OplossingenHerstellingen en huurders
Een loodgieter vinden is het makkelijke deel.
Dit is de rest ervan.
Dardaris is een AI-vastgoedbeheerder voor verhuurders. Een huurder meldt een gebrek via het kanaal dat hij toch al gebruikt. Dardaris leest het, zegt voor wiens rekening het is en welke regel dat zegt, legt concurrerende offertes naast elkaar, en boekt een vakman van wie de verzekering nog geldig is. Wat bij u aankomt, is het deel boven uw plafond.
Dardaris is nieuw en nog in beweging. Niets vertrekt in uw naam voordat u het goedkeurt.
Riverside Court, Unit 3B · keuken
WhatsApp, 19:04
“L’évier de la cuisine se vide très lentement depuis une semaine et ça sent mauvais.”
- 19:04Gelezen en ingedeeld
- 19:06Tips gestuurd, in het Frans
- 08:12Loodgieter geboekt, donderdag
- doFactuur gekoppeld aan de offerte
Ten laste van de huurder, volgens het contract. U bevestigt.
Wat vandaag kost
De herstelling is goedkoop. De coördinatie is waarvoor u betaalt.
Niemand factureert u voor veertig minuten loodgieterswerk. Ze factureren u voor alles wat eromheen zit, en voor die ene beslissing in het midden die niemand wil nemen.
De beslissing over voor wiens rekening het is
Een ingegraven toevoerleiding is voor u. Een sifon volgepakt met bakvet is voor hen. Het verschil is een regel in een gewestelijk besluit dat u om negen uur ’s avonds niet openliggen hebt, en het snelle antwoord, het zelf betalen, is het dure.
De enige offerte die u vroeg
Eén vakman, één prijs, en geen manier om te weten of het een goede was. In de tweede offerte zit het geld, en die najagen kost een namiddag die u aan iets anders beloofd had.
De bestelwagen die niet binnen geraakte
Toegang, niet beschikbaarheid, is wat een herstelling drie weken doet duren. Een gemiste afspraak is een verplaatsingskost voor niets, een huurder die nu twee voormiddagen vrij heeft genomen, en de klus terug achteraan de rij.
Hoe het werkt
Melding, uitspraak, offertes, toegang. In die volgorde.
De volgorde is het hele punt. Uitsturen voor de uitspraak is hoe een eigenaar uiteindelijk de verstopte afvoer van een huurder betaalt, en uitsturen voordat de toegang geregeld is, is hoe een verplaatsing voor niets betaald wordt.
- Stap 1
Het komt binnen waar ze het schreven
E-mail, sms, WhatsApp, het portaal, of een telefoongesprek met een uitgeschreven tekst. Eén gesprek per huurder, welk kanaal ze ook het laatst gebruikten.
- Stap 2
Het wordt geklasseerd, dan geklokt
Vakgebied, dringendheid en een SLA. Dringendheid is nooit de categorie alleen: geen verwarming is cosmetisch in juli en een noodgeval in januari met een baby in de flat.
- Stap 3
Voor wiens rekening, met de regel
Dardaris leest het huurcontract en de lijst van kleine herstellingen voor die regio, en stelt dan een uitspraak voor met de clausule die het las en hoe zeker het is.
- Stap 4
Offertes, dan een tijdslot
Concurrerende offertes boven uw drempel, verzekering gecontroleerd voordat er iemand gestuurd wordt, en een toegangsvenster dat de huurder echt bevestigd heeft.
Drie vakmensen gevraagd, drie prijzen terug, één klus
Negen meter zinken dakgoot en twee afvoerbuizen aan Dokkaai 12. Het verschil op het eerste zicht tussen de eerste twee offertes is €1,060, en dat cijfer klopt niet tot iemand leest wat elke prijs echt bevat.
Willems Dakwerken
Dakwerken, metselwerk · 4.3
€4,180
- Start
- over 3 weken
- Garantie
- 5 jaar
- Stelling
- Niet inbegrepen, €710
- Verzekerd
- tot mrt 2027
Aanbevolen
Vandekerckhove Dak & Zink
Dakwerken, zink · 4.6
€5,240
- Start
- over 8 dagen
- Garantie
- 2 jaar
- Stelling
- Inbegrepen
- Verzekerd
- tot sep 2026
Sneller, duurder
Dakwerken De Meyer
Dakwerken · 4.1
€3,960
- Start
- over 5 dagen
- Garantie
- 2 jaar
- Stelling
- Niet inbegrepen, €680
- Verzekerd
- Vervallen 12 juli
Kan niet uitgestuurd worden
Zelfde omvang in alle drie
- Willems€4,890met de stelling en de container terug meegerekend
- Vandekerckhove€5,240zoals geoffreerd, beide al inbegrepen
- De Meyer€4,640goedkoopste, en niet bruikbaar
Neem Willems. Zodra de stelling en de container terug meegerekend zijn, is het €4,890, en dat is €350 onder de enige andere offerte die geboekt kan worden, met vijf jaar garantie tegenover twee. De goedkoopste van de drie zit niet in die vergelijking: de aansprakelijkheidsdekking van De Meyer verviel op 12 juli, dus wat naar hen terugging was een vraag om het vernieuwingsattest, geen startdatum. De btw is bij alle drie op 6% nagekeken, het tarief voor een woning van meer dan tien jaar oud in plaats van 21%.
