Politique d'usage acceptable

Ceci est le texte intégral. Un résumé des parties les plus importantes se trouve sur le résumé de la politique d'usage acceptable, et chaque section y ouvre la section qu'elle résume. Le résumé est une aide à la lecture. Le présent document est la politique.

1. Ce que c'est

1.1 Dardaris est un produit de Techroun LLC, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, licence commerciale numéro 2543150.01 délivrée par Sharjah Media City, numéro d'identification fiscale 105325244900001.

1.2 Il s'agit de la Politique d'usage acceptable que les conditions de service désignent et intègrent. Elle fait partie de votre contrat avec nous.

1.3 Elle existe parce que ce produit agit sur d'autres personnes. Il écrit à vos locataires, lit une boîte mail que vous connectez, fait passer un modèle sur les documents que vous déposez, réserve des prestataires et réclame de l'argent selon un calendrier. Les limites ci-dessous portent sur cela, et non sur le mésusage générique d'un site web.

1.4 Là où la présente politique et les conditions se contredisent, les conditions l'emportent. La présente politique s'ajoute à elles et ne les restreint pas.

1.5 Elle s'applique à vous, à toutes les personnes que vous invitez sur votre compte, et à tout ce qui est fait avec vos identifiants.

1.6 Elle emploie les mots que les conditions définissent. Service, Flux de travail, Résultat, Données client et Locataire signifient ici ce qu'ils signifient là-bas.

2. Qui vous pouvez contacter par ce biais

2.1 Servez-vous-en pour joindre des personnes avec lesquelles vous avez une relation et une base légale pour les contacter : vos locataires et vos candidats, leurs garants, vos prestataires et fournisseurs, et votre propre équipe.

2.2 Ne vous en servez pas pour envoyer de la prospection à une personne qui n'y a pas consenti, pour envoyer quoi que ce soit à une liste que vous avez achetée ou aspirée, ni pour contacter quelqu'un qui vous a demandé d'arrêter. Lorsque vous envoyez de la prospection, le consentement vous incombe.

2.3 Le consentement et les règles sur le moment où une personne peut être contactée vous incombent. Les conditions le disent, et la présente politique ne déplace pas cette ligne.

2.4 Une boîte mail connectée est lue pour classer et traiter ce qui arrive au sujet de votre portefeuille. Ne connectez pas une boîte que vous n'avez pas le droit de lire, et ne connectez pas une boîte partagée ou personnelle dont vous n'avez pas le droit de faire traiter la correspondance des autres.

2.5 Rien de ce qui est envoyé par le produit ne peut usurper l'identité de quelqu'un d'autre ni prétendre venir de nous.

3. Ce que vous pouvez y déposer

3.1 Déposez-y les documents dont votre portefeuille est réellement fait. Vous garantissez dans les conditions que vous les avez collectés licitement et que vous pouvez donner instruction du traitement que nous décrivons.

3.2 Ne déposez des catégories particulières de données, ou des données relatives à des infractions, que là où la fonctionnalité que vous utilisez les prend expressément en charge et où vous disposez de la base et des conditions exigées par la loi. C'est ce que les conditions autorisent, et l'accord de traitement des données dit ce qui se passe lorsqu'un document en contient malgré tout.

3.3 Ne déposez pas de matériel que vous n'avez pas le droit de détenir : le portefeuille d'un autre bailleur, un fichier emporté d'un ancien employeur, un document obtenu sans autorisation.

3.4 Ne déposez pas de logiciel malveillant, ni de fichier dont l'objet est d'attaquer le produit, un autre client, ou la personne qui l'ouvre.

3.5 Le stockage sert à gérer votre portefeuille. Ne l'utilisez pas comme hébergement de fichiers généraliste ni comme cible de sauvegarde pour du matériel sans rapport avec le produit.

4. Ce que l'automatisation peut recevoir comme consigne

4.1 Un Flux de travail tourne sans que vous le regardiez, donc ce que vous lui confiez relève de votre décision et de votre responsabilité. Les conditions l'exposent.

4.2 Ne configurez pas une automatisation pour faire quelque chose que vous n'auriez pas le droit de faire vous-même. Envoyer selon un calendrier ne rend pas licite un message illicite.

4.3 N'en configurez pas une pour contourner une limite que le produit applique afin de protéger quelqu'un : un plafond de dépense, une étape d'approbation, ou une étape qui vous attend à dessein. Les heures de silence sont l'exception que les conditions vous permettent déjà de lever, et la responsabilité de les lever vous incombe.

4.4 Les garde-fous ne peuvent que se resserrer. Vous ne devez pas tenter de contourner un niveau qui a été relevé, ni le configurer autrement.

4.5 Ne faites pas tourner une automatisation à un volume qui relève en réalité d'un test de notre infrastructure plutôt que de la gestion d'un portefeuille.

5. Ce qu'il ne doit jamais servir à décider

5.1 Le produit produit du texte généré, et un texte généré peut être faux. C'est un brouillon et une suggestion, jamais un constat.

