeichnungen zu behalten ist Ihre Sache.

26.9 Nach der Abrufzeit löschen wir Kundendaten einschließlich kontogebundener Einbettungen und Indizes aus aktiven Systemen nach dem AVV und dem Plan in der Datenschutzerklärung. Eine Kopie kann in einer isolierten Sicherung oder in der Datenbankhistorie verbleiben, bis sie im gewöhnlichen Zyklus überschrieben wird, und Material kann für eine gesetzliche Pflicht, für die Sicherheit, zur Betrugsverhinderung oder für einen Anspruch aufbewahrt werden. Wird eine Sicherung zurückgespielt, wenden wir die Löschung erneut an, wo das vernünftigerweise machbar ist. Nach den Wiederherstellungszeiten ist die Löschung unumkehrbar, und wir sind für ein Versäumnis, rechtzeitig zu exportieren, nicht verantwortlich.

26.10 Fortgeltung. Die Ziffern 2, 6.3, 7, 9, 12.2, 12.3, 13.4, 13.6, 14.6, 17.3, 18, 19, 24, 25, 26.8 bis 26.10, 30 und 31 gelten nach Beendigung fort, zusammen mit allem anderen, das seiner Natur nach fortgelten soll.

27. Wechsel zu einem anderen Dienst

27.1 Wo das EU-Datengesetz auf den Dienst anwendbar ist, gilt diese Ziffer 27 und geht Ziffer 26 im Umfang eines Widerspruchs vor.

27.2 Sie dürfen ein Wechselverfahren mit einer Frist von höchstens zwei Monaten einleiten. Der Übergangszeitraum beträgt 30 Kalendertage ab dem Ende dieser Frist, verlängert wie das Gesetz es vorsieht, wo ein Übergang in dieser Zeit technisch undurchführbar ist, und nie über sieben Monate hinaus. Sie dürfen eine Verlängerung verlangen.

27.3 Während des Übergangs leisten wir angemessene Wechselunterstützung, die Kontinuitätsinformationen, die Sie brauchen, und angemessene Sicherheit, während Daten bewegt werden.

27.4 Exportierbares Material sind Kundendaten und Ihre digitalen Vermögenswerte in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, und wir veröffentlichen die Datenstrukturen, Formate und Interoperabilitätsinformationen dafür. Ausgenommen ist, nur soweit das Gesetz es erlaubt und nur zum Schutz unserer Geschäftsgeheimnisse ohne Ihren Wechsel zu behindern, unser internes Material: Modellgewichte, Systemprompts, Algorithmen, interne Sicherheitsdaten und anbieterweit aggregierte Analysen.

27.5 Sie haben nach dem Ende des Übergangs mindestens 30 Kalendertage Abrufzeit, nach denen wir die exportierbaren Daten löschen, vorbehaltlich der Aufbewahrung, die zwingendes Recht verlangt.

27.6 Bis zum 12. Januar 2027 übersteigt ein Wechselentgelt unsere direkten Wechselkosten nicht und wird vor Vertragsschluss offengelegt. Ab diesem Datum wird kein Wechselentgelt erhoben, wo das Gesetz eines verbietet. Maßgeschneiderte Leistungen außerhalb des gesetzlichen Wechselverfahrens bleiben gesondert berechenbar, wo sie klar umrissen und rechtmäßig sind.

28. Vereinigte Staaten

28.1 Diese Ziffer 28 gilt zusätzlich zum übrigen Vertrag, wo Sie in den Vereinigten Staaten niedergelassen sind oder den Dienst dort nutzen, und geht für Sie vor, wo sie mit einer anderen Ziffer kollidiert.