Wat u krijgt
Alles tussen de klacht en de factuur.
Een uitspraak over voor wiens rekening het is
Elk gebrek gelezen tegenover uw huurcontract en de lijst van herstellingen voor die regio, met de clausule geciteerd, zodat u de beslissing kunt nakijken of overrulen.
Ketel valt in vergrendeling, ontstekingsprint defect
Kosten voor de eigenaar
Het jaarlijkse onderhoud is ten laste van de huurder, maar een defecte print vervangen op toestellen die de eigenaar leverde niet, en wettelijk vraagt dat een erkend gastechnicus.
Sleutels verloren, cilinder vervangen om middernacht
Kosten voor de huurder
Sleutelvervanging en slotonderdelen staan in alle drie de Belgische gewesten op de lijst van kleine herstellingen, en de nachttoeslag van €95 wordt doorgerekend omdat het ochtendslot schriftelijk werd aangeboden en geweigerd.
Sommige zijn geen van beide. Stormschade aan de gevel is een verzekeringsdossier, en de verzekeraar wordt dezelfde dag verwittigd om binnen het venster van acht dagen te blijven.
Een adressenbestand dat weet wie gestuurd mag worden
De vervaldata van verzekering en certificering staan op de fiche van de aannemer, dus een vakman van wie de dekking verlopen is, wordt nooit uitgestuurd.
- Maes Sanitair & VerwarmingSanitair, verwarming · buiten de urenVerzekerd tot mrt 2027
- Elektro Devos BVElektriciteit, AREI-keuringGecertificeerd tot nov 2026
- Slotenmaker Gent 24/7Slotenmaker · buiten de urenDekking vervallen
Uitsturen naar de derde is uitgeschakeld tot het vernieuwingsattest binnenkomt. Om twee uur ’s nachts geldt die regel ook.
Beantwoord in hun taal, doorgegeven wanneer het omslaat
Routinevragen worden beantwoord zolang het gesprek rustig is, in de taal waarin de huurder schreef. Het stopt op het moment dat het niet rustig meer is.
“Quand est-ce que le plombier passe ?”
Beantwoord, in het FransDonderdag, 08:00 tot 10:00“Ce n’est toujours pas réparé. Je contacte mon avocat.”
Aan u doorgegevenElk automatisch antwoord in dit gesprek gestopt
Concurrerende offertes, eerst gelijkgetrokken
Boven uw drempel vraagt Dardaris drie vakmensen, zet naast elkaar wat elke prijs echt bevat, en zegt welke het zou nemen en waarom. De factuur wordt daarna teruggetoetst aan de offerte waar ze uit voortkwam.
Onderhoud ingepland, niet onthouden
Ketelonderhoud, schoorsteenveger, attest van de rookmelder. Elk op zijn eigen interval met de aanlooptijd die het echt nodig heeft, geboekt voor de datum in plaats van erna.
Waar het stopt
Het stelt de uitspraak voor. Het beslecht het geschil niet.
Er is een getal dat u instelt, en het kan daar niet voorbij uitgeven.
Onder uw plafond wordt een herstelling die duidelijk voor u is geboekt, en leest u er achteraf over. Erboven worden de offertes vergeleken, wordt de aanbeveling geschreven en wacht het dossier op uw bureau tot u groen licht geeft. Het enige wat het zonder vragen doet, is een levend noodgeval veilig stellen, een lek dichten of een ketel afsluiten, want een verplaatsing van €120 om elf uur ’s avonds is wat een waterschadeclaim van €9,000 van het dossier houdt, en wachten op een antwoord is de dure zet. Zelfs dat loopt binnen een apart veiligstellingsplafond dat u instelt.
Wacht op u, elke keer
- Elke herstelling boven het plafond dat u instelde, geoffreerd en klaar om te boeken
- Een doorrekening aan een huurder, voordat ze bij de huur komt
- Een bericht waarvan de toon omslaat, of dat een advocaat noemt
- De definitieve herstelling nadat een noodgeval veilig is gesteld
Alles wat het voorbereidt, komt met de reden erachter.
Starten
Draaiend tegen morgenochtend
- 1
Voeg uw woningen toe. Elk adres bepaalt welke wet geldt.
- 2
Koppel de rekening waarop de huur binnenkomt. Betalingen worden vanzelf gekoppeld.
- 3
Lees morgen de briefing: wat er gedaan is, en wat op u wacht.
U hoeft niet eerst alles over te zetten. Opzeggen kan altijd, met een volledige export.
Geef dit deel eerst uit handen.
Breng één gebouw en kijk tijdens de gratis proefperiode hoe het werkt. Breng de rest pas over als de proefperiode u overtuigde.
Niets dat eerst over moet · Niets verstuurd zonder uw goedkeuring
De rest van het werk