5.2 Ne vous en servez pas comme base unique ou déterminante pour décider de louer un bien à quelqu'un, de renouveler, ou à quelles conditions. C'est ce que les conditions interdisent. Aux États-Unis, le Résultat ne peut pas du tout être utilisé comme un facteur dans une telle décision : les conditions précisent que nous ne sommes pas une agence d'évaluation du crédit et que le Résultat n'est pas un rapport de solvabilité.

5.3 Ne vous en servez pas pour trier des personnes selon une caractéristique protégée, ni pour produire un classement qui le fait indirectement.

5.4 Ne vous en servez pas pour décider au sujet d'une personne ce que la loi impose de faire décider par un humain, ni pour éviter de donner à une personne une décision à laquelle elle a droit.

5.5 Ne présentez pas son résultat à un locataire, à une autorité ou à un tribunal comme un avis professionnel, une conclusion juridique ou une expertise.

6. L'argent

6.1 Une relance d'impayés écrit à une personne au sujet d'une dette. Ne vous en servez que pour une dette réellement due, et arrêtez-la lorsque la dette est contestée ou réglée.

6.2 Ne vous servez pas du produit pour menacer, pour harceler, pour contacter quelqu'un à une heure ou à une fréquence que la loi n'autorise pas, ni pour laisser entendre une conséquence que vous n'avez pas le droit d'imposer.

6.3 Ne vous en servez pas pour facturer des frais, un taux d'intérêt ou une pénalité que le bail et la loi ne permettent pas.

6.4 Les coordonnées bancaires et de paiement présentes dans le produit servent au rapprochement de vos propres loyers. Ne les utilisez à rien d'autre.

7. Les prestataires et un logement

7.1 Envoyer un prestataire, c'est envoyer une personne chez quelqu'un. Envoyez-en un que vous avez le droit d'envoyer, dans un bien que vous gérez, pour des travaux qui doivent être faits.

7.2 Les codes d'accès et les informations de clés sont ce qu'il y a de plus sensible dans le produit. Ne les partagez pas au-delà de la personne qui en a besoin pour le travail, et ne conservez pas un code qui aurait dû être changé. Les conditions en disent davantage.

7.3 Le produit n'est pas un service d'urgence. Ne comptez pas sur lui pour appeler des secours lorsque la vie, la sécurité ou un bâtiment sont en danger.

8. Le service lui-même

8.1 N'essayez pas d'atteindre les données d'un autre client, ni de tester si vous le pouvez, sauf sur votre propre compte.

8.2 Ne sondez pas, ne scannez pas et n'attaquez pas le Service. Si vous trouvez une faille, dites-le-nous à support@dardaris.com et laissez-nous un délai raisonnable pour la corriger avant d'en parler à quiconque.

8.3 Ne désossez pas le Service et ne vous en servez pas pour construire un produit concurrent.

8.4 Ne l'aspirez pas, ne l'automatisez pas en dehors de ses interfaces documentées, et ne faites pas transiter par votre compte les clients d'une autre entreprise.

8.5 Ne contournez pas une limite de débit, un quota ou une suspension.

8.6 Ne revendez pas l'accès et ne partagez pas un compte entre des entreprises qui devraient chacune avoir le leur.

9. Les contenus jamais acceptables

9.1 Rien d'illicite, et rien qui porte atteinte aux droits d'autrui.

9.2 Rien qui sexualise un enfant, et rien qui représente ou promeut une violence grave.

9.3 Rien conçu pour frauder, y compris un document fait pour ressembler à un document que nous produirions.

9.4 Rien qui harcèle ou vise une personne, qu'il s'agisse d'un locataire, d'un prestataire ou de l'un d'entre nous.

10. Ce qui se passe en cas de manquement

10.1 Nous pouvons limiter, brider ou suspendre le Service, immédiatement lorsque c'est nécessaire, pour les motifs que les conditions exposent.

10.2 Nous préférons vous prévenir d'abord. Lorsque le risque le permet, nous dirons quel est le problème et vous donnerons l'occasion d'y remédier.

10.3 Un manquement grave ou répété peut mettre fin au contrat, et vous nous garantissez contre un manquement à la présente politique en vertu des conditions.

10.4 Nous signalons ce que la loi nous impose de signaler, et rien ici ne nous en empêche.

10.5 Si vous pensez que nous nous trompons, écrivez à support@dardaris.com. Une suspension n'est pas un jugement porté sur vous et nous réexaminerons.

11. Langue

11.1 Ce document est rédigé en anglais, et le texte anglais est la version qui fait foi dans la mesure où la loi le permet. Nous en publions des traductions afin qu'il puisse être lu dans la langue dans laquelle vous travaillez. Une traduction est une approximation offerte comme aide à la lecture, elle n'est pas un second original, sa formulation n'engage personne, et là où elle diverge du texte anglais, c'est le texte anglais qui s'applique.

11.2 Si l'anglais n'est pas une langue que vous lisez aisément et qu'un point de ce document vous importe, écrivez à support@dardaris.com et nous vous expliquerons le passage. C'est une aide à la lecture de ce document, non une modification de ce qu'il dit.