28.2 Wir sind keine consumer reporting agency. Der Dienst ist keine consumer reporting agency, die Ausgabe ist kein consumer report oder investigative consumer report, und nichts darin wird zusammengestellt oder bewertet, um die Eignung einer Person für Kredit, Versicherung, Beschäftigung, Wohnraum oder einen anderen Zweck nach dem Fair Credit Reporting Act festzustellen. Nutzen Sie den Dienst oder die Ausgabe nicht als Faktor bei der Entscheidung, ob Sie an eine Person vermieten, und nutzen Sie ihn nicht anstelle eines Mieterprüfberichts einer consumer reporting agency. Ergreifen Sie eine nachteilige Maßnahme gegen einen Bewerber oder Mieter, sind die gesetzlich verlangten Mitteilungen und Verfahren Ihre Sache, und Sie dürfen sich dafür nicht auf uns verlassen.

28.3 Fair Housing und Kredit. Sie sind für die Einhaltung des Fair Housing Act, des Equal Credit Opportunity Act, des Fair-Housing-Rechts der Bundesstaaten und Gemeinden und jedes anderen Gesetzes über Diskriminierung bei Wohnraum und Kredit verantwortlich, auch soweit sie für Werbung, Auswahl, Konditionen, Kommunikation und die Nutzung eines automatisierten Werkzeugs gelten. Sie dürfen den Dienst, die Ausgabe oder einen Arbeitsablauf nicht nutzen, um Menschen aufgrund eines geschützten Merkmals oder eines Ersatzindikators dafür unterschiedlich zu behandeln, und Sie müssen Ihre eigene Nutzung auf mittelbare Benachteiligung prüfen, wo das Gesetz es verlangt.

28.4 Kommunikation. Wo Sie eine Mitteilung über den Dienst versenden, ist die Einhaltung des Telephone Consumer Protection Act, des CAN-SPAM, des bundesstaatlichen Anti-Robocall- und Anti-Spam-Rechts sowie der davon verlangten Einwilligungen und Abmeldungen Ihre Sache. Wir liefern das Werkzeug; Sie bestimmen die Empfänger, den Inhalt und die Häufigkeit. Sie sichern zu, dass Sie die vorherige ausdrückliche Einwilligung besitzen, die jeder Empfänger und jeder Kanal verlangt.

28.5 Forderungseinzug. Sie bleiben der Gläubiger des Ihnen geschuldeten Geldes und führen den Einzug. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um eine einer anderen Person geschuldete Forderung einzuziehen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, und Sie sind für die Einhaltung des Fair Debt Collection Practices Act und seiner bundesstaatlichen Entsprechungen verantwortlich, wo sie für Sie gelten.

28.6 Bundesstaatliches Recht der künstlichen Intelligenz. Wo ein Gesetz eines Bundesstaates dem Betreiber eines Systems künstlicher Intelligenz Pflichten auferlegt, einschließlich eines Gesetzes über die Nutzung eines automatisierten Systems in einer folgenreichen Entscheidung über Wohnraum, sind diese Pflichten Ihre, und Sie werden die Mitteilungen geben, die Folgenabschätzungen durchführen und die menschliche Prüfung bereitstellen, die jenes Gesetz verlangt.

28.7 Verzicht auf Geschworenenverfahren. Soweit gesetzlich zulässig, verzichtet jede Partei wissentlich, freiwillig und absichtlich auf jedes Recht auf ein Geschworenenverfahren in jedem Verfahren aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, dem Dienst, der KI-Verarbeitung oder der Ausgabe.

28.8 Verzicht auf Sammelklagen. Soweit gesetzlich zulässig, darf jede Partei einen Anspruch gegen die andere nur in individueller Eigenschaft geltend machen, nicht als Kläger oder Gruppenmitglied in einem Sammel-, Kollektiv-, verbundenen oder Vertretungsverfahren. Kein Schiedsrichter und kein Gericht darf die Ansprüche mehrerer Parteien verbinden oder ein Vertretungs- oder Sammelverfahren führen. Wird diese Ziffer 28.8 in einem bestimmten Fall für undurchsetzbar gehalten, wird sie nur für diesen Fall abgetrennt.

28.9 Manche Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Beschränkung bestimmter Schäden nicht, sodass Ziffer 24 für Sie nur gilt, soweit Ihre Rechtsordnung es zulässt.

29. Recht der künstlichen Intelligenz und Transparenz

29.1 Jeder von uns erfüllt die Pflichten zur künstlichen Intelligenz, die für seine eigene Rolle gelten. Wenn Sie den Dienst in Ihrem Geschäft nutzen, können Sie Betreiber eines KI-Systems sein, und die daraus folgenden Pflichten sind Ihre.

29.2 Sie müssen die von uns gelieferten Hinweise, Kennzeichnungen und maschinenlesbaren Markierungen bewahren; einem Empfänger sagen, dass er unmittelbar mit einem KI-System zu tun hat oder KI-erzeugte oder KI-veränderte Inhalte erhält, wo das Gesetz es verlangt; angemessene KI-Kompetenz und menschliche Aufsicht aufrechterhalten; der Dokumentation folgen; die Ergebnisse in Ihren Händen überwachen; und uns einen schwerwiegenden Vorfall oder ein Ergebnis melden, das Sie für rechtswidrig halten.

29.3 Sie dürfen einen KI-Hinweis, eine Sicherheitsvorkehrung, eine Nutzungsbeschränkung oder eine Ausgabemarkierung nicht entfernen, verbergen oder umgehen.

29.4 Wir dürfen den Dienst ändern oder weitere Bedingungen verlangen, um einer Änderung des Rechts der künstlichen Intelligenz zu entsprechen. Würde eine von Ihnen vorgeschlagene Nutzung unsere rechtliche Einordnung ändern oder unsere Pflichten oder unser Risiko wesentlich erhöhen, dürfen wir sie ablehnen, sofern wir nicht eine Bestellung unterzeichnet haben, die Kosten und Verantwortung zuweist.

30. Änderungen dieses Vertrags

30.1 Das Datum des Inkrafttretens am Kopf dieses Dokuments ist ein wörtliches Datum, das sich ändert, wenn sich das Dokument ändert.

30.2 Wir dürfen diesen Vertrag aus einem berechtigten rechtlichen, Sicherheits-, technischen, anbieterbezogenen, kommerziellen oder Produktgrund aktualisieren. Eine für Sie nachteilige wesentliche Änderung wird mit einer Frist von mindestens 30 Tagen oder zu Ihrer nächsten Verlängerung wirksam, sofern nicht eine kürzere Frist für das Gesetz, für die Sicherheit oder zur Schadensverhütung vernünftigerweise erforderlich ist.

30.3 Widersprechen Sie einer wesentlich nachteiligen Änderung, ist Ihr Rechtsbehelf, den betroffenen Dienst vor ihrem Wirksamwerden zu kündigen und, wo die Änderung in eine feste Laufzeit fällt, eine anteilige Rückerstattung vorausbezahlter, ungenutzter Entgelte zu erhalten.

30.4 Eine Änderung, die Ihre Rechte nicht wesentlich mindert, und eine gesetzlich oder sicherheitsbedingt erforderliche Aktualisierung dürfen mit Veröffentlichung oder Mitteilung wirksam werden. Fortgesetzte Nutzung nach dem Datum des Inkrafttretens gilt nur insoweit als Annahme, wie das Gesetz es zulässt, und wir dürfen eine ausdrückliche Annahme verlangen. Eine unterzeichnete Bestellung kann vorsehen, dass ihre verhandelten Bedingungen durch diese Onlinebedingungen nicht geändert werden.

31. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

31.1 Dieser Vertrag und jede außervertragliche Verpflichtung aus ihm unterliegen den Gesetzen des Emirats Sharjah und den Bundesgesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate, unter Ausschluss ihrer Kollisionsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.

31.2 Die Gerichte von Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, sind für eine Streitigkeit aus diesem Vertrag ausschließlich zuständig, vorbehaltlich jeder Zuständigkeit, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden kann.

31.3 Ziffer 31.2 beschränkt nicht die Befugnisse einer Datenschutz-, KI- oder anderen Aufsichtsbehörde und berührt nicht die gesetzlichen Rechte von Personen, die nicht Parteien dieses Vertrags sind, einschließlich der Mieter, deren Daten Sie in den Dienst einstellen.

31.4 Bevor eine Partei einen Anspruch einreicht, muss sie der anderen schreiben, die Streitigkeit beschreiben und 30 Tage für eine gütliche Beilegung lassen. Das hindert weder einen Eilantrag auf einstweiligen oder Unterlassungsrechtsschutz noch eine Forderungsbeitreibung, noch einen Schritt zur Beweissicherung, noch eine Einreichung, die nötig ist, um den Ablauf einer Verjährungsfrist zu verhindern.

32. Allgemeines

32.1 Gesamtvereinbarung und kein Vertrauen. Dieser Vertrag ist die vollständige Vereinbarung über seinen Gegenstand und ersetzt jeden früheren Vorschlag, jede Erklärung, Vorführung, Marketingbehauptung und jedes Verständnis dazu. Keine Partei hat auf etwas vertraut, das nicht darin steht, und eine Aussage auf unserer Website, in einer Produktbeschreibung oder in einem Vertriebsgespräch ist keine Bestimmung dieses Vertrags und begründet keine Gewährleistung. Nichts in dieser Ziffer schließt die Haftung für arglistige Täuschung aus.

32.2 Abtretung. Sie dürfen diesen Vertrag ohne unsere Zustimmung nicht abtreten. Wir dürfen ihn an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Finanzierung, Verschmelzung, Umstrukturierung oder Veräußerung unseres Geschäfts oder Vermögens abtreten, mit Mitteilung, wo erforderlich.

32.3 Unterbeauftragung. Wir dürfen unsere Leistung unterbeauftragen und bleiben dafür verantwortlich, soweit dieser Vertrag und das Gesetz es verlangen.

32.4 Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für eine Verzögerung oder ein Ausbleiben, verursacht durch etwas außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle, das vernünftigerweise weder verhindert noch überwunden werden konnte. Das entschuldigt nicht die Zahlung für bereits erbrachte Leistungen, und ein Ausfall eines Anbieters ist nicht automatisch höhere Gewalt.

32.5 Mitteilungen. Eine rechtliche Mitteilung darf per E-Mail oder als Hinweis im Konto an die aktuellen Kontaktdaten erfolgen und gilt am nächsten Werktag als zugegangen, sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird. Eine Dienst- oder Werbenachricht ist keine rechtliche Mitteilung. Mitteilungen an uns gehen an support@dardaris.com oder per Post an Techroun LLC, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah.

32.6 Kein Verzicht und Salvatorische Klausel. Eine Verzögerung bei der Durchsetzung eines Rechts verzichtet nicht darauf. Eine unwirksame Bestimmung wird nur so weit wie nötig eingeschränkt oder abgetrennt, und der Rest gilt fort, vorbehaltlich zwingenden Rechts.

32.7 Unabhängige Parteien. Nichts in diesem Vertrag begründet eine Partnerschaft, ein Gemeinschaftsunternehmen, ein Arbeits-, Treuhand- oder Vertretungsverhältnis, außer der beschränkten offengelegten Vertretung in Ziffer 13.2, und keine außerhalb dieses Vertrags stehende Person erwirbt daraus ein Recht, sofern nicht ausdrücklich bestimmt.

32.8 Exportkontrolle und Sanktionen. Sie sichern zu, dass Ihre Nutzung dem anwendbaren Exportkontroll- und Sanktionsrecht entspricht und dass Sie den Dienst nicht in oder für ein verbotenes Land oder eine verbotene Person nutzen.

32.9 Öffentlichkeit. Wir werden Ihren Namen oder Ihr Logo nur mit Ihrer Erlaubnis verwenden.

32.10 Sprache. Dieses Dokument ist auf Englisch verfasst, und der englische Text ist die maßgebliche Fassung, soweit das Gesetz es zulässt. Wir veröffentlichen Übersetzungen davon, damit es in der Sprache gelesen werden kann, in der Sie arbeiten. Eine Übersetzung ist eine Annäherung, die als Lesehilfe angeboten wird, sie ist kein zweites Original, niemand ist an ihren Wortlaut gebunden, und wo sie vom englischen Text abweicht, gilt der englische Text.